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不動産会社ガイド

ベストセレクト

この会社が売主、または販売代理・仲介している物件

この会社の関連情報
ベストセレクト

「ベストセレクト」は首都圏に8店舗で事業を展開。創業37周年を迎え、新たな飛躍を目指す(写真は西麻布本社 自社ビル)

首都圏を「絆」で結ぶ
多くのお客様の支持を得て創業37周年

西麻布に本社自社ビルを構え、首都圏総8店舗が地域に密着した活動に邁進する「ベストセレクト」は、多くのお客様の支持を得て、2021年に37年目をスタート。創業以来、首都圏一円で一戸建・土地・マンションの仲介専門会社として、累計販売数3万8697棟(2020年12月)を超える実績を上げ、近年では自社物件の供給にも大きなウエイトを置いている。また2018年にはハワイにホノルル支店を開設するなど、様々な取り組みを行いつつ、事業全体に磨きをかけている。さわやかで元気、安心とスピード、丁寧な接客をモットーに、お客様にとってベストな物件をどこよりも早く紹介することを心がけ、購入までの安心と購入後の安心、売却までの安心と売却後の安心を追求し、これからも顧客満足度100%を目指していく。

首都圏に広がる8店舗のネットワーク。地域に根付いた情報とサービスを提供

1地域1店舗主義で、きめ細やかなサービスを提供

首都圏店舗展開ネットワーク図

2019年にリニューアルオープンした与野本町店

ホームページでは各店舗の最新情報が豊富に掲載。希望エリアや物件、価格などの条件を入力するだけでぴったりの物件を検索することができる。「売却査定」や「住宅購入の流れ」、「マイホーム購入Q&A」、「お客様の声(ベストファミリー)」などのコンテンツも豊富だ。また、BESTメンバーズに登録(無料)しておけば、希望条件に合った物件情報が担当者より随時メールで送られてくる。チャンスを見逃したくない方や多忙な方に好評なサービスだ。都内南西部、埼玉南部エリアを中心に広がる総8店舗のネットワークは全店舗がフランチャイズではなく、自社店舗であることも強みである。情報共有や店舗間での連携プレー、あるいは店舗の枠を越えた風通しの良さはエンドユーザーにとってプラス面が大きいといえる。各店舗の営業スタッフは地域の情報に精通、お客様の要望にも掘り下げた話ができることも特色だ。

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ベストセレクト スタッフインタビュー(1)

川越店 店舗責任者 田中さん

昔のお客様の住み替えをお手伝い。これからもずっと暮らしに寄り添える提案を

「新しい生活の変化によるものでしょうか。ご家族との時間や家を持つことの価値そのものを大切にされるお客様が増えました。物件情報などをネットで調べられ、直接ご指名いただくこともありますが、実際の物件を取り巻く環境やいい部分は、ネットの情報だけでは伝わりません。やはり我々営業が丁寧にご説明するのが要だと思っています。これまで以上に地域を知り、そして本当の魅力を発信できる存在でありたいですね」

「昔、ご契約いただいたお客様の住み替え需要も増えています。小さかったお子さんが高校生となり、より快適な暮らしのために3LDKから5LDKに住み替えたお客様とは本当に長いお付き合いとなっています。私たちの仕事は、お引き渡しの後も、ずっとお客様の暮らしに寄り添っていくことが大事です。地域に根差して住まいをご提案する醍醐味を感じています」

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ベストセレクト スタッフインタビュー(2)

明るい接客がモットー。ますます経験を積んでお客様と心でつながりたい

「入社して三年目。知識や接客の面で、ようやく多少なりとも余裕をもってお客様と向き合えるようになってきたと思います。なにせ初契約の時は、頭が真っ白でほとんど記憶にないような状態でしたから(笑)」

「社会情勢もあり、今、お客様と対話する時間は以前よりも増えました。だからこそ、お客様の思いや住まいの夢を丁寧に拾い上げるようにしています。私よりもずっと人生経験豊富なお客様からはいろいろなことを勉強させていただいています。私のモットーは前向き&ポジティブ。とにかく明るい接客を心がけています。以前、“町田さんと出会わなかったら契約していなかった”とのお言葉をいただいたことがあるのですが、そういった声をもっとお寄せいただける仕事ができるようになりたいです。そして、いずれは店舗の責任者としてマネジメントにも挑戦したいと考えています」

与野本町店 町田さん

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ベストセレクト スタッフインタビュー(3)

杉並店 佐々木さん(右)と緒方さん(左)

多様化する住まいへの夢をかなえるために、今できることを

「新規購入や住み替え、売却など、現在、お寄せいただく幅広いご相談に対して、ベストセレクトの事業そのもののスピード感が役立っていると感じます。例えば当社では、物件の迅速な買い取りも行っていますが、すぐに予算の見込みがつくので、お客様は次の住まいのイメージをしやすいですし、私たちも幅広い提案をすることが可能となります。仲介、売買のカテゴリーにとらわれず、本当にお客様にとって何が良い提案となるかを、常に考えて行動をしたいと思います(佐々木さん)」

「以前よりもご夫婦で現場訪問をされる方が増えました。私はキッチンや生活導線といった家事に直結する部分において、女性目線でのご案内を意識していますが、お客様に“ここ使いやすそうね!”と評価いただいたときは、自分の思いがちゃんと届いたと、とてもうれしい気持ちになります。こういった時代だからこそ、住まい選びを楽しんでいただけるように頑張ります!(緒方さん)」

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買う、売る、貸す。あらゆる住まいの課題解決の糸口がホームページにある

同社ホームページは豊富な情報量が自慢だ

投資用収益物件専門ページなど、さまざまな不動産のニーズに対応する

エリア、各店舗別の物件情報、オープンハウス情報や、体験談が参考になるお客様の声など、役立つ情報が満載のホームページでは、今、お客様が知りたい役立つ情報を積極的に発信している。昨今では、投資用収益物件のページも開設するなど、多様化するニーズに対応するとともに、多くのお客様との接点が持ちやすくなる仕組みの導入にも積極的に動いているとか。今ある住まいを収益物件として活用したい。そんな漠然とした相談にも親身に対応する同社。住まいの売却をする際のひとつの選択肢に加えてみてはどうだろうか?

