内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:事前に約束を取り付けていなくても、予定を調整して、色々と対応して頂き、相談にも親身にアドバイスをしてもらいました。今回、購入するまで決心が出来たのも、担当して頂いたのが、この営業スタッフさんだったからです。ありがとうございました。
気になった:特になし （kumahigeさん 50代・女性）2024年11月回答店舗からの回答
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、
重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフによるご対応がご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ、従業員一同心から嬉しく思います。
また、お住まいになられた後もご不便やお困りごとなど
迅速に対応させていただきますので、
お引っ越し後もお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
堺営業所 スタッフ一同 -
店舗からの回答
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、重ねて御礼申し上げます。
人生の新たなスタートを微力ながら応援させたいただけました事、
担当したスタッフだけでなく弊社スタッフ一同とても光栄に思っております。
きっとお住まいになられてからも、ご不明な点などあるかと思います。
その際は、堺営業所スタッフ一同、しっかりサポートさせていだきますので、
お気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
堺営業所 スタッフ一同 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:印象としては、一生懸命にやってくれたと思います。
気になった:こちらから伝えないと動いてくれない点も少しあったり、知識や連携については、満足したとは言えないかもしれません。 （riyさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、
重ねて御礼申し上げます。
大きなお買い物となりますので安心してお引渡しを迎えていただけますよう、
スタッフ全員今一度気を引き締めてご対応できればと思っております。
まだまだ勉強不足なところがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
きっとお住まいになられてからも、ご不明な点などあるかと思います。
その際は、堺営業所スタッフ一同、しっかりサポートさせていだきますので、
お気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
堺営業所 スタッフ一同 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧で明るい方だったので、お話や相談がしやすかったです。わからないことがあればすぐ調べますと対応も早かったので助かりました。こちらが連絡の取りやすい時間帯にも、いつも対応していただき、大変安心して手続きを進めていけたと感謝しております。初めてのマイホーム購入の私たちに色々寄り添っていただき、ありがとうございました。
気になった:強いて伝えるとすれば、家の設備と住宅ローンについてはもう少しだけ新たな知識提供がほしかったくらいです。まだお若い方なので、これからも応援しています！ （おかさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答おか様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、重ねて御礼申し上げます。
担当させていただきましたスタッフも、無事におか様のお引渡しを終えた時、
ホッとしながらも、すごくすごく嬉しそうでした。本当にありがとうございました。
まだまだ、勉強不足なところがあり、ご迷惑をおかけしてしまった点、大変申し訳ございません。
担当スタッフも再認識できたと思います。
きっとお住まいになられてからも、ご不明な点などあるかと思います。
その際は、堺営業所スタッフ一同で、しっかりサポートさせていだきますので、
お気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
堺営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:臨機応変に対応していただきありがとうございました。
気になった:ありません。 （マイケルさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は、飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所にて
ご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、
重ねて御礼申し上げます。
大きなお買い物となりますので、
安心してお引渡しを迎えていただけますよう、
スタッフ全員、今一度、気を引き締めてご対応できればと思っております。
お住まいになられた後のご不便やお困りごとも
迅速に対応させていただきますので
お引っ越し後もお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
堺営業所 スタッフ一同 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:話しやすく、丁寧な接客でした。良い家も見つかり購入を決めました！！
気になった:特にありません。 （れおさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答れお様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、
重ねてお礼申し上げます。
人生の新たなスタートを微力ながら応援させたいただけました事、
担当したスタッフだけでなく弊社スタッフ一同とても光栄に思っております。
お引き渡しへ向けての手続きもまだまだございますが、
些細な事でも何かお困りごとがございましたら
ご遠慮なくご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
堺営業所 スタッフ一同 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:沢山の物件を気持ち良く案内して下さり良かったです。
気になった:購入迄の流れをもう少しゆっくり説明がほしかったです。 （ワンワンさん 60代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンター堺営業所にて、
ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
不動産購入は大きな買い物ですので、ご不安なことがいっぱいあるかと思います。
弊社では、物件のご案内時には、その物件の良い点だけでなく悪い点などもきちんとお伝えしたうえで、ご購入をご検討いただくよう心がけています。
この度は、その後の説明に営業スタッフの、配慮が足りない部分がありましたこと申し訳ございません。
お取引には、ご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。
お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、
スタッフ全員今一度気を引き締めてご対応できればと思っております。
引渡しに向けての手続きもまだまだございますが、些細なことでも何かございましたら、
お気軽にお声がけくださいね。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス・ホームトレードセンター
堺営業所 スタッフ一同 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:1年目なのにすごく頑張っていると思います。今後もよろしくお願いします。
気になった:特にない （てんてんさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は飯田グループホームトレードセンター堺営業所にて、
ご成約いただき誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただき、重ねて感謝申し上げます。
営業スタッフも大変励みになり、
今後の営業活動に活かさせていただければと思います。
至らぬ点などまだまだございますが、一生懸命フォローさせていただきますので、
気になる事ございましたら何なりとお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 堺営業所 スタッフ一同
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