内訳（接客評価コメント45件）
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- ★★★★
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（3件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:丁寧質問にきちんと回答してくださった連絡のやり取りが素早い
気になった:特にないです （カレーライスさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答カレーライス 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
気に入って頂いたお家を些細なことで購入出来なくなることの無いよう、
質問回答の対応などはスピードを大事にしておりますので
このような評価を頂いたことはとても嬉しく思います。
今後ともお客様に喜ばれるような接客を心掛け、努力していきます。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いと接客が丁寧だった。質問したことにすぐに対応してくれた。ガツガツしてなかった。
気になった:耐震等級などこちらから質問しないと説明がない事項があったが、質問すればすぐに回答をくれた。 （りんりんさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答りんりん 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
営業スタッフの接客態度について良い評価を頂き嬉しく思います。
ご指摘頂きました耐震等級の件などお客様のご不安に思っている
事を敏感に察知しご提案できるようこれからも精進させて頂きます。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:人柄がよかった家族構成などから家のメリットを伝えてくださった地域密着型
気になった:聞いていたことと少し違う点が後からわかったが、大したことではなかったので、そこまでは気にならなかった。いい物件と言ってくださったが、みんなにも言ってるんじゃないかと疑う自分もいた。 （ぺーぺーさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ぺーぺー様
この度はご来店頂き誠に有難うございます。
住宅購入は大きな買い物ですので後から言われたことと違うと大きな問題に
なりかねますので今後このような事が無いよう事前準備を徹底させて頂き
改善させて頂きます。今後ともハウスイノベーションをよろしくお願いいたします。
アンケートのご回答ご協力有難うございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣い話し方が丁寧でした。親身になって話をきいてくれました。
気になった:特になし （オハナさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答オハナ 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
とても高い評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後とも継続してお客様より高評価を頂けるよう、精進します。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
今後ともハウスイノベーションをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:連絡がマメかつ内容も丁寧で、とても好感が持てました。また同じ物件を何度も見せていただき、ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
またとても高い評価を頂きスタッフ一同とてもうれしく思います。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いいたします。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて内見したときから、こまめにフォローしていただきました。
気になった:特にありません （Fさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答F 様
この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
またとても高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともハウスイノベーションをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:内見や契約の時など、丁寧に分かりやすく説明していただけました。
気になった:特にありません （Tさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答T 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
物件の状況や契約の内容など、不動産購入においては
分かりずらい点が多々ございますが分かりやすく説明頂いたと
評価を頂きとても嬉しく思っております。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を探しを始めたばかりだったのと、不動産の知識がほぼ無かったので、初歩の質問をたくさんしましたが、都度丁寧に教えて下さり、有難かったです。
気になった:特にありません。 （30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
初めて住宅を購入される方は皆さま知識などはございませんので
その中でお客様にしっかりとご理解・ご納得いただくために営業スタッフも
日々勉強し、お客様へご提案できるよう精進しております。
このような高い評価を頂きとてもありがたく思います。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
また、アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明も丁寧でなんでも肯定するのではなく、デメリットなども説明してくれて分かりやすかったです。
気になった:とくになし （はなさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答はな 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
とても高い評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いします。 -
店舗からの回答
プー 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
またとても高い評価を頂き弊社スタッフ一同嬉しく思います。
不動産購入においては分からない事が多いかと思いますので
プー様のご不安を解消するお手伝いができとても良かったです。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いいたします。
アンケートのご回答ご協力誠にありがとうございました。
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