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多様化する住まいのニーズに応える、様々なサービスを展開

ホームページでは買取制度について丁寧に解説

土地・物件のスムーズな売却をサポート

永住、売却、買い替えなど、「住まい」は、ライフスタイルやその時の事情によって、さまざまな選択を迫られることもある。そんな時のひとつの手段として同社が提案するのは直接買い取りの不動産売却である。仲介と比べて、すぐに現金化が可能、現状のままの買取のためリフォームの手間もなく、買い主を見つける労力も軽減される。スムーズな売却を希望する方にとっては最適な手法といえるだろう。同社のホームページでは、「直接買取」のメリットを丁寧に解説、売却事案と初めて向き合う方にとって有益な情報をまとめている。今はその予定はないが、今後のためにも知っておきたいという方は是非チェックを。

地域密着の経験と歴史が、有利な買取条件の提示につながる

新しい暮らしへの予算の見通しが立てやすい「現金買取」や「買取保証」などに加えて、地域密着型の活動によって有利な買取条件の提示ができることもベストセレクトの「直接買取」を利用するメリットだ。

前述の田中さんはこう語る。
「8店舗それぞれが、そのエリアの町の情報に精通しています。例えば買取相談を受けた場合、家そのものとしてはちょっと不具合があっても、周辺環境や交通利便なども加味して総合的に見るとすぐに買い手が見つかるという判断もつけられます。やはり、持て余してしまいそうな物件を買うのは私たちも怖い。どうしても安く買ってしまうのはしょうがないことです。でも、私たちがフォローしているエリアであれば、確実に売れる予測ができるので、お客様に対して最初から高値での売買金額を提示できるケースもあるのです」

買取のわずらわしさを軽減する仕組みが多数ある

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ベストファミリーインタビュー(1)~(2)

T様ご家族とベストセレクト営業の浜田さん

広々としたマイホーム!安心して子育て出来ます!

「妻が妊娠したことをきっかけに、広いところに住みたいと感じ、一戸建ての購入を決めました。重視した点のひとつは立地で、実家にも近く、駅までも近いのでとても便利です。マンションやアパートですと子どもの泣き声が気になってしまいますが、その点はまったく気になりませんね。安心して子育てできます」

「営業の浜田さんからは、転居後の生活のイメージがつけやすい具体的なご提案いただきました。妊娠中に物件の見学をしていたので、生まれたあとの子どもとの暮らしがしっかり想像できてとても参考になりました。住まいは高い買い物ですから、悩んだり、条件も変わったりしてしまいましたが、浜田さんは嫌な顔一つせず様々な物件を見せてくれました。そして、最後に背中を押して下さったのも浜田さん(笑)。とても心強かったです。本当にありがとうございました」

家族みんなで広い庭を楽しんでいます!

「もともと住んでいた住まいの隣家を地続きの形で購入しました。一気に敷地が拡大。この広さを十分に楽しもうと思い、あえて広々とした庭にしました。広い庭ができて、今まで以上に陽当りが良くなり快適に過ごせています。庭が広いので道路に出ることもなく子ども達が遊ぶことが出来るので安心ですね。プールやバーベキュー、クリスマス、ハロウィンなど、四季折々のイベントをここで楽しみたいと思っています」

「営業の田中さんは、ローン審査の方法や税金のことなど、私の疑問に丁寧に対応してください、最後までとても親切に寄り添って下さったので安心して購入することが出来ました」

N様ご家族 太陽が降り注ぐ広いお庭はある意味第2のリビングに

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ベストファミリーインタビュー(3)~(4)

K様ご家族とベストセレクト営業の片平さん

月々の支払いが安くなり、広いお家に住めました!

「以前の住まいの家賃が高かったため、購入を考えベストセレクトさんに相談をしました。 住まい探しをするにあたり、優先事項を絞るというアドバイスはとても役に立ちました。月々の支払いが今までより安くなって、賃貸の時よりも広い家に住むことが出来て大満足です。住まいの提案はもとより、細かな心遣いにも感謝でいっぱいです。子どもが小さいため、家まで車で送り迎えして下さったり、たくさんの物件に案内して下さったりと、大変親身になって頂いたので安心してお任せできました」

「とにかく以前よりも住環境が広くなった点がうれしいですね。収納が多いのも便利です。バルコニーからの景色もとても見晴らしが良く気に入っています」

広々マイホームで理想の暮らしを叶えたい!

「マイホーム購入のきっかけは、家族が増え、今後のライフスタイルの変化に備えてのことでした。気に入っているところは、部屋数が多くなった点と広々としたリビングで家族でゆったりとくつろげるところです。 対面キッチンや庭など、家族との交流が深まる設備やスペースもしっかり確保、生活利便性の面でも大満足です。妻や子どもが喜んでいる姿を見ると、ベストセレクトさんで購入して良かったと実感します」

「ベストセレクトの池田さんと丸山さんには、物件情報だけでなく、購入してからのスケジュールなど、いろいろなことを親身になって教えていただきました。実は別の会社の物件を見たりもしましたが、他社の営業の方に比べて、ベストセレクトさんは、とても熱心に相談に乗ってくださったことが印象的でした」

N様ご家族とベストセレクト営業の丸山さん

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この会社が売主、または販売代理・仲介している物件

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※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。

※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。

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