内訳（接客評価コメント46件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:土地購入でお世話になりました。自分で土地を見つけたため、契約時のみの接客でしたが、とてもわかりやすく注意事項等について説明していただきました。また、契約前の役所への確認なども迅速に行なっていただき、誠意を感じました。ありがとうございました。
気になった:とくに気になることはありませんでした。 （アンディさん 20代・女性）2020年12月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって熱心に話を聞いてくれて前向きに検討出来るようアドバイスしてくれました。
気になった:特にありません （わーさん 20代・女性）2020年11月回答 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.7 ）
良かった:現地での説明が明瞭で分かりやすく、またこちらの質問、疑問に的確に回答があり分からない部分は直ぐに返答頂き助かりました。
気になった:特にありません。 （キンタさん 50代・男性）2020年10月回答店舗からの回答キンタ様
この度はご成約おめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から当店をお選び頂き、
誠にありがとうございました。
不動産を選ぶためには必ず現地での確認をお勧めしておりますが、
現地のどこを見て何に気を付ければいいのかは中々分からないと思います。
不動産のプロであるハウスエージェントと一緒に現地をご案内させて頂くことで、
そういったご不安や疑問を解消させて頂けたのであれば、
幸いです。また、今後もご質問、ご不安な点ございましたら、
何なりとお申し付けください！ -
2.1参考になった！
- （ 理解力2.0
- 整理力1.7
- 提案力2.7 ）
良かった:明るく優しい雰囲気で、話しやすかったです。物件内覧の時には息子が担当者さんを連れ回してました。
気になった:全ての面で経験不足は否めなかったです。レスポンスよく進める為の姿勢がもっとあったらと思いました。 （アクアさん 30代・男性）2020年10月回答店舗からの回答アクア様
この度はご成約おめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
様々な点で知識不足、準備不足があった点、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも日々精進して参ります。
また、お引き渡し、ご入居までの間も至らない点でご迷惑をお掛けしないよう、
スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、
何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:出産直後の来店時におめでとうございますの一言目に出てきて些細なことでありますが感激しました。
気になった:アクリル板は本当にいるのかなっと思った （fkwさん 20代・男性）2020年09月回答店舗からの回答fkw様
この度はご成約おめでとうございます！
そして数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご出産本当におめでとうございます！！
この時に立ち会えたことを大変うれしく思います。
また、今後も大変な中お引越しまで様々な手続きが必要になりますが、
我々スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、
何卒宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親切に資金の相談にのってくださり、選択肢が広がりました。
気になった:特になし （匿名希望さん 40代・女性）2020年05月回答店舗からの回答匿名希望様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
不動産の購入を検討する際の最初の壁は資金です。
お客様自身の資金計画が明確になっていないと、予算決め、種別決め、購入計画が出来ません。
資金計画をしてみると、思っていたよりも予算を多く見積もれたから、新築を視野に入れる余裕が出来た！ということもございます。
もちろん初めの動機がマンションに住みたい、一軒家が欲しい、等欲しいものが決まっている場合でも、
資金面をしっかりと固めておかないといざ欲しい物件が目の前にあっても借りられなかった…ということもございます。
匿名希望様の資金計画をしっかりとご相談させて頂いたうえで、
無理なく返していける、ご購入後、後悔の無い生活が送れるようご提案をさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何時も話に耳を傾けて下さりアドバイスも的確にして頂いて大変感謝しています。私の気持ちに寄り添って下さった事が嬉しかったです。対応も優しく丁寧で、御本人の性格も明るく何でも相談できました。気持ちの良いお取引が出来て感謝しかありません。この営業スタッフさんだったからこそ安心してお願いする事が出来ました。ありがとうございました。
気になった:なし （きーちゃんさん 60代・女性）2020年05月回答店舗からの回答きーちゃん様
この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
不動産は売るにも買うにも、人生においてそう何度とない高額な取引なので不安はつきものです。
理想はお客様の不安を全て取り除き、安心して任せて頂けることなので、
今回きーちゃん様より頂いたお言葉に担当エージェントも大変うれしく思っております。
今後もお客様1人1人の状況に応じたご提案、ご対応で安心してお任せ頂けるよう、
日々精進して参ります。 -
店舗からの回答
yuyu 様
この度はご成約誠におめでとうございます！
そして、数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
高い評価を頂き一同大変うれしく思います。
まだご理解不足、ご提案不足な部分が少しでもございましたら、
いつでもご連絡頂けたらと思います。
分からない点、ご不安な点を残したままにならないよう、
我々スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。 -
店舗からの回答
nuts?? 様
この度はご成約誠におめでとうございます。
そして、数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
不動産の購入は高額かつ何度もある買い物ではなく、
今後の人生に大きくかかわるとても大切な買い物になります。
期待の分だけご不安もあるかと思います。
その後不安を少しでも解消できるよう、我々ハウスエージェントが
全力でサポートさせて頂きます。
ご契約後もご不明な点等ございましたら、
いつでもご連絡頂けたらと思います。 -
4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.7 ）
良かった:わかりやすい言葉で説明してくださり理解をしやすい様配慮してくださいました。
気になった:特になしです。 （ブンザエモンさん 30代・女性）2020年04月回答店舗からの回答ブンザエモン様
この度はご成約誠におめでとうございます！
また数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございました。
不動産の説明は分からない言葉や専門用語等数多く登場してきます。
都度都度何なのか説明することもあれば、要約して分かりやすい言葉で
説明させて頂くこともあります。
一番はお客様にとってご不安の残る購入にならない為に
我々も全力でサポートさせて頂きますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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