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情報の見方

飯田グループホールディングス 【和光市南1丁目】 いいだのいい家♪  (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2019/6/25

次回更新日:情報提供より8日以内

3380万円・3480万円

埼玉県和光市

東京メトロ有楽町線「地下鉄成増」歩24分

飯田グループホールディングス ホームトレードセンター(株)亀有営業所

TEL:0800-816-1037 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント28件)

  • ★★★★★
    (19件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で迅速な対応でした。現地の情報、周辺施設についても詳しく教えていただけたのは有りがたかったです。
    気になった:とくにありません。 (ひろゆきさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ひろゆき様
    この度は当社をご利用頂き、また物件をご成約頂きありがとうございました。
    お客様の嬉しいお言葉が私どもの活力でございます!
    当社は随所の対応において、スピード感をとても重視しております。不動産は一点物の為、なくなってしまうと全く同じ条件のものは出て参りません。
    お客様が後悔されない様、新規物件のご提案からご案内までお客様のご都合に可能な限り合わせております。
    お引越し後も同じ飯田グループの会社としてひろゆき様のご相談などお気軽に頂けましたらと思います。
    今後とも飯田ホームトレードセンターを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問に的確に答えて頂き、とても良かったです。
    気になった:なし (たろうさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    たろう様
    弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    弊社では、初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心していただける接客を心掛けております。
    どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

  • 2.9
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:建築のご経験があったので、そのアドバイスは良かったです
    気になった:質問に対するレスポンスが遅い (ゆうぽさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ゆうぽ様 この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご指摘いただきましたレスポンスの遅さについては大変申し訳ございませんでした。
    今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    お引越し後も何かお困りのことがございましたらご相談いただければ幸いでございます。
    どうぞ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
    ご家族皆様の新居でのお幸せを心よりお祈り申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家探しを始めたばかりで、どこから手を付けていいか分からない状況でした。かなり初歩的な質問も、丁寧に教えて頂き今後のお家探しの参考になりました。次回は実際に物件をいくつか見学出来るようなので楽しみにしております。
    気になった:飯田グループの販売会社ということで、週末の予約は早めに連絡しないと埋まってしまうことがあるようです。 (エミールさん 20代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    エミール様
    弊社をご利用いただき、またコメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
    弊社では、初めてのお住まい探しのお客様にもわかりやすく安心していただけるよう接客を心がけております。
    住宅購入に対して様々な疑問等あると思いますが、ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何社も回りましたが、一番知識が豊富で安心して購入できました。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供のためにチャイルドシートをご用意して頂いたり、店内も子供が楽しめる空間にしてくれていました。住宅ローンの相談から引き渡しまで、親身になって接してくれました。
    気になった:丁寧に接客してくれたので、特にありません。 (がんばさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    がんば様
    数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    この度は、お役に立てた様で嬉しい限りでございます。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった! 1

    良かった:対応が迅速でした。
    気になった:住宅ローンについて、自由に選ばせてくれないようでした。 (目高屋さん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    目高屋様
    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    この度は、不愉快に感じさせた事に関して、本当に申し訳ございませんでした。
    今後は改めて研修を徹底し、お客様に一つ一つ丁寧なご説明をさせて頂くよう心掛けます。
    ご自宅の購入に対して様々な疑問等あると思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:質問に対して、迅速に正確に答えてくれました。また、こちらが要求していなかったことも提案していただき、それが的確だと感じました。
    気になった:特になし (ぽんちゃんさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。また、大変うれしいお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
    頂いたご要望に対して迅速にご対応できたとのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、迅速にご対応できたとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    ご質問やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します.

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問や要望など丁寧に聞いていただき、わからないことはすぐに調べて回答をするなどの迅速な対応をしていただきました。
    気になった:気になった点は、ございません。 (ダイヤモンドさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    このたびは、ご購入いただき、ありがとうございました。
    また、担当者の高評価をいただき、併せまして御礼申し上げます。
    引き続き、お客様のご要望にお応えできるよう
    努力してまいります。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して下さりました。
    気になった:特に無し (ニックネームさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    このたびは、ご購入いただき、ありがとうございました。
    お客様からのお慶びの声は、私どもにとりまして
    非常に励ましになります。
    今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう尽力してまいります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-1037  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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