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情報の見方

新倉3(和光市駅) 3580万円~3880万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2019/7/15

次回更新日:情報提供より8日以内

3580万円~3880万円

埼玉県和光市

東武東上線「和光市」歩21分

(株)マイタウン朝霞店

TEL:0120-620789 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント75件)

  • ★★★★★
    (27件)
  • ★★★★
    (38件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:感じの良い感じで、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。
    気になった:特になし (ykさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    yk様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社マイタウン朝霞店でご契約いただき誠にありがとうございました。
    yk様に気に入って頂ける物件をご紹介できたようで本当に良かったです。
    これからyk様の「住まいのパートナー」としてお手伝いができるよう誠意をもって努めさせていただきます。
    それでは末永くよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:予算内で希望に近い物件を紹介してくださいました。
    気になった:とくになし (ポッポさん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ポッポ様
    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:打合せの中で上がった要望などをメモして、適宜整理をしてくれながら進めてもらえた。また、不明な点についても目線を合わせて説明してもらえたので良かった。
    気になった:丁寧に進めていただけた反面少し説明に時間がかかってしまった。(不満とかではない) (30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    良い評価とコメントも頂き重ねて御礼申し上げます。
    弊社担当者も説明に熱が入ってしまったようでお時間を取らせてしまい申し訳ございません。
    そのあたりもお客様と同じ時間を長く共有することで改善していけると思います。
    「痒い所に手が届く」
    そんなパートナーになれるよう努めさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。物腰も柔らかく好印象でした。分かりやすい説明でした。
    気になった:打ち合わせに要点がなく、少しだらだら話されていた感じを受けた。時間がなかったので、てきぱき動いてほしかった。 (ミニマリストさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ミニマリスト様
    この度は弊社マイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を割いていただいたのにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご足労頂きご来店いただくお客様に少しでも内容の濃い時間をご提供できるよう、再度スタッフ全員で話をいたしました。
    以後はてきぱき動けるように心がけますので引き続きよろしくお願いいたします。
    申し訳ございませんでした。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に対応してくださいました。質問にもすぐに明確に答えてくださり、知識も豊富で信頼できる方だと思いました。
    気になった:とくにありません。 (もふもふさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    もふもふ様
    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変良いコメントと評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
    これからももふもふ様のご期待に添えますよう誠意をもって努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつも不動産会社に行くとたくさんの説明を聞き疲れてしまうのですが、説明に圧迫感もなく的を得た話の進め方をしていただけたので、疲れることなく帰ってこれました。とても丁寧に対応していただけたけて、嬉しかったです。
    気になった:特にありません。 (トキさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    トキ様
    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    不動産は大変高額な商品のため購入に際しての説明に力を入れている不動産会社は多いと思います。
    大切なことではあるのですが弊社では「商品を販売するため」ではなく「良いものを選んでいただくため」の説明になるようスタッフは心がけております。
    有益な情報をより早くお伝えできるようこれからも努めさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:ご自身の自宅の購入の話など経験されてる事をお話して頂き、年齢が近い事もあり親近感が湧きました。実際の家を見た時にメジャーを使用して頂きリアルな数字を出してくれて分かりやすかったです。
    気になった:問い合わせをした物件以外の紹介が薄かった気がします。 (30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社マイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社では過去に自信がマイタウンでおうちを購入し、現在はスタッフとしてその経験を生かしている者も少なくありません。
    親身になって情報をわかりやすくお伝え出来ますようにこれからも務めさせていただきますので宜しくお願い致します。
    弊社では自社ブランド物件と流通ビルダー様の物件をご紹介出来ますので次回はお時間の許す限り物件のご案内をさせていただければと思います。
    ご都合よろしいときの担当営業までお申し付けください。
    それではこれからも末永くよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望条件をよく聞いてくれ、希望に近い物件を親身になって探してくれた。自社ブランドだというトラストステージも高級感があっておしゃれで、価格もリーズナブルで魅力的だった。
    気になった:自社の紹介や自己紹介など何かと丁寧に話してくれるので、時間がかかる。 (くっすーさん 20代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    くっすー様
    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    自己紹介などで時間がとられてしまう旨、これからは程々にするように改善したいと思います。
    ご指摘ありがとうございました。
    次回からは物件のご紹介などくっすー様のご興味ある内容を中心にお話させていただきますね。
    それでは引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望、購入出来る範囲での提案してくださり助かりました。また、私達でも購入出来ると自信をつけてくれました。
    気になった:気になった所は特にないです。 (ハッピーさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ハッピー様
    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    大変良い評価とコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
    おうち探しは一生の中でも大変高額なお買い物になります。
    後々お支払いが負担にならないようにしっかりと資金計画を立てて物件をご紹介させていただきますのでご安心ください。
    これからも末永くハッピー様のお役に立てるように誠意をもって努めさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:当初から、電話対応が丁寧でしわやかだなと感じておりましたが、お会いしてお話するとさらに物腰の柔らかい接客をしてくださり、話しやすかったです!
    気になった:ありません。 (お母さんさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    お母さん様
    この度はマイタウン朝霞店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変良いコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
    これからも誠意をもって努めさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。                                                                                

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-620789

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