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不動産会社ガイド

三井不動産レジデンシャル

竣工から約10年、時を重ねても色あせることのないデザインに加え、緑はより深みを増している(2019年撮影)〈パークシティ浜田山〉(2010年分譲済)

パークシリーズ誕生50周年を機にリブランディング
多様なライフスタイル・ステージに応え続け、
時の深まりとともに潤うすまいとくらしづくりを強化

 三井不動産レジデンシャル株式会社は、住宅事業のブランドである「パーク」シリーズが誕生50周年を迎えたことを機に、2021年1月より、分譲マンション・分譲戸建て・賃貸マンション・シニアレジデンスの全住宅事業におけるお客様への提供価値・ブランドコンセプトを「Life-styling × 経年優化 ~多様なライフステージに応え続け、時の深まりとともに潤うすまいとくらしづくり~」と再定義し、ブランドステートメントを制定、ブランドロゴのデザインを全ブランドで統一化する。
 「三井のすまい」として、変化し続ける多様なライフスタイルに合わせた最適なソリューションと、入居後10年・20年後も安全安心で快適なくらしをお届けするための商品・サービスの提供を一層強化し、お客様一人ひとりのくらしに寄り添い続けていくことで、「すまいとくらしのベストパートナ―」を実現していく。

お客様一人一人のくらしに寄り添い続けていくことで、豊かなライフスタイルを提供

ブランド概念図

様々な街と人々のニーズに応えるすまいづくり
ライフステージに合わせて選べる多彩なブランドを展開

 三井不動産グループでは1970年竣工の「原宿パーク・マンション(分譲済)」以降、都市型マンション「パークホームズ」「パークコート」「パークマンション」、超高層マンション「パークタワー」、環境創造型大規模開発「パークシティ」、都市型戸建「ファインコート」、賃貸マンション「パークアクシス」、シニア向けのサービスレジデンス「パークウェルステイト」など、時代に求められる新しい暮らし方や社会構造の変化を捉え、多彩なブランドを展開してきた。今後、一層多様な商品・サービスを提供するためには、「三井のすまい」としてお客様に提供する価値を明確化し、わかりやすく伝える必要があると考え、今般のリブランディングに至った。「Life-styling」はライフスタイル・ライフステージの多様な変化に応える最適なソリューションを提供すること、「経年優化」は地域や環境、コミュニティまで含めた成長・成熟支援によりすまいとくらしを優化させることであり、入居前後を問わず、お客様一人一人のくらしに寄り添い続けることで、豊かなライフスタイルを提供し続ける。

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多様な人の交流を生み、快適なライフスタイルを提供するミクストユースの街づくり

広大な開発面積を誇る新しい街「柏の葉スマートシティ」

公・民・学が連携した「柏の葉スマートシティ」

 千葉県柏の葉エリア、ここに世界の未来像をつくる街を目指す「柏の葉国際キャンパスタウン構想」を起点として誕生した「柏の葉スマートシティ」がある。約273haの広大な敷地に、千葉県や柏市、三井不動産グループ、東京大学・千葉大学の教育機関など「公・民・学」が連携し、ハードとソフトの両面から次世代環境都市づくりが進められた。タワーマンション群に加え、オフィス、ホテル、大学、ららぽーと柏の葉など、くらしに必要な生活施設等が計画的に配置され、暮らしやすい街が育まれている。

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街のコミュニティを創出し、愛着を育む地域活性化プロジェクト【WANGAN ACTION】

ずっと住み続けたいと思える、魅力ある街づくりを目指して

街づくりの進む東京湾岸エリア

プロジェクト推進部プロジェクト推進室 香月 聡 氏

 発展を遂げる豊洲・晴海・月島・ 勝どきといった湾岸エリア。同社は1999年の〈センチュリーパークタワー〉(分譲済)をはじめとし、都心ながら親水性を享受できるウォーターフロントならではの街づくりを数多く手掛けてきた。マンションというハード面だけでなく、「住んだ人の幸せを提案していく」という想いのもと2014年から開始したのが、地域活性化プロジェクト「WANGAN ACTION」だ。担当者の香月氏に話を伺った。「日本最大級(※)の都市型マルシェ「太陽のマルシェ」や、音楽とフットボールを融合させた「MIFA Football Park」など、おかげさまで多くの方々にご利用いただき、ご好評いただけるイベント・施設にまで成長したのではないかと思います。お住まいの方々が新たなコミュニティを創り、このエリアで育った子ども達が『自らの故郷として誇りに思える』そんな街づくりを目指しています。」地域への愛着を育み、街の新たな魅力となる企画を展開することで、湾岸エリア全体の価値づくりを実現している。※同社調べ

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いつも、いつまでも安心なくらしを届ける【くらしごこち品質】

