内訳（接客評価コメント35件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ゆかりん様
この度はご来店くださり、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂けましたことにも、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお気軽にご相談ください。
この度は誠に、ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても柔らかい雰囲気で、相談しやすく親身になってこちらの意見を汲んでいただきました。私達の希望していた内容と営業スタッフとの認識のズレもありましたが、修正が早く対応も大変良かったです。
気になった:見積もりを取った際に、私達の希望していた内容と多少のズレがあり修正をお願いした事がありました。 （ナガツキさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ナガツキ様、この度は弊社でご成約ありがとうございました！
至らない点があったこと、大変申し訳ありませんでした。今後もナガツキ様ご家族が安心して暮らしていけるようスタッフ一同、精一杯サポートして参ります！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの無謀な要望にも応えようとしてくれる真摯な対応や、丁寧な説明に安心感を感じました。また、このような額の大きな買い物をする際は夫方にばかり説明される方も多い中しっかりと夫婦そろって顔を見て話をしてくれる丁寧さに信頼できると感じました。
気になった:お忙しいのは重々承知してますが、もう少しだけレスポンスが早いと嬉しい （30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約ありがとうございました！
マイホーム購入はとても大きな買い物です。弊社ではお客様がしっかりご納得がいくまでお客様のペースでご説明・ご案内させていただくことを心がけております！
至らない点もあったかと思いますが、お家を買った後も引き続き全力でサポートして参りますので、生活する中でなにかお困りごと・ご不明点等ございましたらすぐにご連絡ください！ -
店舗からの回答
この度は、弊社にご来店頂きましてありがとうございました。また物件に関して質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください！またのご来店をお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客がよかった、わからないことも教えてくれた
気になった:特にありません。 （りょんさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。
また、コメントや高評価をありがとうございます。
これからもご不明点等が多数でてくるかと思いますが、全力でサポートさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客が丁寧で笑顔が可愛く、楽しくお家選びができました。
気になった:特にありません。 （さーさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約をいただき誠にありがとうございました。
さー様のマイホームご購入のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております！
今後もご不明な点やお問い合わせに全力でサポートさせて頂きます。
末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産の知識が無い私たちにも、わかるように丁寧に説明してくださり、自分たちが納得のいく形で物件を購入することができました。
気になった:特になし。 （まるさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお困りごとはもちろんですが、ちょっとしたことでもお気軽にご連絡ください♪
ご家族皆様の素敵な新生活を少しでも応援できますよう、これからもサポートいたします。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:最初のコンタクトから早い対応と的確なアドバイス、わかりやすい説明を毎回毎回家族のように親身になって下さり大変有り難く感謝でいっぱいです。あれから1年4ケ月。家を購入するならKさんから、と決めていたので、改めて土地を決め、完成に向けて話を進められる今、夢のようで、ご縁にも感謝しております。愚痴も聞いて下さり、精神的に支えて下さり、お客の為にここまでやってくれる方がいるんだって驚くことばかりです。完成したら、お招きして家族全員でおもてなししたいです。
気になった:1つも、微塵もございません！！ （あやさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答あや様、この度は弊社でご成約頂きありがとうございます。お家が完成するまでの間も精一杯ご協力させていただきます！またお家が完成した後も変わらずサポートして参りますので、お家のことはもちろん、なんなりとお申し付けください！これからもどうぞよろしくお願いいたします！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身にお話を聞いてくださり本当に助かりました。家を買うならこの人がいいと誰にでもオススメしたい方です。
気になった:特にありません （まろさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答まろ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。
また、コメントや高評価をありがとうございます。
これからもご不明点等が多数でてくるかと思いますが、全力でサポートさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:顧客の立場になり親身に考える接客スタイル、丁寧でとても気持ちが良かったです。言葉遣いやお見送り等の接客への姿勢。事前に紹介する物件を下見しその物件の善し悪しを教えてくださったり、金利や建物に関しての知識も豊富で仕事への熱量がとてもすごいです。マイナス金利が終わり、変動か固定かで悩んでいる時にも分かりやすく的確なアドバイスを頂き今後に希望が持てました。この営業スタッフさんの接客には感動させられっぱなしです。担当してくださったのがこの営業スタッフさんで本当に良かった！ありがとうございました！
気になった:非の打ち所がありません！100点満点の接客をしてくださる方です！ （リョウＧさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答リョウＧ様、この度は弊社でご購入ありがとうございました。また大変嬉しいお言葉をいただけて、励みになります。今後もご期待に沿えるよう、精進してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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