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情報の見方

馬場2(樽井駅) 2190万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2020/9/24

次回更新日:情報提供より8日以内

2190万円

大阪府泉南市

南海本線「樽井」歩20分

センチュリー21(株)近畿住宅流通

TEL:0800-805-5807 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント537件)

  • ★★★★★
    (461件)
  • ★★★★
    (58件)
  • ★★★
    (17件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 4

    良かった:最初は自由に見学させてくださったので気を遣わずに見学することができました。良い点や悪い点などもしっかり説明してくださいました。
    気になった:最初に遅れるという連絡はありましたが、大幅に遅れて来られたのが気になりました。 (まろんさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    弊社一同常に時間を厳守してまいります。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 4

    良かった:親身に話を聞いてくれた。飲み物の提供があった。
    気になった:気さくさが裏目に出て不快な時もあった (sumuさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様を不快な気持ちにさせないよう心がけますのでこれからも宜しくお願い致します。

  • 2.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった! 4

    良かった:いつもこまめに連絡をくれ一生懸命だった。
    気になった:メールでのやりもりで、語尾に音符マークをつけて送ってくるのは社会人としていかがなものかと感じた。 (mumuさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    弊社一同、同じことを繰り返さぬように致しますのでこれからも宜しくお願い致します。

  • 3.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 3

    良かった:こちらが物件に関して不安に思うところを丁寧に説明してくださり、安心して物件購入に至ることができました。また、同じ物件の内覧を複数回させてもらいましたが、嫌な顔ひとつせず親切にご対応くださいました。
    気になった:諸費用の見積りが口頭及び手書きでの説明であったため、契約するまで結局何にどれぐらい費用が係るのか不透明のままでした。保険料等増減する項目があるため確定額を明示するのはできないのはわかりますが、しっかりどういった費用がかかるのか概算額での見積書として内訳を提示していただきたかった。 (30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます!
    申し訳ございません。
    今後お褒めの言葉をいただけるよう精進いたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:無理そうな要望も親身になって相談に乗って頂けました。
    気になった:特になし (きむこさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    きむこ様、この度はご成約おめでとうございます!

    住宅購入でいろいろとご不安な気持ちはあったと思いますが、
    当社でご相談いただきありがとうございました!

    今後もご不明な点がございましたら、
    お気軽にご相談ください。

  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:連絡はよくしてくれ、ローン審査などで急ぎで必要な書類などの手配はよく動いてくださっていた。
    気になった:知識があまりないようで、確認します。という回答が多く不安になる点が多々あった。 (えーちゃんさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    えーちゃん様、この度はご成約おめでとうございます。
    貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様にご負担なくご成約できるよう、精進致します。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:JRに乗って通勤する為、徒歩で駅から15分以内で陽当たりの良い土地面積が90平米以上の物件を探していたのですがこの条件に合う物件を探してくれた。
    気になった:最初の条件に合う物件を探してくれたのはありがたかったのですが、その物件を見ている途中で学校が近い物件を追加条件と言ったのですが、学校から遠いその場所から近くにある物件をもう1軒見せられたので時間の無駄だと思いました。 (gantsさん 50代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    gants様、この度はご来店ありがとうございます。
    ご指摘ありがとうございます。
    社内研修など徹底し、お客様への提案力等強化してまいります。
    これからも宜しくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:最初の物件の購入条件はダイニングとベランダの陽当たりが良いのと駅から近くが条件だったが物件を何件か案内される内に子供の将来通う小学校が近くにあることが追加する事になり、小学校から物件までの距離を行ってもらったが担当営業は嫌な顔せずに行ってくれたところ
    気になった:物件の案内で乗った車の中がタバコ臭がキツかった。かなり時間が遅くて子供もグズついているにもかかわらず、近くにあるという事で1軒で良かったのに2軒見せられたのは少しありがた迷惑だった。 (かのんさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    かのん様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    今後このようなことが無いように、車内清掃等徹底してまいります。
    ご指摘ありがとうございます。

  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:質問や疑問には迅速に対応してくれた
    気になった:物件内覧中に電話や、急にいなくなったりした。 (?さん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ?様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    お褒め頂きありがとうございます。
    また、内覧中電話や席を外すなどご不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。
    お客様が気持ちよくお家選びをして頂けるよう勤めてまいります。
    この度は本当におめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:相談事に丁寧に対応してもらった話しが為になった
    気になった:何も気にならなかった (ななたけさん 50代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ご来店をいただきありがとうございます!
    ななたけ様のご相談のお力になれたことを嬉しく思います。
    頼りになれるよう頑張ります!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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