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情報の見方

下井草2(下井草駅) 5480万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2020/7/12

次回更新日:情報提供より8日以内

5480万円

東京都杉並区

西武新宿線「下井草」歩7分

兼六不動産(株)

TEL:0800-603-3520 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント211件)

  • ★★★★★
    (104件)
  • ★★★★
    (67件)
  • ★★★
    (31件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:しっかり話を聞いて頂き、素早い対応をして頂けたので良かったです。
    気になった:特にありません。 (ポットさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ポット様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    ポット様のマイホームご購入に助力となれまして誠に喜ばしさを感じております。

    これは多くのお客様にお伝えさせて頂いておりますが、マイホーム(不動産)のご購入は「ご縁もの」と呼ばれており、お客様がお気にかけらた物件をご案内するにも、お気に召された物件のご購入につなげる為にも、不動産会社の「スピード」が重要なファクターの1つでございます。
    お客様のご質問や、ご契約のご意志、その他においても迅速に、確実に、丁寧に行動できますよう、これからも変わらぬ精進を続けて参ります。

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それではポット様、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ的確な接客でした。また、一緒に課題を解決して頂けたので、安心して契約に至りました。
    気になった:特にありません (ヒロタさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ヒロタ様

    この度はマイホーム探しに当社をパートナーとしてお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ヒロタ様にご満足いただけるマイホーム探しのお手伝いができまして、また、お褒めのお言葉を頂戴できまして心から冥利に尽きる思いです。

    マイホームご購入には、どのお客様にも三者三様の課題がございます。
    我々が動くことで解決するものもあれば、お客様自身にご解決いただければならないものもございます。
    今回のヒロタ様の課題についても、弊社スタッフがヒロタ様の助力となれましたことをとても喜ばしく感じております。

    新居で過ごされている新しい生活はいかがでしょうか。
    お住まいになられてからもお困り事などがございましたら、いつでもご相談ください。

    ヒロタ様、この度は誠にありがとうございます。また、マイホームご購入おめでとうございます。
    担当共々、今後も兼六不動産をよろしくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:希望の条件に見合う物件を沢山探していただき、納得のいく物件が見つかりました。
    気になった:夜遅い時間に連絡をいただくことがあり、少し配慮していただきたかった。 (カピバラ大好きさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    カピバラ大好き様

    この度はマイホーム探しに当社をパートナーとしてお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    カピバラ大好き様にご満足いただけるマイホーム探しのお手伝いができまして大変喜ばしく感じております。

    その中で、ご連絡の時間帯についてのご指摘ありがとうございます。いただいたご指摘を社内で共有しまして、今後もまた精進して参ります。
    ですが、ご連絡する内容・時期によっては、ご迷惑をおかけして大変恐縮ながらも夜分であってもご連絡しなければならない場合もございますので、悪しからずご理解いただけますと大変幸いに存じます。

    新居で過ごされている新しい生活はいかがでしょうか。
    お住まいになられてからもお困り事などがございましたら、いつでもご相談ください。

    カピバラ大好き様、この度は誠にありがとうございます。また、マイホームご購入おめでとうございます。
    担当共々、今後も兼六不動産をよろしくお願い申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくださいました。今回、最終的にはこの営業スタッフさんのご案内してくださった物件では決める事はできませんでしたが、内見を重ねることでわかってくることもありました。感謝しています。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (パールさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    パール様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    ご満足いただける物件のご紹介・ご提案・ご案内ができまして、たいへん嬉しさを感じております。

    マイホームご購入は、どなたもいくつも物件をご見学されて、住まいの条件や住環境、今後の資金計画などをしっかりと見定めたうえでご購入されていらっしゃいます。
    パール様のおっしゃられる通り、物件のご見学を重ねることで、自分たちの希望条件や、将来のビジョンが見えてくるものもございます。

    ですので、焦らずに、今後もご見学の際にはぜひ弊社をご利用くださいませ。
    マイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談ください。

    それでは、パール様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 3.0
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:内覧している際も、あまりぐいぐい来ることがなく、ゆっくりと内覧することができました。その後も特に自社の物件を押してくることもなく好感が持てました。
    気になった:検討している物件に対してのプラスアルファの情報の付与だったりはなかった。また、ぐいぐい来なくてありがたい面はあったが、不動産会社として大丈夫か不安になった。 (一戸建て検討中さん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    一戸建て検討中様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    一戸建て検討中様のマイホームお探しの助力となれまして誠に喜ばしさを感じております。

