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情報の見方

飯田グループ 袋井市新堀(第2) クレイドルガーデン全4棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2019/9/21

次回更新日:情報提供より8日以内

1590万円・1690万円

静岡県袋井市

JR東海道本線「袋井」バス10分浅羽支所歩15分

飯田グループホールディングス ホームトレードセンター(株)静岡営業所

TEL:0800-816-9959 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント48件)

  • ★★★★★
    (30件)
  • ★★★★
    (15件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家の購入あたってローンことなど分からないことがたくさんありましたが、親切丁寧にわかりやすく教えていただきました。終始好印象でした。家を購入するならこの営業スタッフから購入したいと思います。
    気になった:気になる点はありません。 (YKYさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    YKYさま

    この度はご来店いただきましてありがとうございます。

    初めてのマイホーム購入は分からない事だらけで、不安でいっぱいだと思います。

    そんなお客様のお気持ちを察し、寄り添う事で安心しておうち探しを進めて頂ける様に、当営業所では職員一同、取り組んでおります。

    お気に入りの担当者がいらっしゃるという事ですので、ぜひ、お力にならせてください!

    よろしくお願いします!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で分かりやすかった。必要書類を直接届けてくれる等、急なお願いでもすぐに実行してくれた
    気になった:無し (ユニさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ユニさま

    この度はアンケートへお答えいただきましてありがとうございました。

    説明が丁寧でわかり易く、対応が迅速だったというご評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

    ご新居で快適な新生活を始められます事を願っております。

    この度はご用命を頂戴しまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスがはやくて、親身に相談にのってくれました。
    気になった:とくにありません。 (いぬ男さん 40代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    いぬ男様

    お世話になります。

    弊社の担当者の「レスポンスの速さ」と、「親身な姿勢」に高評価を頂きまして、とても嬉しく思います。

    親切に、正確に、迅速に、これを心がけ、今後一層磨きを掛けて参ります。

    今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に一生懸命対応してくださいました。手続きの流れや書類なども事前に全て用意してくださり、分かりやすく説明してくださったので、住宅購入に無知な私達にとっては本当に助かりました。決めるまでに時間がかかってしまい、何度も遠い所から快く来ていただき本当にありがとうございました。これからも頑張ってください!
    気になった:ありません。 (ももさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    もも様
    丁寧な感想を頂戴しまして、ありがとうございます。
    初めての住宅購入は、何かと不安が多いものだと思います。
    その不安を、少しでも和らげるべく、車のヘッドライトの様に、先のことが見通せるように事前に分かりやすくご案内するように、心を砕いております。
    その事をお褒め下さりまして、ありがたく思います。

    また、お客様のためでしたら何度でも遠方でも駆けつけさせていただきます!(^^)/

    ももさまご一家のご多幸を、今後とも祈念しております!

    この度はありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:清潔感があり、対応が素早く、安心して任せていられました。1番の若手だと言っていましたが、とても頼りになりました。
    気になった:ありません。 (Rさん 20代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    R様

    この度は弊社をご用命下さりまして、誠にありがとうございます。

    1番の若手の営業スタッフをお褒め下さりまして、ありがとうございます。

    清潔感・素早い対応につきましては、営業所全体で常日頃心がけるようにしております。お察し頂きましてありがとうございます。

    彼は1番の若手ですが、実は当社の営業として5年以上のキャリアがあり、お引き渡し実績も200棟以上にのぼりますので、実はベテランの部類に入るかと思います。

    ご安心頂けた、頼りになったという事で、私共一同、嬉しく思うとともに、感謝いたします。

    今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

    よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一生懸命なのに押し付けがましくなくて最初から信用できました。言葉遣いも接客態度も気持ちの良い方です。この営業スタッフさんでなかったら家を買っていなかったと思います。
    気になった:気になったことはありません。 (はなさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    はな様

    ご成約ありがとうございます。そして、念願のマイホームのご入手、おめでとうざいます!

    営業スタッフの評価について、「一生懸命ですが押しつけがましくなかった。」「信用できた。」「言葉遣いが丁寧だった。」「接客が心地よかった。」

    さらには「この営業スタッフでなかったら家を買ってなかった。」とまで…。

    まさに営業冥利に尽きるお言葉のオンパレード! 本当にありがとうございます!

    私共営業所一同、はなさまに感謝いたします!

    今後とも何かと頑張らせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!

    はな様のご多幸を心より祈念しております!

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:どんなときにも気持ち良く接してくれ、丁寧な受け答え、そしていつも清潔感があって、気持ちよく決めることができました。
    気になった:静岡から来てくれていたため、少々遠いので、頻繁に会って決めることが出来なかったところが、少々気になったところ。その分、電話での対応を真摯にして頂けてよかったです。 (kinushizuさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    kirushizuさま

    対応スタッフが、丁寧で清潔感があって気持ちが良かったという事ですので、嬉しく思います!

    また、少々の遠い距離を、電話で真摯に対応して補ったとの事。

    弊社では距離があるところにお住まいのお客様に対しては、電話やライン・メール・宅急便などを駆使して、意思の疎通がおろそかにならない様に、コマメにフォローする様にしておる所存です。

    あらゆる手段をもって、お客様に寄り添えるよう、努力してまいる所存ですので、今後ともよろしくお願いします!

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの家庭の事情で今回は購入しなかったのですが、他の不動産屋さんとは違い『買わない』という選択肢を含めて親身になって話を聞いて頂けました。無理に購入させようとしないところが本当に信頼出来る方だと思いました。
    気になった:子供とも仲良くしてくださり、本当に安心できました。 (しずさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    しず様
    「親身になって”買わない”という選択肢のご提案に、『信頼できる営業スタッフ』である」というご評価を頂きまして、嬉しく思います。
    また、当社ではお子さんも含め、ご家族の皆様全員と仲良くなる事を心がける様にしております。
    ありがたいお言葉、感謝いたします。
    時間が経って状況が変わり、マイホームのご購入を検討される際には、ぜひ、また当社で頑張らせてください!
    今後ともよろしくお願いします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの意図していることを、理解してもらいました。
    気になった:特になし。 (30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は店舗へお越しくださいまして、ありがとうございます。

    対応スタッフが、お客様の意図を理解する様勤めたという事で、ご評価ありがとうございます。

    弊社ではまず、お客様のご要望をちゃんと汲み取る事、これも重視しております。

    お客様のニーズに沿ったご提案をさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします!

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にいろいろ教えてくれました。
    気になった:打ち合わせの日にちに食い違いがあった (20代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご用命下さりまして、ありがとうございます。

    丁寧にご説明できたとの事で、良かったと思います。

    打ち合わせの日程で、お客様と齟齬があったとの事で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした!

    今後、その様な事がないよう、所員一同、ミーティングを行い注意をし合いました。

    お客様のご多幸をお祈りしております!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-9959  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
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  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
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  • ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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