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情報の見方

下新倉4(和光市駅) 5830万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可
  • 売主・代理

情報提供日:2019/8/22

次回更新日:情報提供より8日以内

5830万円

埼玉県和光市

東武東上線「和光市」歩14分

(株)中央住宅ポラス住まいの情報館 朝霞営業所

TEL:0800-830-7088 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント5件)

  • ★★★★★
    (2件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で親身な対応のおかげでとても気持ちのいい取引ができました。こちらのわからないことも簡潔にわかりやすく伝えてくれるため助かりました。しつこい営業スタッフが多い中、常に中立的な立場でアドバイスをくれた点が素晴らしいです。担当者様の今後の益々のご活躍をお祈りいたしております。
    気になった:特になし (ハンバーグ大好きマンさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ハンバーグ大好きマン様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
    お客さまからの感謝のお言葉は本当にうれしく思い、私たちの力となり自信になります。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    「しつこくない営業」ですが、実は非常に難しいことです。
    それには、お客様とのコミュニュケーションと、ご要望をしっかり把握する事が重要と考えております。
    これからも「しつこくない営業」を全社で取組んで参りたいと思います。
    時にはブレーキ、時にはご決断を後押しできるよう、
    今後もお客様第一主義で全社で取組み、お客様に感謝される会社で在りたいと思います。

    どんな些細な事でも構いません。何かございましたらぜひまた担当までご連絡下さい。
    この度は誠にありがとうございました。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:事前に調べて買うつもりでいたので他物件の提案は特になかったが、引き渡しまでの流れをわかりやすく説明してもらえた。
    気になった:特になし (kAnAさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    kAnA様この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
    昔と比べてネット社会ですので不動産会社に行かなくても、様々な物件をお客様ご自身で調べられる時代になりました。
    AIが発達していく世の中ではありますが、売主様と買主様との人と人のご縁をプロとして
    スムーズ・かつわかりやすくご説明し、お客様に必要とされるような会社でありたいと思います。
    営業スタッフ一人一人が、丁寧な対応を行ない、ポラスで仲介してもらえてよかったと思われるような対応を目指します。

    不動産特有の分かりにくい文言もあるので、お客様にわかりやすくご説明できればと思っております。
    話にくいこともあるかと思いますが、お話いただくことにより新しく見えてくることもありますので、
    細かいご事情等も営業スタッフにお話しいただければと思います。

    今後も何かご不明点やお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:営業時間外でも物件見学を快く行ってくれた。家具付き物件だったが、臨機応変に対応してくれた。
    気になった:少し抜けているところがあるのか、来店後に電話での連絡があった。(不愉快というわけではないが、改善されると尚良いかなと思う) (kkkさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
    今回、担当者共々、お客様からの嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。
    営業時間外でも、事前にご予約をいていただければ対応可能ですので、ご安心ください。
    ご指摘の部分ですが、来店いただいた後に何度もお電話することのないよう、事前にしっかり確認事項等を準備いたします。
    今回のご意見を課員で共有し、お客様にストレスを感じさせないよう、スムーズに行なえるよう注意致します。
    今後とも、お知り合いの方などにご紹介いただいても恥ずかしいことのないよう
    日々向上いたします。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と経験からのアドバイスがとても参考になり、自分が気づかなかったこと、見落としていたことを見つける事ができ、とても参考になりました。今回は都合により、契約にはなりませんでしたが、今後何かあった時にはご相談に伺いたいと思います。
    気になった:特にありません。 (yさん 50代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    y様 この度は数ある会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございます。今回、微力ではございますが、お客様のお役に立てて本当に良かったです。
    提案や交渉など、お客様だけでは手の届かない所を埋めるのが、私共の責務だと思っております。
    ご満足頂けたことは大変嬉しく思いますが、これに満足せず、より良いサービスを提供出来ればと思います。
    どんなことでもお気軽にご相談いただける様に、日々努めてまいります。
    何か不安やご相談がございましたら、どのような些細なことでも結構です。お気軽にお問い合わせください。担当者共々お待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:しつこくなくて良かったです。
    気になった:電車が通った時の騒音を聞きたくて開け放っておいた窓をいつのまにか閉められてしまった (はるたんさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    はるたん様この度は数ある不動産会社の中から当社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございます。
    「しつこくない」とのことですが、実は非常に難しいことです。
    それには、お客様とのコミュニュケーションと、ご要望をしっかり把握する事が重要と考えております。
    これからも「しつこくない営業」を全社で取組んで参りたいと思います。

    また、気になる点でお客様が音の確認で窓を開けたにも関わらずなんの確認もなく
    窓を閉めてしまった件は、大変失礼いたしました。
    お客様とのコミュニケーション不足からくる点だと思いますので、特にこういった
    線路から近い物件など、音を確認するためにあえて開ける場合もあると思いますので
    営業スタッフが声掛けもなく閉めることの無いよう、スタッフ一同今回頂いたコメントを共有しました。

    様々な角度から、ご提案できるように常にお客様のお話に耳を傾け、
    今後も一人でも多くの方に喜んでいただける会社で有りたいと思います。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-830-7088  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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