    その中で、ご忌憚の無いご意見を頂戴できまして重ねて御礼申し上げます。
    プラスアルファの情報ですね、今後はより一層お客様に有益な情報をご提供できますよう精進してまいります。

    また、もしお客様にぴったりであり自信をもってご提案できる場合には、お客様のマイホームご購入のため、お背中を押させていただく場合もございますので、ご理解いただけますと幸甚に存じます。

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それでは、一戸建て検討中様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや話し方は丁寧で、不動産購入についても色々と相談に乗ってくれそうだと思う。
    気になった:特になし (クローバーさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    クローバー様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴できまして誠に感慨深く感じております。

    弊社は練馬区を地元として15年超、兼六グループとしては50年超となる不動産会社でございます。
    「地元密着企業」として、この地でマイホームをご購入されてお住まいになられるお客様の為、理想のパートナーとなれるよう日々精進しております。
    もちろん不動産のご購入だけで、お住み替え・お買い換えによるご自宅のご売却についても尽力でお手伝い致します!

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それでは、クローバー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:地元に根付いた不動産ということもあって地域についてかなり詳しくとても好感が持てました。物件情報へ質問に対する対応が早くとても信頼できました。
    気になった:特になし。 (トモくんさん 20代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    トモくん様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    トモくん様にご満足いただけるマイホーム探しのお手伝いができまして大変喜ばしく感じております。

    弊社は練馬区を地元として15年を超える不動産会社で、長くこのエリアに住まいを持つスタッフや、地元として育ってきたスタッフもおりますので、練馬区周辺のことに関してはどの企業よりも地域特性などの情報力に自負がございます。
    その中で、トモくん様にご信頼いただけるマイホーム探しのお手伝いができましたことは、とても冥利に尽きる思いです、

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それではトモくん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に対してもしっかりと答えて頂けている印象でした。
    気になった:物件周りの際に裏道を通られている印象でした。ナビ画面などで道の案内もしていただけると良かったと思います。 (赤さん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    赤様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    赤様のマイホームご購入に助力となれまして誠に喜ばしさを感じております。

    ご案内に関してご意見いただきまして誠にありがとうございます。
    渋滞を回避する為、最も目的に早く到着できるルートを利用するケースが多いのですが、赤様のおっしゃられることも物件見学される際にはとても大切な要素ですね。

    いただいたご意見をしっかりと社員全員で共有しまして、より一層お客様のマイホーム探しの理想のパートナーとなれますよう邁進してまいります。

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それでは、赤様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客対応がとても丁寧で安心してお任せすることができました。住宅ローンに関しても分かりやすく説明していただき、ありがとうございました。
    気になった:終わる時間が押してしまい、次のお約束は間に合いましたでしょうか。 (まいぽさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    まいぽ様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    まいぽ様のマイホームご購入に助力となれまして誠に喜ばしさを感じております。

    住宅ローンはマイホームご購入において、お客様の今後の生活・将来を左右する最も重要なファクターのひとつですので、しっかりと正確に、わかりやすくご説明・ご提案できるよう心掛けております。
    ですので、まいぽ様にお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、まさに冥利に尽きる思いです。

    また、お時間についてお気遣い・お心遣い頂けまして大変痛み入ります。
    弊社は全スタッフが全スタッフをサポートできる体制を取っておりますので、ご安心くださいませ。

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それでは、まいぽ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:内見が、終わってから翌日、すぐに資料が届いたことがよかったなと思います。
    気になった:人数を言ってなかったのでスリッパが足りなかったこと (なままさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    なまま様

    この度はご来店いただきまして、またSUUMOアンケートにご協力いただきましてて誠にありがとうございます。
    なまま様のマイホームご購入に助力となれまして誠に喜ばしさを感じております。

    その中で、スリッパの個数についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    スリッパだけでなく手袋なども常備できますよう準備はしておりますが、コロナウイルスの影響により、ややもすると数が不足してしまう場合がございます。

    なるべくお客様が気持ちよくご見学できますよう、より一層の努力を行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    今後もマイホームご購入について気になられる事やご相談事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
    それでは、なまま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-3520  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

亀田

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