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情報の見方

東和2(亀有駅) 4180万円・4380万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

4180万円・4380万円

東京都足立区

JR常磐線「亀有」歩12分

情報提供日:
20/12/2
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
20/12/16

東京リアルティ(株)

TEL:0800-814-7840 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント256件)

  • ★★★★★
    (209件)
  • ★★★★
    (37件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:質問したことに対しては、しっかりと対応していただきました。急なご対応もしていただきました。メールや電話でのコミュニケーションもしっかりとしていました。
    気になった:貴社が選ばれるための強みを身につけていただいた方が良いと考えます。契約者の状況を確認して、補助金、家具、電化製品の提案を積極的に行えることが大切だと考えます。(自社の直接的な利益に繋がらなくとも)書類作成だけで仲介手数料を請求していると思われない対応が必要だと思います。全体的に不満があるわけではないですが、貴社を仲介会社とするメリットを契約者に示して欲しかったです。 (NEMさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    NEM様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約いただきまして誠に有難うございます。丁寧にコメントも頂きまして有難うございます。私共、東京リアルティは「目先の売上」よりも「ご購入後の顧客満足」を重視しております。お客様にとって最善の「提案」が出来るよう日々努力をしていきます。今後供に宜しくお願い致します。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても接しやすく詳しくお話しいただきました。是非、こちらで購入したいと思いました。
    気になった:特に無し (シンゴさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    シンゴ様
    この度は「東京リアルティ」にご来店・ご相談いただきまして誠に有難うございます。是非前向きにご検討頂けると幸いです。ご不安な事もたくさんあるかと思いますので、なんでもお気軽にご相談下さいませ。お客様の立場に立って誠心誠意ご対応させて頂きます。今後も精一杯サポート・ご提案させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で、こちらのわがままにも真摯に対応していただきました。
    気になった:特にありません (タクミさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    タクミ様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。タクミ様の不動産パートナーとして、10年・20年と永くお付合い頂ける様に一生懸命サポート致します。今後供に宜しくお願い致します。  「東京リアルティ」STAFF一同

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:子供を連れての内見や、妊娠中であることを考慮し、運転や時間の調整をしてくれました。質問に対する返答も迅速で、わかりやすい言葉にしていただけたので分かりやすかったです。こちらの要望が変わっても丁寧に対応して頂けました。
    気になった:特になし (子連れ鬼さん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    子連れ鬼様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。東京リアルティのスタッフには、全てのお客様に真摯に対応するよう研修しております。お客様に最善の努力が出来る様に努力を続けていきます。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:いろいろ勉強になりました。夜分にもかかわらず電話対応して頂けたのは有り難かったです。
    気になった:特になし (きじさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    きじ様
    この度は東京リアルティにご来店頂きまして誠に有難うございます。今後もいろいろな提案を、わかりやすくご説明させて頂きたいと思います。23区は弊社のみ取扱いの物件が多くありますので、ご要望をお気軽に申し付け下さい。良い物件をご紹介出来る自信があります(^^) これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 1

    良かった:特になし。
    気になった:無理な事は無理とハッキリと伝えて欲しい。曖昧な回答をされると変に期待してしまい、判断に余計な時間がかかってしまった。 (チロリンさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    チロリン様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。コメントも頂戴しまして有難うございます。スタッフの「曖昧な回答」が気になったようでして、誠に申し訳ございません。これからもっと注意して、お客様の大切な時間を無駄にしないよう、良いご提案が出来るように励みたいと思います。今後供に宜しくお願い申し上げます。  東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:土地の購入に際し、丁寧なフォローやサポートをいただき感謝しております。建物完成まで引き続き宜しくお願いします。
    気になった:特になし。 (yskさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ysk様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。高評価のコメントも頂きまして誠に有難うございます。今後もysk様の不動産パートナーとして一生懸命サポートさせて頂きます。今後供に宜しくお願い致します。 「東京リアルティ」STAFF一同

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:わかりやすく説明してもらい、よく理解することができたのでよかったです。まだ引き続きお付き合いしていくので、今後も色々とアドバイスしてもらえればと思います。
    気になった:特にありませんでした。 (サボさん 50代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    サボ様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。 私共も、サボ様達の笑顔あるれる新生活をサポートできるのが楽しみです。お引越し後も、お困りのことがございましたらなんでもお気軽に申し付け下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:常に丁寧に対応してくださいました。
    気になった:メールの返信が遅い時がありました。 (tさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    t様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。メールの返信が遅い時があった様で、誠に申し訳ございません。より一層、お客様に迅速・丁寧に対応する様励みたいと思いますので、今後供によろしくお願い致します。「東京リアルティ」STAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:金額について最良の提案を出していただきました対応もスピーディーでした
    気になった:特にありません (ゆきちさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    ゆきち様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。高評価のコメントも頂きまして誠に有難うございます。ゆきち様の不動産パートナーとして、10年・20年と永くお付合い頂ける様にサポート致します。今後供に宜しくお願い致します。 「東京リアルティ」STAFF一同

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-814-7840  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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