『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
伝えたはずのことが忘れられていることが多くあった。施工をし忘れていたことを指摘すると、2ヶ月も後に残工事した。
この会社に決めた理由
他社担当者と比較したなかで、施工アイデアが多く、頼りになるかと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。当初の対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳御座いません。最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。