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情報の見方

◆八王子市諏訪町の新築一戸建て・全5棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

2790万円~3290万円

東京都八王子市

JR中央線「西八王子」バス19分諏訪中央歩7分

情報提供日:
24/8/30
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/9/30

センチュリー21(株)ココカラ

内訳(接客評価コメント126件)

  • ★★★★★
    (70件)
  • ★★★★
    (41件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:スピーディーな対応と質問に対しての回答も早く、安心感がありました。ぜひお任せしたいと思いました。
    気になった:契約後はこちらの疑問に対してあまり真摯に対応頂いている感が徐々に薄くなり、手順や他業者とのやり取りなどで連絡不足や説明不足なところを多々感じました。大きな買い物なので、契約後も最後まできちんと対応頂きたかったです。 (ひろさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ひろ様
    この度はご成約、おめでとうございます!
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら契約後の弊社スタッフの対応に関して努力不足な点があり、大変申し訳ございません。
    人生で一度あるかどうかの大きなお買い物をお任せくださったにもかかわらず、
    ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後同様の問題が起きないよう、スタッフの教育・管理に努めてまいります。
    万一、お住まいのトラブルが発生した場合や、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちのニーズをくみ取り、合致する物件を丁寧にご説明くださいました。
    気になった:特にありません。 (ちょむさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ちょむ様
    この度はご来店、誠にありがとうございました。
    ちょむ様のニーズにあった物件のご提案ができ、大変嬉しく思います☆彡
    最後まで伴走させていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:これからの住居のプランについて聞いてくれました。今後の流れなどについても詳しく教えて頂きました。少しだけマイホーム計画に近づいたように感じます。
    気になった:部屋に置いてあった名前が誤字でした。 (QPさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    QP様
    この度はご来店ありがとうございます!
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、光栄でございます。
    QP様のマイホーム計画のお手伝いが少しでもできたとのことで、大変嬉しく思います。
    しかしながらお名前の表記に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
    営業スタッフ・事務スタッフともに気づくことができず、大変申し訳ございません。
    今後このようなことがないよう、社内で周知徹底をいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話しやすかったです。
    気になった:特になし (あーーさん 20代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    あーー様
    この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます☆彡
    お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
    今後お住まいについてお困りのことやご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
    引き続き、ご尽力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してしてくださりましたしグイグイ来ることもなくスムーズな対応で良かったです。爽やかでイケメン!!ありがとう!!
    気になった:特にないです。 (マミーさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    マミー様
    この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます☆彡
    担当スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います♪
    より一層、ご満足頂けるサービスをお届け出来るようご尽力して参ります。
    今後お住まいのことでお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:凄く良かったです!誰かいれば、紹介したいくらい良かったです。
    気になった:なし (みーこさん 50代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    みーこ様
    この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます☆彡
    満点評価ならびに、お褒めの言葉まで頂戴し、大変うれしく思います。
    ぜひご紹介のほどよろしくお願いいたします!
    今後お住まいの事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:普通は購入者側が「買う」となったとき、「買いましょう」となるところ、「一旦冷静になりましょう」とストップをかけるて、こちらに冷静になる時間をくれたことが、信頼できるなと思い、とても信頼できる方だと感じました。
    気になった:特にありません (kmさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    km様
    この度はご成約、おめでとうございます☆彡
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また担当スタッフにあたたかなコメントまで頂戴し、大変光栄でございます!
    一生に一度あるかどうかの大きなお買い物のお手伝いができたこと、km様にご信頼いただけたこと、
    どれも非常に嬉しく思います。
    お客様が契約後、ご自宅に戻られてから「やっぱり違う物件がよかったかもしれない」と思わずに済むよう、
    勢いではなく冷静にじっくりお考えいただくよう努めております。

    今後、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:よくある営業の全肯定トークではなく人と人とで会話してる感じがして良かったです。独自の技術など盛りだくさんでした。
    気になった:特にないです (30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約、おめでとうございます☆彡
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    弊社ではよくある不動産営業のように良いことばかり言わず、「ざっくばらん」にお話しすることを心掛けております。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
    今後お住まいのことでお困りになりましたら何なりとお申し付けくださいませ!
    末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約までの手続き、やること、必要な書類についてなどのフォローを的確にしていただけた事によりスムーズに契約完了まで終えることができたと感じました
    気になった:なし (くろさん 40代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    くろ様
    この度はご成約、おめでとうございます♪
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    くろ様がスムーズにご契約を完了出来たとのことで、大変嬉しく思います☆彡
    今後お住まいに関して、お困りのことがありましたら何なりとお申し付けくださいませ!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご丁寧にご説明いただき、分かりやすくご対応いただきました。
    気になった:特になし (かんきさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    かんき様
    この度はご成約、おめでとうございます☆彡
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また弊社スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います♪
    今後お住まいに関して、お困りのことや気になることがありましたら何なりとお申し付けくださいませ!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-339021

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