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情報の見方

ファミリアーレ東浦レジデンス 3480万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

3480万円

愛知県知多郡東浦町

JR武豊線「緒川」歩3分

情報提供日:
22/1/22
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ西尾・碧南店

TEL:0800-603-7329 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント359件)

  • ★★★★★
    (299件)
  • ★★★★
    (48件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉が丁寧でよかった
    気になった:特になし (50代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社までご来店頂きまして誠にありがとうございます。不動産取引は複雑で、普段聞き慣れない用語等も多いため、お客様からのご質問に分かりやすく丁寧にお答えするよう心がけています。そういったスタッフの心がけにより、お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたようで、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願いいたます。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望をしっかり聞いて下さり、対応も素早くて有り難かったです。子どもにも優しく話しかけて下さり嬉しかったです。
    気になった:なし。 (nsgsさん 30代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    nsgs様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社では物件のご提案の際は、悪い点といい点を含め正しい情報でお客様にご提案するように心掛けております。また不動産は大きなお買い物でございますので、お決めになるまでに複数の物件を内覧し比較検討して頂くことも大事なことだと思っております。内覧に関しては、お客様のご希望の物件/こちらのご提案物件を含め、是非今後もたくさんご案内させて頂きたい思います。nsgs様、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです
    気になった:なし (おまっちゃさん 20代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    おまっちゃ様
    アンケートのご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
    私たちは、不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと思っています。とはいえ、時間をかけて根気よく探していても理想を100%叶える物件に出会えることはなかなか難しいのが不動産探しです。物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。ご入居後もお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:よかったです
    気になった:なし (おまっちゃさん 20代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    おまっちゃ様
    この度はご多忙中にかかわらず、お時間をいただきましてありがとうございました。お客様にご満足いただける不動産を提供できるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きするよう心がけています。そういった心がけに関してお褒めのコメントいただきましたこととても嬉しく思います。ご希望の物件に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:よかっです。
    気になった:なし (あさん 40代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    あ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が分かりやすく、親切だった。
    気になった:特にないです。 (あさん 40代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    あ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。不動産購入は難しい用語や手続きが多く、不安・疑問に抱いているお客様も多くいらっしゃいます。ナカジツでは不動産購入を安心で安全なものにするため、用語の説明やお手続きの説明は分かりやすく詳細におこなうよう心がけています。それでもわからない場合は是非とことん疑問点をぶつけてもらえればと思います。不動産購入は高額なお買い物ですので、ご家族全員が納得のうえ進めていっていただきたいとおもいます!今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るい方で話しやすかったです。
    気になった:特になし (のさん 40代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    の様
    この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
    おうち探しの条件はお客様それぞれ異なります。
    こちらから一方的におすすめの物件を提案するのではなく、お客様お一人お一人の立場に立ち、お客様と一緒にご希望条件を整理しながら、お客様にとってベストな選択へと進んでいくよう心がけています。
    ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るい方で話しやすかったです。
    気になった:特になし (とむさん 40代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    とむ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。おうち探しをご家族みんなで楽しんでいただきたい、とナカジツは考えています。小さなお子様がいらっしゃるご家族にもくつろぎながらゆっくりと不動産探しをしていただけるよう、スタッフはマナー対応の訓練を受け、配慮が行き届くよう心がけています。スタッフの対応やお店で過ごす時間にご満足いただけたのなら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても真摯に話を聞いてくれて気持ちがよかった。
    気になった:特になし (HALさん 50代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    HAL様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださりありがとうございます。
    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関してお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく思います。今後ともご不明な点はどんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:急ぎの案件でしたがよく動いてくれた朝早くから動いてくれたのでスムーズに話しが進みまさした
    気になった:初めの内覧の時に少し待たされたが忙しいから仕方ないかな? (こーちゃんさん 30代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    こーちゃん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中こちらのアンケートにご協力いただいた事も重ねてお礼申し上げます。内覧の際にお客様にお待ちいただき大変申し訳ありませんでした。今後再度スタッフの教育を徹底し、お客様のお時間を無駄にしないよう改善してまいります。こーちゃん様、今後とも何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7329  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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