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不動産会社ガイド

リノステージ

この会社が売主、または販売代理・仲介している物件

リノステージ

スタッフのみなさん。それぞれが得意とする領域で、さまざまな提案を行うことを目標としている。メンバー間で連携しながら、リノベーションマンションの市場活性にも取り組んでいく。

リノベーションを主軸に中古マンションの仕入れから企画、施工、検査、保証迄を一貫体制で実現する総合企業

中古マンションの仕入れ、プランニング、施工、販売、アフターメンテナンス、フォローにいたる全てのプロセスを、「エフステージ」をはじめとするグループ企業との連携で実現する「リノステージ」。「探す・作る・売る・管理する」の一貫体制による提案力はまさにリノベーションの総合企業の名に恥じないものだ。トップブランド「ARISE」を筆頭とする豊富な商品群も同社の強み。お客様のライフスタイルや諸条件にあった幅広い提案も、同社が支持され続ける一つの理由だ。2018年2月には同社のリノベーションのトップブランド「ARISE」を専門的に仲介する「リノステージ不動産部」を新設、リノベーションマンション市場を力強く牽引していく企業としての成長にますます期待がかかる。

リノベーションマンション「ARISE」の価値を多くのお客様に伝える専門部隊

不動産部のメンバー

通常の仲介業務では届かない部分にまで心をくばる

「ARISE」の販売促進の強化を目的に2018 年より活動をスタートさせた「リノステージ不動産部」。住まい探しのお手伝いや住宅ローンの相談、売買契約といった通常の仲介業務に加え、「ARISE」のコンセプトである「安心・快適な暮らし」を伝えると共に引き渡し後もお客様に寄り添いながら長期にわたってサポートしていくことをミッションとしている。現在のメンバーは6人で経験豊富な女性スタッフの活躍も目立つ。リノベーションマンションの魅力を多くのお客様に知っていただけるよう日々努力を続けている。

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「ARISE」の全てを知り尽くしているからこそできる提案

累計販売戸数は右肩上がり。リノベーションマンション市場そのものの成長にも寄与している(自社調べ)

「ARISE」の魅力を全て伝えることをモットーに

中古マンションの仕入れから、企画、施工、検査、引き渡し後のサポートまでをグループ一貫体制で担う「ARISE」。不動産部のメンバーはそのいずれのプロセスも把握した上でお客様へ提案を行っている。「キッチンやバスルームの使いやすさを高めるためにこだわったこと」「この間取りが目指していること」「デザインに込めた設計者の狙い」など、ゼロから作りあげているからこそ説明できる「ARISE」の魅力をおしみなくお客様に伝えている。その熱意と情報の正確性によるものだろうか。他の仲介会社から説明を受けたときは普通の部屋に見えたが、不動産部のメンバー同行による部屋訪問では、まるっきり違う魅力を発見でき、何倍も素敵な部屋に見えたというお客様の声も寄せられている。

そんな不動産部で活躍中の永嶋氏が語る仕事へのこだわり

「接客の際は、リノベーションに対する疑問をとにかく解消し、それ以上に魅力的な部分を時間をかけてご説明しています。内装の事だけでなく物件の長短、管理や立地、あるいは資金計画についてもご納得いただけるまでご説明します。解体直後から建物ができるまでをちゃんと見てきていますから、お話を差し上げる時もおもわず熱が入ってしまいます」

「私たち不動産部のスタッフは、ARISEの事のみならず、不動産トータルアドバイザーとして、エリア・立地・建物・構造・管理・相場・住宅ローン・税金・リノベーションなど、お客様のニーズに応じた的確なアドバイスとご提案を行っています。独自の未公開情報もございますので、どんなことでもご相談ください」

「販売を担う不動産部は、上司・先輩・同僚・後輩の全てがARISEの各セクションのプロ集団に所属し、皆が連結しているのでスピーディーな提案ができるのが強みです」と永嶋氏