24時間365日のくらしを支える、充実のサポート体制

左右とも「くらしごこち品質」概念図

 同社では入居後、長きに渡って、安心で快適なくらしを届けることを目指し、取り組んでいる。例えば、居住者間のコミュニティ形成をサポートする入居者あいさつ会「レジデンシャルグリーティング」では、自己紹介やゲームなどで楽しみながら居住者同士で顔と名前を覚えることができる。また、住み始めてから気がついた不具合に24時間365日応える「カスタマーサービス」、フローリングの傷やヘコミの補修、開閉しづらい扉の調整等の小さな修繕を行うサービスも用意している。

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日々の快適な暮らしをサポートする三井不動産グループならではのサービス【三井のすまい LOOP】

インテリアサービスやホームサービスなど多彩なプランのイメージ図

修繕や家事代行、ショッピングなど
すまいとくらしに寄り添うサービス

 三井不動産グループのメンバーシップサービス「三井のすまい LOOP」は、2012年の開始以降会員を増やし、約25万人(2020年9月時点)が加入。すまいとくらしに寄り添う多彩なサービスが特徴だ。担当の中野氏はこう語る。「インテリアのご提案からリフォーム、買い替えや賃貸といった住宅に関するサービスに加え、グループの商業施設やホテルでの優待など、三井不動産グループとしてすまいからくらしまで、多岐にわたるサービスを提供できることが大きな強みです。また、ハウスクリーニングや家事代行サービスの提供にあたっては、提供会社を自社基準で選定し、サービス実施時のガイドラインを独自に定めるなど、お客様に安心してご利用していただくために、サービスの質には特にこだわっています。入居後のサポートサービスとして、住宅業界の中でベンチマークにしていただけるように、常に次のステージを目指しながら、お客様に求められる高いクオリティのサービスを提供していきたいと思います。」三井不動産グループの総合力を結集し、「すまいとくらしのベストパートナー」の実現を図っている。

くらしに溶け込む、日常使いができるサービスを

 さらに中野氏は、「特別な日にご利用いただくサービスも大切ですが、毎日の暮らしに溶け込み、日常使いしていただけるサービスを拡充していきたいと考えています。そのために、需要が増しているハウスクリーニングや家事代行などのサービスをより使いやすくカスタマイズしていくことに加え、簡単・便利にサービスを利用していただけるようICTなどを活用したツール・環境の整備を推進していきたいと考えています。」ライフスタイルの変化を捉え、より快適で豊かな暮らしのための新規サービスの創出に積極的に取り組み、入居後のくらしをサポートしていく。

    市場開発部 LOOPサービスグループ 中野 誠 氏

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豊富な情報とコミュニケーションですまい選びをサポート【三井のすまいモール】

住まいの情報をまとめて検索可能な「三井のすまいモール」のホームページトップ画面

グループの総合力を活かし、最適なソリューションを提供

 すまいに関する豊富な情報を揃え、お客様のニーズに寄り添った提案を行う「三井のすまいモール」。三井不動産グループ各社の物件情報を横断して検索し、理想のすまい選びができる。初めての住まい探しはもちろんのこと、「戸建てとマンションどっちにするか迷っている」、「中古を買ってリフォームしたい」、「購入するか賃貸にするか検討中」など、お客様のご希望や状況に合わせてサポートをしてくれる。店舗に行く時間がない方や遠方の方でもオンラインの無料相談を実施しているので安心して住まい探しができる。ライフスタイルから選ぶ自由なくらしを様々な選択肢の中から見つけることができる。

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「グッドデザイン賞」21年連続受賞とSUUMO AWARD3年連続総合評価最優秀賞受賞

新たなライフスタイルに応える魅力的な住まいづくり

グッドデザイン賞ロゴマーク

三井不動産レジデンシャル
 SUUMO AWARD 2020 ⾸都圏 分譲マンション
 デベロッパー・販売会社の部 総合評価 最優秀賞

 製品、建築、ソフトウェア、システム、サービスなど、かたちのある無しにかかわらず、理想や目的を果たすために築いたものごとをデザインととらえ、その質を評価するグッドデザイン賞。三井不動産レジデンシャルでは、企業理念を反映した高品位な街づくりが評価され、2000年度に民間デベロッパーとして初めて受賞して以降、21年連続して受賞を果たしている。
 「SUUMO AWARD」は、業界全体のサービス向上や業務改善に貢献するために、マンションデベロッパーや分譲マンション販売会社の品質や価格、取り組み内容など、さまざまな観点での満足度について尋ねたものをランキングとして発表している。三井不動産レジデンシャルは、分譲マンションデベロッパー部門において購入者から、他社より多少高くても買いたい、マンションを探している人に勧めたい、と思われているデベロッパー上位5社の中で、3年連続最優秀賞を受賞し、高い評価を得た。

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※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。

※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。

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