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情報の見方

サンプラ東浦 1320万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1320万円

愛知県知多郡東浦町

JR武豊線「緒川」歩9分

情報提供日:
21/10/24
次回更新日:
情報提供より8日以内

ハウスドゥ東浦・阿久比店(株)エネチタ

TEL:0800-830-5647 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント43件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱意持って対応いただいたと思います。
    気になった:土地購入までのステップ、手続きが難しく、理解が追いつかない時がありました。 (30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

            様

    この度はご成約おめでとうございます!
    また、数ある不動産会社の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お客様の後悔の無いお取引の為に日々精進しておりますので、「熱意を持って対応いただいた」とのお言葉は大変有難く思います。
    しかし、購入までのステップや手続きについて十分なご説明が出来ていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    不動産取引のプロとして、より分かりやすいご説明ができるように更なる精進を続けてまいります。
    今後も、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:詳しく教えてくれた
    気になった:別のスタッフの人のミスが多かった (まろさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    まずは、ご成約おめでとうございます!
    数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

    そしてご迷惑をおかけする場面があったこと大変申し訳ございませんでした。
    まろ様からのお声を肝に銘じて今後も誠心誠意改善に努めてまいります。
    素敵な新生活を是非お楽しみいただけたら幸いです。

  • 2.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:対応が素早かった
    気になった:ミスが多くこちらが気づかないとそのまま間違った金額で進んでしまいそうなこともあった (まろさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    まずは、ご成約おめでとうございます!
    数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

    そしてご迷惑をおかけする場面があったこと大変申し訳ございませんでした。
    まろ様からのお声を肝に銘じて今後も誠心誠意改善に努めてまいります。
    素敵な新生活を是非お楽しみいただけたら幸いです。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧でした。
    気になった:売主の都合により契約日が延期になったがその際の連絡や説明が後手後手でこちらが不信感を抱いてしまった。 (ゆうさん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ゆう 様

    この度はご成約おめでとうございます!

    数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
    この度は、連絡や説明の不足にてご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ゆう様からの貴重なご意見を元に今後とも更に精進して参ります。
    何卒、今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:キッチンや浴室のことを細くおしえてもらいました。接客のしかたはとっても良かったと思います。
    気になった:現地にもう1人の従業員のかたがいたのですが挨拶はしていただけたのですが自己紹介をされなかったのがきになりました (ゆうちゃんさん 40代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    ゆうちゃん様

    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    数多くの不動産業者がある中、当店をお選び頂き誠に有難うございます。

    不動産取引は金額の大きなお取引になりますので、今回のようにキッチンや浴室だけではなく、
    その他の設備につきましても、ご不明な点がございましたら、しっかりとお調べしてお答えして参りたいと思います。
    今後とも、ゆうちゃん様のお家選びのお役立ちをさせて頂く為、お客様のご不安や疑問、ご希望を
    正確にお伺いできるように、ご要望をお話しやすい環境づくり、ご対応を心がけてまいります。

    また、この度は新築現場へご案内した際に、待機スタッフからのご挨拶が無かったとの事。
    大変申し訳ございませんでした。

    まだまだ至らない点等、多々あるかとは思いますが日々精進してまいりますので、
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、説明、字がとても綺麗で良かったです。明るくハキハキとお話される方でしたので、説明を受けていて気持ちが良かったです。また、身なりもきちんとされていて清潔感があり、営業の方としてとても印象が良かったです。
    気になった:特にないです。 (30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

        様

    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    数多くの不動産業者がある中、当店をお選び頂けた事誠にうれしく思います。
    不動産の購入には不安や疑問がつきものです。
    この度は、ハキハキとした話口と説明について評価を頂き有難うございます。

    不動産取引のプロとして、正確な情報を身につけ正確にお客様へお伝えしていけるように努めております。
    その為、この度のコメントはとても嬉しく思います。
    今後とも、ご相談しやすいプロの不動産取引の窓口としてお客様のお役立ちができるように日々精進してまいります。

    まだまだ至らない点等、多々あるかと思いますが、
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入の流れやお金など説明が丁寧でとてもわかりやすかったです。
    気になった:相手の立場になることが弱い気がしました。どこに迷っているのか、など相手に寄り添うような部分がちょっと足りないように感じました。 (けいさん 30代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    けい様

    この度はご成約おめでとうございます!

    数ある不動産会社の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
    けい様のお立場を思い至る事が弱く、大切なご資産を購入する大事なお取引で迷いご不安にさせてしまったとの事、
    しっかりと寄り添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

    けい様からの貴重なご意見を基に、不動産取引のプロとして更に知識を深めてまいります。
    店舗一丸となり、今後とも更に精進して参ります。
    何卒、今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの目線に合わせて話を聞いてくれたり、欲しい情報を的確に与えてくれました。また、質問があればそのたびに説明を中断して説明してくれて理解・納得をした上で話を進めることができました。
    気になった:特になし (風さん 20代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    風様

    この度はご成約おめでとうございます!

    そして、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    不動産というのは、見えないところに様々なトラブルが潜んでいることがあります。
    安心安全な購入、売却が出来るようお役立ちさせて頂くのが不動産のプロとしての役目になります。
    この度、「欲しい情報を的確に与えてくれた」・「納得した上で話を進める事ができた」
    このお2つのコメントを頂けまして、大変うれしく思います。

    様々な不安、疑問を解消して少しでも気持ちの良いお取引が出来るよう
    今後も精進してまいります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でした。
    気になった:なし (松本さん 40代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    松本様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お家購入の第一歩が最近ではネットでの検索になるかと思います。
    その後、直接店舗へ来店されるのは、最初の大きなハードルになるかと思います。
    その大きな一歩目に当店をお選び頂き誠に有難うございます。

    我々は地域に根差した企業形態を強みにしており、
    知多半島に暮らす皆様のお役立ちをさせて頂く為に、多くの物件を取り揃えております。
    大きな額の動くお買い物には様々な不安がついてまわると思いますので、
    どんな些細な疑問も遠慮なくご相談頂けたらと思います。
    松本様のお家選びが後悔のないものになる様スタッフ一同全力でお役立ちさせて頂きますので、
    今後とも何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても優しく接して下さり、色々なアドバイスを下さり、とても感謝しています。
    気になった:特にない (えのき、さん 20代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    えのき、様

    この度は、ご成約おめでとうございます!
    また、大変あたたかいお言葉を頂き有難うございます。

    不動産というのはどこで買っても同じ商品、同じ価格になります。
    今回えのき、様とのご縁を頂きお役立ちが出来ました事、大変光栄に思います。
    後悔の無いお家探しを行う中で、どこの会社の誰から不動産を買うか、というのは
    非常にお客様にとって重要なポイントになると思います。

    今後も選ばれ続ける不動産会社である為に、より専門家として知識を深め
    適切なアドバイスをお届けできるように日々精進して参ります。
    今後とも何卒よろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-830-5647  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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