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安心の保証制度も充実、暮らす人のことを第一に考えたマンション「ARISE」

こだわりの設計で、永く・快適に暮らしていける住まいを提案

綿密なプランニングで理想の住まいを描き出す。新築分譲とは違い、既存の条件をどうプラスに転化させるかが企画、設計メンバーの腕の見せ所である。

図面作成などを担う企画部の大野氏「スムーズな生活導線、居室などの大きさは適切か、想定人数を考慮した間取り、収納量などの8つのポイントがARISEの快適性を支えています」

公式HPでは様々なリノベーションのスタイルを豊富なビジュアルで紹介。お気に入りのスタイルと出会うことができる。

グループ企業全体で提案するマンションブランド「ARISE」。「実際に暮らして、使って機能的なもの」をコンセプトに、設備仕様から間取り、ゆとりある収納、清掃性・耐久性まで、細部にわたって住まう人の快適性にこだわっている。また、お部屋の広さやエリアなどの特性を考え、暮らす人のニーズに合わせた5つのスタイルが用意されていることも魅力だ。いずれのスタイルも生活シーンに配慮したプランニングと高品質な設備仕様で、暮らすほどに愛着が出てくると評判だ。さらに、長く安心して暮らしていただくために、給排水管、ガス管などの見えない部分にも10年の長期保証をいち早く導入したこともこだわりだ。中古マンション・リノベーションの市場がますます活性化する東京エリアを中心に、常時100件以上のマンションを販売している。

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ARISEの豊富なラインナップがあらゆる住まいのニーズに対応

立地からこだわりたい。もっと自分らしい部屋にしたい。「ARISE」では理想の住まいが見つからなくとも、その他のサービスを通じて、理想を実現へとつないでいけることも同社の提案力が評価されるポイントだ

立地、間取り、お金のこと。リノベーションに関するあらゆる課題解決を実現

お客様の多様なニーズと向き合うために多彩なブランドを用意しているのも同社の特徴。資金相談や物件探しからリノベーションまで全てをワンストップでサポートする中古+リノベーションの『ARISE U(アライズユー)』、ARISEをさらに自分らしくカスタムできる『R+ with ARISE』などがある。いずれもARISEで評価されている保証体制やフォロー、優れたデザイン性、オリジナルの設備、最大5回の検査をクリアした住宅品質などが引き継がれている。オリジナルオーダーのリノベーションについても気軽に相談できるのも経験豊富な同社ならではの魅力だ。

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徹底した現場管理で高品質な住まいを実現する

グループ一貫体制のメリットを生かす

同グループの(株)リプロのトラックが現場を巡回、産廃を回収し、処理施設へ運びリサイクルするまでの徹底したフローを確立し、96%のリサイクル率を達成

多種多様な専門工事の職人や協力会社を管理・監督しながら、快適な空間を考えた設計図に基づいて住まいをつくり上げていく。

年2 回、全ての職人を集めて研修を行っている。事業方針の理解や、工事における注意事項などを共有し品質向上に努めている。

毎年、何百件ものマンションをリノベーションしてきた経験に、新たな情報やノウハウを加えつつ、施工技術そのものを向上させていくのが同社のスタイル。リノベーションの対象となる物件は、築40年以上の古い物件から平成築の新しい物件まで様々。それぞれの特性や注意箇所などを的確に判断し後々のトラブルが無いように安心と安全を追求しながら高品質のリノベーションマンションを描き出している。

優れた住宅品質は施工段階の綿密な検査によって支えられている。専門の検査機器を使用、工事の進捗に応じた5段階の検査をクリアした後も、一般社団法人リノベーション協議会が定めた「統一規格」に則した検査を実施。複数の検査をクリアしたものだけがお客様のもとへと届けられる。

