内訳(接客評価コメント60件)
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(4件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初は急な問い合わせだったにもかかわらず当日に対応していただき感謝しています。丁寧な対応、話をしていただきました。手続きまでの期間中もわからないことを連絡した際にはレスポンスよく返答をいただき不安なくスムーズに進めることができました。計画性や事前段取り、提案もよく、日程通り購入から契約まで済ませることができよかったです。良い物件に巡り会えたのもありますが担当者さんの丁寧な対応や仕事振りがよかったのも購入の決め手になるくらい良い担当者さんでした!
気になった:特に無いです。 (一般人さん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答一般人様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご成約ありがとうございます。計画性や事前段取り、プランの提案などに高評価をいただきスタッフ一同、今後の励みになります!一般人様にぴったりの素敵なお住まいでの生活がとても楽しみですね(*^▽^*)これからの末永いお住まいになってからもお困りのことなどございましたらいつでもご連絡ください!すぐに対応させていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。改めまして、ご成約おめでとうございます!
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5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧にご紹介、ご説明していただき、安心して購入することが出来ました。
気になった:特にありません (クルミさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答クルミ様、この度は猛暑の中、気になる物件のお問い合わせおよびご見学いただき誠にありがとうございます。スタッフへの高評価のコメントも今後の励みになります!ありがとうございます(#^^#)気になることやご不安なことがありましたら、いつでもお気軽にメールまたはフリーダイヤルまでお電話ください!貴重なコメントをありがとうございました。
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4.6参考になった! 4
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても好感がまてる対応をしていただけました。契約から引渡しまでの不安点も丁寧に説明してもらえて安心でした。
気になった:特になし (ほりけんさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ほりけん様 この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご成約ありがとうございます。スタッフの丁寧な説明にも高評価をいただき、感謝いたします(#^^#)ご家族様のご希望を叶えた素敵なお住まい探しのお手伝いができた事大変嬉しく思います!改めましてほりけん様、この度は家族のためのマイホーム購入、誠におめでとうございました!
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5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:デメリットついても詳しく説明いただけて良かったです。
気になった:とくになし (ももこさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ももこ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお住まい探しのご検討いただきありがとうございます。お客様ファーストにつながるメリットデメリットのお話、ももこ様に気持ちが届き嬉しく感じております(#^^#)次回のご来店もスタッフ一同心より待ちにしております!貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大変対応良く信用してやりとりができました。
気になった:特になし (タロさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答タロ様 この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご成約ありがとうございます。対応良く信用できたとのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います(*^-^*)これからも地域の方々から愛される不動産会社として成長していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!改めましてタロ様、新築戸建のご成約おめでとうございます!
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5.0参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な対応と時間外でも親身に話を聞いてくれた。
気になった:特にありません (セイさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答セイ様、数ある不動産会社の中から弊社にご来店およびご見学いただき有難うございます。スタッフ一同、お客様ファーストを心がけております!夜遅くても対応しておりますのでいつでもお気軽にご連絡ください!(^^)!ご家族皆さまでのご来店を楽しみにお待ちしております♪貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった! 5
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅の性能について、丁寧に説明していただきました。実際に住んでみて、実感しております。また、住宅ローンを初めてしたので、審査が通るのか心配だったし、手続きが複雑で緊張しましたが、この営業スタッフさんがいらっしゃるので相談しながら契約を進めることができたので、本当に助かりました。
気になった:どこまで相談してよいものなのか、最初は戸惑いました。自分の資産状況金銭状況を話すので、最初は話しづらかったです。 (3人のママさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答3人のママ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ハウス天にて新築戸建のご成約をいただき誠にありがとうございます!不安を解消でき前向きに購入へと進むことができたことスタッフ一同大変嬉しく感じております!(^^)!お忙しい中書類のご準備など迅速にご協力いただき感謝しております!改めまして3人のママ様、この度はご家族のためのマイホーム購入誠におめでとうございました!今後とも宜しくお願いいたします!
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店舗からの回答
自衛隊様、数ある不動産会社の中から弊社にご来店およびご見学いただき有難うございます。スタッフの接し方へのお褒めのコメント感謝の気持ちでいっぱいです(*^-^*)ありがとうございます!今後も気になることやご不安なことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください!貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になっていろいろと物価を見せてくれた
気になった:特にない (おうちさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答おうち様 この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご成約ありがとうございます。初めての住まい購入、わからないことがたくさんあるとは思いますので、担当スタッフも細やかに連絡をいたしますので安心してお引渡しまでお過ごしいただいけたらと思います!(^^)!改めましておうち様、新築戸建のご成約おめでとうございます!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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