内訳（接客評価コメント45件）
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- ★★★★
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（13件）
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- ★★★
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（3件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
すいか 様
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答ご協力ありがとうございます。
今後ともお客様に良い評価を頂けるよう、知識や接客態度を見直し精進していきますので
ハウスイノベーションを今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:いつも、丁寧に説明してくれて、わからない事はわかりやすく細かく説明して下さいました。事前の連絡も、カレンダーなので分かりやすく、直前の連絡も下さり助かりました。希望する事なのども、すぐに聞いてくれて手配してくれました。
気になった:特になし。 （リルさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答リル 様
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
未完成の建物の場合、ご契約からお引渡しまでどうしてもお時間が空いてしまうので
手続きの内容や日程などを間違えないよう弊社としても気を付けております。
リル様より高い評価を頂きとても嬉しく思います。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:物件購入にあたって、諸経費の内訳をとても細かく説明してもらえたことで安心して検討に進むことができた。物件見学の際に周辺の空き地に大きな建築物が建つ予定がないか質問した際には、直ぐに確認をしてくれたこともすごく信頼できた。
気になった:特にない。 （にゃんこだいすきさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。またアンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
物件ご購入前のお客様のご不安点を解消する事ができ、営業スタッフもとても嬉しく思っております。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧に接して頂きました。細かい所も説明して頂けたので安心して手続きを進めることが出来ました。
気になった:気になったことは、店舗の音楽が少し大きく感じました。 （30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。またとても高い評価を頂きスタッフ一度とても嬉しく思っております。
店内の音楽についてはお客様の物件購入に気にならないよう今後改善させて頂きます。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
またとても高い評価を頂き弊社スタッフ一同とてもうれしく思っております。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧で、親切に案内していただきました。土地勘があり、購入検討している地域について詳しく説明していただき、検討がスムーズにできました。
気になった:特にありません。 （おちゃさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
今後ともお客様に信頼して頂けるよう取扱いする物件やエリアについて
勉強し努力していきますので今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産知識が全くない私にも丁寧に分かりやすく説明してくださいました。また、これまで気にしていなかった視点からのアドバイスをいただけたり、メリット、デメリットを包み隠さずお話ししていただけたので信頼してお任せすることができました。
気になった:特にありません （aさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答a 様
この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございます。
またとても高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれるよう勉強し精進していきますので
ハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
アンケートのご回答ご協力有難うございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ迅速に対応してくださりこちらの要望にも応えて頂き希望の物件を購入することができました。本当に、ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （aさん 20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答a 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
ご希望の物件をご購入できたとの事で弊社スタッフもとても嬉しく思っております。
お引越し後も物件の事など何でもご相談下さい！
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。お休みの日でも対応して頂けたので、スムーズに進めることができました。
気になった:特にない （しーさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答しー 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
お家探しにあてられるお時間はお客様によってばらばらです。
弊社ではどのようなお客様にもしっかりご検討頂けるお時間を
とれるようスタッフ一同日々考えておりますので
今回、しー様にとってご納得してもらえるお家をご契約頂いた事は
とてもうれしく思っております。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
すだこ 様
この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございます。
またアンケートのご回答ご協力有難うございました。
お引渡しまでお時間がありますので今後またご不明点等
でるかもしれませんが迅速な対応を心掛けていきますので
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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