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情報の見方

北町7(平和台駅) 4980万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2019/12/12

次回更新日:情報提供より8日以内

4980万円

東京都練馬区

東京メトロ有楽町線「平和台」歩6分

(株)マトリックス

TEL:0800-812-2230 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント127件)

  • ★★★★★
    (72件)
  • ★★★★
    (39件)
  • ★★★
    (16件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物件購入から引っ越しまでの時間が短かかったのですが、関係先や私達との連絡、書類のやりとり等、迅速丁寧に対応していただきました。細やかな気配りに感謝しております。
    気になった:初めて物件を見させていただいた時に、物件の良いところや気になるところ等、丁寧に説明してもらえたらよかった。 (サンタさん 40代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    サンタ様
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    また、アンケートへのご協力ありがとうございます。
    お客様のご希望に沿った物件を見比べて頂く上で、
    それぞれの物件の良いところ・気になるところのご説明は重要なポイントになります。
    ご指摘頂いた、物件のご説明が不十分だった点は今後の営業活動においての課題とさせて頂き、
    改善していきたいと考えております。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:条件に合う物件を、熱心に探してくれ、情報が入ると、タイムリーに連絡を貰えた。
    気になった:特に無し (ヒロシですさん 60代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ヒロシですさま
    この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
    またアンケートへのご協力ありがとうございます。
    ヒロシですさまがご希望されている条件にあった物件をご紹介でき、
    ご購入頂けたのであれば幸いでございます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:なんとなく知識が豊富そうであることはわかった。
    気になった:丁寧とはいえない対応と感じることが多々あった。 (安茂里さん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    安茂里様
    この度はお忙しい中ご来店頂き、誠にありがとうございました。
    またアンケートへのご協力ありがとうございます。
    弊社営業スタッフが失礼なご対応をとってしまいましたことをお詫び申し上げます。
    親切丁寧なご対応を徹底させていきたいと考えております。
    引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:たくさん物件の案内してもらい、情報を教えて頂き、最終的に自分達にとって、場所、内容がとても満足してます。
    気になった:少し若いからか、抜けてるというか?頼り無さげな時もありますが、そこはキャラクターでカバーしてる感じです? (nnnnさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    nnnn様
    この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
    またアンケートへのご協力ありがとうございます。
    nnnn様がご満足して頂ける物件をご購入して頂けたのであれば大変光栄でございます。
    担当の営業スタッフがまだまだ未熟ではございましたが、これからお客様に頼って頂ける一人前の営業スタッフに育てあげていきたいと思います。
    この度はありがとうございました。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:希望を叶えてあげようという気持ちがあり、有難い対応をして頂いた。
    気になった:気になった点は特になし (ハラさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ハラ様
    この度はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    一生に一度きりになるかもしれない住宅の購入ですので、お客様のご希望されている条件はなるべく
    クリアできるよう、じっくりと物件探しをサポートさせて頂ければと思いますので、
    今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:子供達を連れて行ったのですが、仲良く遊んで頂き助かりました
    気になった:情報がはっきりしない点がありました (リエさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    リエ様
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    弊社にてご契約いただいておりますお客様の大半が、まだ小さいお子様がいらっしゃるご家庭でございますので
    お子様連れでもお気軽にマイホーム探しをして頂けるよう心掛けております。
    ご指摘頂いた点につきましては、営業社員で共有させて頂き、今後はお客様に不確かな情報をお伝えすることのないように
    努めて参りたいと考えております。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:クイックレスポンスで対応してくださいました。
    気になった:特にありません。 (キッコロさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    キッコロ様
    この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
    お客様に対しまして常に迅速な対応を心掛けている弊社と致しましては、
    非常にありがたいお言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:最初に来店した際に、複数の物件をリストアップしていただいており、興味のあるところに絞って内見できたので時間を有効活用できました。その後も内見希望やこちらからの連絡に迅速に対応していただきました。
    気になった:特にありません。 (みどりさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    みどり様
    この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。
    お客様のご希望に沿った物件をご紹介できていたのであれば光栄でございます。
    今後におきましても何かご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
    ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧でレスポンスが速く、ストレスを感じずに契約をする事ができました。大変お世話になりました。
    気になった:特にありません。 (殿さん 40代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    殿様
    この度は弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。
    今回弊社営業スタッフにてご対応させて頂き、殿様が気持ちよくご契約して頂けたのであれば大変光栄でございます。
    新居にお住まいになられたあとも何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧で、対応が迅速でした。
    気になった:特になし (スッピーさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    スッピー様
    この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
    またアンケートへのご協力ありがとうございます。
    スッピー様の痒いところに手が届くような営業ができていたのであれば光栄でございます。
    これからにおいてもご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-2230  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

93003844

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