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情報の見方

美堀町2(西武立川駅) 2890万円・2990万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2020/3/24

次回更新日:情報提供より8日以内

2890万円・2990万円

東京都昭島市

西武拝島線「西武立川」歩16分

センチュリー21(株)FEC

TEL:0800-829-1295 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント22件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識のない私達に熱心に色々と一緒に考えてくださって色々な提案をしてくれたのでとても満足してます。わからない事があり何度も電話をしましたが毎回丁寧に説明してくれて、何かあればすぐに確認してお電話くれたので助かりました。夫の仕事は終わるのが遅いのですが私たちの都合に合わせて話をしに来てくれたのでとても助かりました。ここの不動産で家を買って良かったです。ありがとうございました!
    気になった:特にないです。 (shihoさん 20代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    shiho様 この度は弊社にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
    大切なお住まいのことですので、ご安心・ご納得いただけたようで大変嬉しく思っております。
    また、お二人ともお忙しい中でのお時間調整、書類のご準備等、様々なことにご協力いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もお客様にご安心いただけるようなご案内・ご提案が出来ますよう精進して参ります。
    お引き渡し後にも、ご不明点やお悩み等がございましたらお気軽にご相談くださいますと幸いです。
    この度は、素敵なご縁をいただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で熱心に聞いてくれて良かったと思います。時間とかを気にせずに自宅などに訪問してくれたり熱心な感じが伝わってきて良かったと思います。
    気になった:見積書を早めにくれると嬉しいかと思います。物忘れも多少あったのでそこが改善されれば尚いい営業スタッフになると思います。 (シュンさん 20代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    シュン様 この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
    「熱心・丁寧な対応」とのお言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
    また、お見積書やご確認不足の件で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    改めてお客様毎の進捗状況を社内にてしっかりと共有し、お客様へのご案内等にも漏れや遅れがないよう社員一同努めて参ります。
    今後も、お引き渡し後にご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
    この度は、素敵なご縁をいただきましてありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのってくれました。電話でも接客でも本当に素晴らしかったと思います。
    気になった:思い当たりません。 (ノブさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ノブ様 この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
    「電話でも接客でも素晴らしかったと思います」とのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思っております。
    こちらこそ、書類のご準備やお手続き等、お忙しい中でご協力をいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
    お住まいにつきましても、お引き渡し後に気になる点・ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
    この度は、素敵なご縁をいただきましてありがとうございました。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になっていただいた点
    気になった:特になし (トナカイさん 40代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    トナカイ様 この度は、弊社にご来店をいただきまして誠にありがとうございました。
    「親身になっていただいた」とのご意見も頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
    お客様の大切なお住まいのことですので、不動産のプロならではの視点からご提案出来ますよう今後も社員一同精進してまいります。
    些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいますと幸いです。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変、親身になって対応して頂けた。
    気になった:うっかりしていたらしく、はじめての時に、名刺を頂けなかった。 (Gianさん 50代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    Gian様、この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    親身になって対応して頂けたとのご意見を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
    お客様にとっては大切なお住まいのことですので、今後とも、お客様のご懸念を少しでも減らせますよう丁寧なご対応を心がけてまいります。
    また、ご名刺の件は大変申し訳ございませんでした。全社員に改めて伝達し、以後ないように努めております。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。またお気軽にご相談いただけますと幸いです。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧でした。
    気になった:ないです (ちびさん 20代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ちび様、この度は弊社にご来店くださいまして誠にありがとうございます。
    対応が丁寧とのご意見を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様第一に、丁寧なご案内・ご説明が出来ますよう精進してまいります。
    些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお問合せください。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:現在気になったとろこを親切に説明していただいていた。わからないところを後で調べてから説明予定です。責任感あると感じられます。
    気になった:特になし (かっちょすさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    かっちょす様、この度は弊社にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    また、「責任感があると感じられます」と仰っていただけましたこと、大変嬉しく思っております。
    些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
    かっちょす様が安心・気持ちよくお住まい探しが出来ますよう、引き続きお手伝いをさせていただけますと幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何から何までお世話になりました。本来の仕事の範疇を越えて世話をしていただき、安心して手続きを終えることができました。
    気になった:お忙しいのでしょうが、忘れ物が多いみたいです。 (グローブさん 20代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    グローブ様、この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    ご安心いただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
    グローブ様もお忙しい中、様々なお手続きにお時間を割いていただき、ありがとうございました。
    また、気になった点でのご意見を踏まえ、確認の仕方等を改善して参りたいと思っております。
    至らぬ点も多々ございますが、今後もお住まいのことでご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:今まで何軒かの不動産屋さんを回りましたが、どの会社も、こちらが求めていることより、売りたいものを優先している印象を受け、少し不信感を持ち始めていました。そんな中、旧友に再会し、FECさんを紹介され相談に行ったところ、最初からこちらにしていれば良かったなと感じました。FECさんでは.とにかく私達の話しをよく聞いてくれ、押売りでは無く、しっかりとアドバイスをしてくれます。まだ、契約にはいたっておりませんが、これからもよろしくお願いいたします。
    気になった:今まで回った不動産屋さんの中では一番印象が良く、スタッフの方々で気になった点はありませんが、駐車場の坂?、斜め具合?がきつかったです(笑) (ZNTさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    ZNT様、この度はお忙しいなか弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、担当のご提案にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
    駐車場に関しましては、半地下の為、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
    次回、近隣の弊社駐車場をご案内させていただきます。
    今後もご多忙のことと存じますが、社員一同、ZNT様の更なるお活躍を楽しみにしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらのペースに合わせて素人でも分かり易く説明していただきました。人柄の良さが伝わり、安心して相談することができました。
    気になった:気を使われ過ぎて恐縮してしまうかも (オスさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    オス様、この度は弊社にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    「安心して相談することが出来た」とのお言葉に関しましても、「分かりやすく丁寧に」を心がけておりますので、大変嬉しく思っております。
    気になった点に関しましては、オス様にお気遣いいただくかたちとなってしまい申し訳ございません。
    大切なお住まいのことですので、お気になさらず些細なことでもお気軽にお申し付けください。
    今後も、少しでもオス様にご尽力できますよう精進してまいります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-829-1295  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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