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情報の見方

万野原新田 2180万円・2230万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2020/4/2

次回更新日:情報提供より8日以内

2180万円・2230万円

静岡県富士宮市

JR身延線「富士宮」バス17分大富士中学校歩10分

飯田グループホールディングス ホームトレードセンター(株)静岡営業所

TEL:0800-816-9959 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント66件)

  • ★★★★★
    (45件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で、細かい事でも親身に相談にのってくれて良かった。
    気になった:特になし。 (あおちさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    あおち様
    初めてマイホームで、検討を始められてから色々と疑問点・不安点があったと思います。
    それらの質問に答えながら、さらにアドバイスを加えながら、お客様の不安をなるたけ無くせる様に道案内をさせて頂くのが、私共の仕事と心得ております。
    弊社スタッフの対応が、丁寧で細部まで親身に相談に乗ったので良かったとのご評価を頂戴し、ありがとうございます。
    あおち様ファミリーの明るく楽しい生活を、今後とも陰ながら応援させて頂きます。
    この度は私共にご用命くださり、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初回から丁寧に説明していただき、気持ちよく購入することができました。
    気になった:特になし (hkknさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    hkkn様
    お世話になります。
    お客様に気持ちよくご購入して頂くことが、私共の目指すところでございますので、逆に気持ちよくさせて頂きました。
    ありがとうございます。 (^^)
    ご新居での新生活、ワクワクされていることと思います。
    ご多幸をお祈りしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや応対は丁寧でした。建売住宅でしたので、家の中を細かく紹介してもらいました。
    気になった:仮契約になったとき、引き渡しの時期が決まっているなら教えて欲しかった。時間がなさ過ぎてかなり困りました。管轄外かもしれませんが戸建ての引っ越しのアドバイスも欲しかった。(テレビケーブルの事など必ず必要なものの手続きなど) (Nozonozoさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    Nozonozo様
    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    住宅の細かいところまで、丁寧な言葉遣いで説明があったという事で、良かったと思います。
    しかし、買い付け証明書にご記入頂いた際の事でしょうか、お引き渡しの時期が決まっているなら教えて欲しかったという事で、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
    当グループの建売住宅は契約からお引き渡し日までが比較的短いのですが、その辺りの説明を先にお伝えできていなく、誠に申し訳ございませんでした。
    また、お引越しについてやTVアンテナの事についてなど、お住まいになる上で関わってくる事のアドバイスも不足していたとの事で、猛省し、今後このようなことが無い様、スタッフ一同、周知いたしました。
    ご指摘を頂戴しまして、ありがとうございます。
    Nozonozo様には大変申し訳ございませんでしたが、この事は今後のお客様への応対に活かさせて頂きます。
    Nozonozo様ご一家のお幸せと益々のご繁栄を切に願っております。
    失礼いたします。

    ホームトレードセンター株式会社
    静岡営業所
    牧田 博明

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予約してた見学物件の時、営業スタッフさんが何点か先に周辺の物件を用意して下さり見学に行きました。私達の条件にあった物件を探してくださりすごく気に入った所を探してくださりありがとうございます。お願いしてなかったのにたくさんの物件を用意してくれたのはさすがだなと思いました。
    気になった:とくにないです (ぷーさんさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ぷー様
    この度はありがとうございました。
    ぷー様のご希望条件にあった物件をご紹介できたという事で、喜ばしく思います。
    お客様の立場になって、何を欲されているのか、何をすれば喜んでいただけるのか、日々考えながら研鑽を続けておりますが、まだまだ至らない点があったかと思います。
    そんな私共に気持ちの良いお取引をさせて下さったぷー様には感謝しきれない気持ちで一杯です。
    今後とも末永きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくれました、見学から契約までスムーズに進みました。
    気になった:特にないです。 (クマさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    クマ様

    この度は、ありがとうございます!!!

    丁寧な対応でスムーズに事が進んだとの事で、良かったです!

    私共が力を入れているのはそこなのですが、それを高くご評価して頂けまして、光栄に思います!

    お引越しが済み、バタバタの状態がしばらく続くと思いますが、ご家族様御一同、楽しく、仲良く、末永く、お過ごし下さる事をお祈りしております!

    ありがとうございました!!!

  • 4.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:LINEでのやり取りも感じが良く好感がもてました。給付金での必要な書類等をまとめた用紙なども作成しており、とても分かりやすかったですし、ありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (はまっきーさん 20代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    はまっきー様

    ご用命くださりましてありがとうございました。

    感じが良く好感が持てた、必要書類のご案内をまとめた用紙など工夫が良かったとのお褒めの言葉を下さり、嬉しく思います。

    はまっきー様ご家族様の益々のご繁栄を祈念しております!

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明をしてくれました。話しやすい方で良かったです。
    気になった:特になし (すももさん 30代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    すもも様

    ご用命ありがとうございます!

    担当者が、話しやすく丁寧な説明だった、っとのお褒めくださりまして、お礼申し上げます!

    すもも様の世紀の瞬間にお手伝いできましたこと、光栄に思います!

    年末年始をご新居で、家族団らん、楽しくお過ごしくださいませ!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも対応が早くて親身に話を聞いてくれました。安心して色々なことを進めることが出来てよかったです。
    気になった:ないです。 (あゆさん 20代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    あゆ様

    お世話になります。

    対応が早く親身にお話を伺わせて頂く、安心して進められた、っとの事で、好評価を頂戴しまして嬉しく思います。

    あゆ様ご一家のお幸せを願っております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのって下さり感謝しています。初めての家探しだったのですが、困る事なくスムーズに決める事ができました。
    気になった:特にありません (ケンゴさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ケンゴ様

    担当者の親身さが良かったとの事で、こちらまで喜んでしまいます。(^^♪

    我々は水先案内人として、お客様を不安にさせないこと、事がスムースに運ぶように配慮・手配すること、気持ちよいお取引をして頂くこと、を使命と考えております。

    まさに真をついたありがたいコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。

    今後とも変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で丁寧な対応をしてくださり、どんな質問にもすぐにわかりやすい説明をしてくれました。
    気になった:ありません。 (よちくんばあばさん 70代以上・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    よちくんばあば様

    この度はご成約、おめでとうございます。

    弊社担当の対応が、親切・丁寧・わかりやすいを即回答、とお褒めの言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

    「柔和で分かりやすい説明」を営業スタッフ一同、心掛けて参ります。

    今後とも精進して参りますので、よろしくお願いします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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