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情報の見方

新町2 3880万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2020/1/26

次回更新日:情報提供より8日以内

3880万円

東京都国分寺市

JR中央線「国立」バス10分富士見三丁目歩4分

Saikyo Home(株)立川本店

TEL:0800-603-3247 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント63件)

  • ★★★★★
    (38件)
  • ★★★★
    (20件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して、親切に答えてくださりました。自分たちの身の丈に合った物件を紹介してくださりとても良かったです。、
    気になった:特にありません。 (オハナさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    オハナ様
    この度はSaikyo Home立川本店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様第一のご提案・サービスを心がけております。
    これからもお住まいに関する事でしたらどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:気さくな方だったのでとにかく話しやすい方で良かったです。年齢もすごく離れてる訳ではなかったので色んな見るポイントが同じ目線な気がしました。
    気になった:約束の時間に遅れたことがあった。時間をすぎてから連絡がありました。 (がんちゃんさん 20代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    がんちゃん様
    この度は新居のご契約、誠におめでとうございます。
    ご納得頂けた物件が見つかり私共も大変嬉しく思っています。
    また、至らない点があり大変失礼いたしました。
    スタッフ一同真摯に受け止め改善に努めます。
    また新生活でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの条件に合致する物件をたくさん提示してくれ、気になる場所は全て丁寧に案内と説明をしてくれました。各物件のオススメポイントだけじゃなく、イマイチな部分も説明してくれたため、メリットデメリットを良く検討し、落ち着いて購入の判断をすることができました。判断を焦らせてくることがなかったのも良かったです。
    気になった:そこまでマイナスイメージではないですが、物件を案内してもらってるときの車両内のタバコの匂いが少し気になりました。 (たろーさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    たろー様
    この度は新居のご契約おめでとうございました。
    人生で大きなお買い物になるであろう一戸建て、ご購入や家庭環境によっておこるメリット、デメリットもしっかりお伝えし、今後のサポートをさせて頂きます。
    車両内のタバコの匂いが気になったとのことで、大変失礼致しました。
    貴重なご意見を全体で共有し、速やかに今後の改善に努めさせていただきます。
    ご入居後も何かお気付きの点などございましたら、お気軽に担当までご連絡頂ければ幸いです。
    今後ともSaikyo Home立川本店を宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問に対して、ひとつひとつ慎重に丁寧にデメリットも含めて回答いただきました。また、連絡のレスも早く、都度の進捗状況も細かく連絡いただけたのは安心感がありました。
    気になった:正直で丁寧、慎重が故に信頼できるが、営業としては機会損失があるのでは?と少し心配になった。 (かささん 40代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    かさ様 この度はSaikyo Home立川本店にご来店頂きましてありがとうございます。
    弊社では問い合わせいただいたお客様や・契約されるお客様のご不安などにすぐ返信やお返事ができるよう努めております。
    お客様にとって一番良い提案を引き続きさせていただきたいと思います。
    年末ご多忙の中にもかかわらずアンケートのご回答ありがとうございました。
    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:心配な事、不安な事しかなく始めた物件探しですが全ての事に答えてくださいました。安心できる接客でした。
    気になった:駐車場がない。 (りさん 40代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度はSaikyo Home立川本店にご来店頂きましてありがとうございます。
    駐車場がないとのことで、分かりにくいご案内大変申し訳ございませんでした。
    会社前タイムズをお客様駐車場とさせて頂いております。
    今後、少しでも改善できるように努めさせていただきたいと思います。
    これからもお住まいに関する事でしたら何でもご相談くださいませ。
    引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物腰が柔らかくて話やすかったです。とても丁寧でした。
    気になった:特にないです。 (シロさんさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    シロ様
    この度は新居のご契約、誠におめでとうございます。
    これからの新生活がより良いものとなるようサポートして参りますので、
    今後も何なりと、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    引き続き、宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客でした。
    気になった:特になし (だいさん 40代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    だい様 この度はSaikyo Home立川本店にご来店いただきましてありがとうございます。
    引き続き丁寧な接客を心がけ、お力になれますように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で分かりやすく説明していただきました。子供が動き回って騒がしかったのですが、優しく対応していただきありがたかったです
    気になった:特にありませんでした。 (けんじさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    けんじ様 この度はご来店いただきありがとうございます。
    お客様にわかりやすくお伝えすることを営業スタッフ全員が心がけております。
    些細なことでもご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    キッズスペースもお席近くに配置しておりますので、お子様と一緒のご来店心よりお待ちしております。

  • 3.7
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンはネット銀行のフラット35で進めていましたが、その際、分からない所を細かに教えて頂いたり、こちらのお願いも迅速に対応して頂き、非常に満足です。
    気になった:特にないです。 (30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は新居のご契約、誠におめでとうございます。
    お客様の新生活がより良いものとなるようサポートして参りますので、
    ご不明点、お困りな事がございました際はいつでも担当までお申し付けください。
    今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でした。
    気になった:特になし (あああさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はSaikyo Home立川本店にご来店いただきましてありがとうございます。
    引き続き丁寧な説明を心がけ、お力になれますように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-3247  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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