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充実のアフターフォロー

安心の10年保証など、住んだ後の安心にも徹底的こだわっている

類を見ない10年長期保証。

リノベーションマンションの購入時、見えない部分のトラブルが気になるという意見も多数寄せられるが、その不安払拭のために、一般的に2年とされている給排水管・ガス管などの生活インフラの保証期間を新規交換・既存に関わらず10年にまで拡大している。さらに、新規交換した部分はもちろん、既存部分についても細かい部分まで検査を行い、新規と同じ内容・期間の保証が付くのが頼もしい。保証対象は、重要インフラや設備などの専有部分全てにいたっており、同社のアフターフォローの充実には目を見張るものがある。

いつまでも続くおつきあい。その絆を大切にするために

「リノベーションでゆとりある未来を創る」という企業理念のもとお客様が長く安心で快適な暮らしをしていただくためのフォロー体制にも注目したい。
そのひとつが、さまざまなサポート・応援をすることを目的に設立されたFRプレミアムアフタークラブだ(入会金・年会費は無料)。メンテナンスに関するご案内の他、お掃除セミナーなど、暮らしに役立つイベントなどを定期的に開催、購入者同士の交流や暮らしの質の向上をお手伝いしている。

これらの保証制度や取り組みはお客様から高く評価されており、
購入されたお客様に向けて実施されたアンケート調査では、総合満足度は97.1%と、高い評価を獲得している(2018年度実績)

ご購入者を対象にアンケートを実施、2018 年度のお客様満足度は97.1% を達成した。多くの実績がリノステージの信頼の証だ。※上記グラフ内の数字・データは自社調べ

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開放感たっぷりのショールームでARISEの魅力を体験

予約なしで訪れることが出来る気軽さがうれしい。マンションの知識を得る場所としても利用できる

事前予約をしておけば、豊富な知識を持つプランナーとじっくり相談することも可能だ。

ショールームの様子。開放感のある広いフロアには様々な部材などが展示されており、「ARISE」の仕様や魅力を実際に手に取って体感することができる。

「小さなお子様連れでも安心なキッズスペースも設置していますので、ぜひご家族でおいでください!」リノベーション事業部:長谷川氏

3DCG のイメージパースや実際に完成した物件を見られることに加え、都内に約225㎡の広さを誇るショールーム(東京本社 小石川ギャラリー)があるのもリノステージの強み。有名インテリアブランドとのコラボレーションによる展示も見どころだ。

「ショールームでは、実際にリビングの雰囲気を体感するだけでなく、設備や建具の現物に触れながら質感を確認いただけます。また、様々なメーカーカタログやサンプルも多数用意していますので、寸法やサイズ感を確かめながら、じっくり打合せが出来ようになっています。お越しになったお客様からは、“高級感やデザイン性が高い”“実物を見ながら打合せできるのでイメージがつく”との評価をいただいているんですよ(リノベーション事業部:長谷川氏)」

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長期保証、カスタマー相談室、購入者会員制度など「購入後の安心」は業界トップクラス

リノベーションマンションの魅力とゆとりある未来をもっと多くのお客様へ

販売、設計、施工、アフターの一貫体制が整うことで、これまで以上に安心と満足をご実感いただけるリノベーションマンションの仲介を可能にしています。私たちはマンションを売るのではなく、快適で安心な暮らしを提供する会社としての自負があります。最低でも10年は確実に保証されるアフターサポート、迅速対応のカスタマー相談室、工事履歴による将来的な間取り変更への対応はもちろん、購入者会員制度「FR プレミアムアフタークラブ」では「食」「健康」など暮らしに役立つセミナーやイベントの無料開催など、いつまでも笑顔で暮らしていただける様々なサポート提供に今後も力を注いでまいります。

今後もリノステージだからこそできるサービスを提供し続けますのでご期待ください。

代表取締役社長 白井隆 「マンション購入は、暮らしを買うということ。自分達で手掛けたマンションだからこそ、売りっぱなしには絶対にせず、その先の快適な暮らしのサポートにも誠心誠意取り組みます」

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この会社が売主、または販売代理・仲介している物件

リノステージ

※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。

※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。

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