内訳（接客評価コメント338件）
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- ★★★★★
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（149件）
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- ★★★★
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（113件）
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- ★★★
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（54件）
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（9件）
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- ★
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（7件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で分かりやすく説明して下さいました。笑顔も爽やかで感じの良い接客でした。
気になった:特にありません。 （ゆうさんさん 50代・女性）2024年11月回答 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:落ち着いた話し方でゆっくり丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
気になった:挨拶もあり特に気になった点はなく、これからも頑張っていただきたいと感じました。 （なさん 20代・女性）2024年11月回答 -
店舗からの回答
おこめ様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
このご縁を大切に、今後もリフォームなどご要望ありましたらお力添えさせていただければ幸いです。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:他の業者ではまた来週にとなるところですが、とにかく素早い対応で大変助かりました。予定も合わせて頂き有り難かったです。他の不動産業者に有りがちな、一方的にメリットを説明してくるようなこともなかったです。
気になった:会社の方針かもしれませんが、少し契約を急ぎ過ぎているような雰囲気を感じた。お客さんの方が納得しているのであれば、そんなに急ぐ必要ないのでは？折角説明や対応が良くても台無しと感じる方も多いと思います。 （エリックさんさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答エリックさん様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様が素敵なお家に巡り合うことができましたこと、担当スタッフはじめ従業員一同大変うれしく思っています。
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:理解しやすく、こちらからの質問にも真摯に対応してくれた。
気になった:特になし。 （カズさんさん 60代・男性）2024年10月回答店舗からの回答カズさん様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにこのようなお褒めのお言葉を与り、営業冥利に尽きる想いでございます！
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧で接しやすい人柄でした。安心して任せたいと思いました。
気になった:特になし （mさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ｍ様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
とわ様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
フロンティアモ様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにこのようなお褒めのお言葉を与り、営業冥利に尽きる想いでございます！
当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
どんな些細なことでも一つ一つ納得いただけるまで対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:単に住宅の購入だけでなく人生設計のアドバイスも頂けた
気になった:特に無し （ナカヤスさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ナカヤス様
この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
このご縁を大切に、今後もリフォームなどご要望ありましたらお力添えさせていただければ幸いです。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:とても丁寧に接してくれました。まだ担当者との関わりが浅いのでこれから話が進展していけばいいなと思っています。
気になった:特に気になることはありませんでした。きっとあえて控えめにして下さったと思いますが、個人的にはもっとガンガンこれやあれやの提案をしてくれても良かったくらいです。 （Youさんさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
お客様により満足していただける対応をできるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります！
どんな些細なことでも一つ一つ納得いただけるまで対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
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