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情報の見方

板橋区小茂根4丁目 新築分譲住宅 全4棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2019/6/17

次回更新日:情報提供より8日以内

5580万円・6380万円

東京都板橋区

東京メトロ有楽町線「小竹向原」歩10分

(株)Saikyo Home Plus1新宿店

TEL:0800-815-4965 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント109件)

  • ★★★★★
    (69件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧
    気になった:途中経過の報告や連絡のタイミングが遅い。 (メーちゃんさん 50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社よりご成約頂きありがとうございました。
    良かった点は活かし、気になった点は改善するよう努めます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 1

    良かった:レスポンスが早かった
    気になった:特になし (なつさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社よりご成約頂きありがとうございました。
    強みである対応力とレスポンスをお褒め頂き大変嬉しく思います。
    今後もお客様が求めるものにすぐお応えできるよう組織力を高めて参ります。
    宜しくお願い致します。

  • 2.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらがお願いしたことについては、一生懸命なんとか答えようと動いてくださった。
    気になった:経験がまだ浅いようで、先を読んだ案内や提案がされず、不安だった。上司の方がフォローにつくというお話だったが、なかなか入られることもなく、総合的な接客内容には満足し難い。 (mineさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご成約頂きありがとうございました。
    経験値が浅い担当者に加え、サポート部分が徹底していなかったこと大変申し訳ありません。
    今後は接客面においても、ご提案内容についてもお客様に満足がいくように致します。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 1

    良かった:何度も内覧をお願いしたり、ご相談をしてお手間を取らせたにも関わらず、快くご対応頂きました。また、いつ問い合わせても常に迅速に回答頂き大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (mtbrさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご成約頂きありがとうございます。
    スピーディーな対応を心がけておりますので今後とも何かあればいつでもご連絡頂ければと思います。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの目線に立って話を聴いてくださって安心して購入出来ました。長く悩んできましたが良い物件に巡り会えたと思います。
    気になった:この営業スタッフさんにはありませんでした。 (パパさんさん 50代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社よりご成約頂き誠にありがとうございます。
    お客様目線でより良いご提案をできるよう努めております。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉づかいは丁寧でした
    気になった:あまり元気がない (まぁさんさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社よりご成約頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘いただきました内容は、改善の余地がありますので営業各位に伝達し今後改善していきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉づかいや説明が丁寧でこちらのペースに合わせてくれました
    気になった:良くも悪くもプッシュが弱かった (tackさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社よりご成約頂き誠にありがとうございます。
    弊社営業は無理な営業はかけずお客様のペースに合わせて物件のご提案を差し上げております。
    ご指摘いただきました点は改善できるよう努めます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉づかいや説明が丁寧でこちらのペースに合わせて会話をしてくれた。
    気になった:特になし (tackさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある仲介会社の中から弊社よりお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    お客様のペースでよい物件が見つかるまでお付き合いいたします。
    今後も宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いはじめ、応対が全て丁寧。顧客の立場に立って土地探しから、いろいろ情報提供をいただいた。待ち時間の間も、他のスタッフに飲み物を追加で出させるなど、細かな気配りも嬉しく感じた。
    気になった:特にありません。 (とーちさん 50代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にて物件のお問合せを頂きありがとうございます。
    お客様より率直なご意見を頂き大変嬉しく思います。
    今後も物件探しを快適かつスムーズに行えるようスタッフ一同最善を尽くしますので今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの都合を考えてくださったり、しつこいような営業がなかったことが、とても好印象でした。
    気になった:スケジュール表や今後行う事などの資料化などあれば、もっと分かりやすかったかと感じました。 (うにさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社よりご成約頂き誠にありがとうございました。
    今後のスケジュール表などお客様にわかりやすい資料の作成をし
    お客様にとっても不安を解消できるよう努めさせて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-4965  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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