内訳(接客評価コメント29件)
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(14件)
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(13件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの無理な要望を聞いてくださり、とても親切に対応してくださいました。
気になった:特にないです (ハクイさん 40代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:毎回、丁寧な対応をして頂けました。いろいろ分からないことを尋ねた時や、急な予定の変更などあった時も、嫌な顔をされませんでした。本当に素晴らしい対応だったと思います。大変良くして頂いたので、他の不動産さんで一軒家を購入をしようとは思いませんでした。
気になった:ありません! (ビバさん 20代・男性)2024年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの様々な要望を聞き入れてくださり、予算の範囲内で実現していただきました。また、私たちでは思いつかない提案をしていただき大変助かりました。
気になった:特にありません (Hさん 20代・女性)2024年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1番初めの見学から丁寧で分かりやすく、戸惑うことにも寄り添っていただき私達夫婦に合った設計などを安心して相談しスムーズに決めることが出来ました。担当になった方が担当になり、本当に良かったと思っています。
気になった:ありません。 (まぁちゃんさん 30代・女性)2024年06月回答 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:自分の経験をいかし色々なぁプラン、提案をしてもらって大変助かりました。
気になった:高断熱高気密の時代なのにC値の測定は無かった。もちろんオプションでは可能です。 (30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、ご用命賜りまして、誠に有難うございました。心より、感謝申し上げます。担当からのご提案内容に関しましては、身に余るお言葉を頂戴し恐悦至極です。
ただ、今の時代に気密、断熱の測定を標準としていない点についてのご指摘を真摯に受け止め、改善すべく、前向きに取り組んで参ります。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:設備や間取りのメリットデメリットをちゃんと出してくれた細かい部分の確認もしっかりしてくださったので、勝手に変更されてたり、決まってたりが無かったので安心して任せられた子供にも沢山会話してくださったので、担当さんにはいつ会えるのか?と楽しみにしていた
気になった:提案が少ないかな?と思った収納が少ないのでなんとかしたかったので、だいぶ私達が調べた (はちみゆさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答アンケートへのご協力、誠に有難うございます。商品の、或いは間取りの長、短所をご理解していただいた上でのご決定とは言え、大変な作業であったと思います。
そんな中、収納に関しましては、充分なご提案が出来ておらず、ストレスを感じておられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話をしっかり親身になって聞いてくれた。提案してくる内容も私たちに寄り添った内容だった。
気になった:特になし (ヤスさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答建築を弊社へお任せいただき、有難うございます。
過分なお言葉を頂戴致しましたが、今後の励みになります。改めて、心から感謝申し上げます。何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくで話しやすく、細かなとこまで親身になって聞いて頂いたので、毎回の打ち合わせもスムーズに進むことができました。
気になった:画像等を送って頂きたい時や、日時の決定や変更をお願いした時も、中々返事が来ずこちらから連絡してやっと返ってきた時が何度かありました。 (ぺたろさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答弊社とご契約を賜り、厚く御礼申し上げます。打ち合わせに関しましては、お客様のご協力を得てスムースに進められたようですが、お約束したことについての
連絡、報告の遅延が、たびたびあったことについて、大変遺憾に存じます。心よりお詫び申し上げますとともに、より一層社員教育に注力して参ります。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分達の事を考えて気付かなかった事を提案してくださったり、今後の事もふまえて提案してくださったり納得のいく家づくりを出来そうです。
気になった:特にありません (たろうさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度、弊社とのご契約を賜り、誠に有難うございます。これから建築開始のようですが、今迄の大変なお打ち合わせ、本当にお疲れ様でございました。
ご満足、ご納得のいく家が出来ますよう、営業、設計、職人が一体となって工事を進めて参ります。これからも何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い等の対応がいつも丁寧でした。また、こちらの要望にも、上手く対応していただき、納得できる物が出来ました。
気になった:特になし (Takuさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答アンケートへのご協力を賜り、感謝申し上げます。
納得できる建物が出来ましたという高い評価を頂戴し、非常にありがたく思っております。
これからも、末永いお付き合いの程をよろしくお願いいたします
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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