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情報の見方

金田町6 2880万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2019/8/22

次回更新日:情報提供より8日以内

2880万円

大阪府守口市

地下鉄谷町線「大日」バス9分佐太天神前歩5分

(株)タウンメイト

TEL:0800-603-1969 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント33件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:急な物件の見学に対応していただきました。メリットだけでなくデメリットも説明してくれました
    気になった:特にありません。 (ニックさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ニック様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにてご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    弊社は、お客様のお問合せや物件のご見学希望などにできる限り迅速に対応するよう心がけております。
    また追加でご覧になられたい物件がございましたら、お気軽にお申しつけください。
    お仕事帰りの夜などでもご案内可能です。

    またエリア担当制にしておりますが、週に1回以上の頻度で営業スタッフ同士のミーティングを行っており、
    担当エリアに関わらず物件の情報の共有もしておりますので、営業スタッフ担当のエリア以外でも
    ご案内やご提案ができる体制づくりをしております。

    今後も物件のご提案やお住まいの探され方などをアドバイスさせていただきますので、
    ご不明な点や気になられた点などでてこられましたら、お気軽に弊社スタッフにお申しつけください。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:楽しく接客してくれた。親身になって考えてくれて良かった。
    気になった:特にありません。 (りょうさん 20代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    りょう様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにてご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    弊社スタッフの対応に良い印象をもっていただき、大変うれしく思います。
    弊社は週に1回、外部講師を招いて勉強会を行っており、
    お客様に居心地の良い店舗作りやお客様の視点で接客をさせていただけるように
    アンケート調査の内容の共有やスタッフ同士での話し合いをしております。

    他のお客様にも、りょう様と同じように感じていただけるように
    今後とも精進してまいります。

    これからも物件のご提案やお住まいの探され方などをアドバイスさせていただきますので、
    ご不明な点や気になられた点などでてこられましたら、お気軽に弊社スタッフにお申しつけください。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:手続きやいろいろな質問に答えていただいて大変助かりました。
    気になった:特に気になったことはありません。 (ktさん 40代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    kt様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。

    弊社の企業理念の一部として、
    お客様の「願い」や「思い」の実現を最大限サポートさせていただくことです。

    kt様に「大変助かりました」とありがたいお言葉をいただき、
    スタッフ一同うれしく思います。

    お客様にご満足いただけるようにとの思いから、
    弊社は、エリア担当制にさせていただいておりますが、
    広範囲でお探しのお客様にもより良いご提案をさせていただけるように
    週に1回、営業ミーティングを行っており、他のエリア担当とも相談できようにしております。

    他のお客様にもkt様と同じようにご満足いただけるように
    誠心誠意努めてまいります。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:子供の事など理解頂き、丁寧に接して頂けました。
    気になった:特になし。 (20代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社より、
    弊社タウンメイトにてご相談いただきまして、誠にありがとうございます。

    弊社は週に1回、外部講師を招いて勉強会をおこなっており、
    不動産に関することはもちろん、子育て世代の方の考え方やニーズなどのデータをもとに
    教育関係の情報収集や営業スタッフ間で意見交換などをしております。

    弊社スタッフにも子育て世代の者もおり、保育園や幼稚園などの情報には特にアンテナを張っております。

    物件やお金のこと以外でも保育園の待機児童状況や物件からの距離など、
    ご説明やご提案をさせていただきますので、気になる点などございましたら、
    お気軽にお申しつけください。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって案内してくれました。色々なアドバイスもいただけてよかったです。
    気になった:特になし (ようこさん 20代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ようこ様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにてご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    弊社の大切にする考え方といたしまして、
    すべてのお客様に対して、常に「絶対的な当事者意識」を忘れず、判断し行動 することを掲げており、
    お客様のご要望だけに関わらず、お客様のご家族やライフスタイルなどを伺わせていただき、
    その背景もこ考慮して、物件のご提案をさせていただくよう心がけております。

    また、親身になってご案内させていただいたと感じていただき、大変うれしく思っております。
    誠にありがとございます。

    今後も引き続き、物件のご提案やお住まいの探され方などをアドバイスさせていただきますので、
    ご不明な点や気になられた点などでてこられましたら、お気軽に弊社スタッフにお申しつけください。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に御対応頂きました。説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (くにさんさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    くにさん様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    不動産は専門用語が多く、住宅ローンなどもかなり複雑になってきておりますので、
    弊社は週1回、外部講師を招いて、プレゼンの講習やお客様にご理解いただける説明ができるよう
    勉強会を行っております。

    くにさん様にも弊社スタッフの対応が親切に感じていただき、
    ご満足いただけたと評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    誠にありがとうございます。

    次回ご案内させていただく際もさらに良いご提案ができるように
    精一杯、頑張らせていただきますので、
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:買い手の私達に寄り添った物件選びと日時の予定など無理の無いように合わせてくれました。なので急かされた感じもなくゆっくり選ぶことが出来、満足しております!!
    気になった:特にないです! (コーヒーさんさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    コーヒー様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。

    「満足しております!!」とおっしゃっていいただき、
    弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。

    弊社では、エリア担当制にさせていただいておりますが、
    広範囲でお探しのお客様にもより良いご提案をさせていただけるように
    週に1回、営業ミーティングを行っており、他のエリア担当とも相談できようにしております。

    また営業スタッフの休暇に関しましては、シフト制にしておりますので、
    水曜日などでもご案内やご商談などが可能となっております。

    他のお客様にもコーヒー様と同じようにご満足いただけるように
    誠心誠意努めてまいります。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を理解して熱心に案内してくれました。色々お願いしましたが、嫌な顔せず対応してくれました。他の不動産にも声を描けましたが、対応の良さでこの方から購入しました。購入後のアフターフォローもシッカリしてくれて満足です。
    気になった:特になし (ニョルゴさん 40代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ニョルゴ様

    この度は数ある不動産会社のある中、
    弊社タウンメイトにてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、他の不動産会社にもお声掛けされていてにもか関わらず、弊社を選んでただきまして、大変うれしく思います。

    アフターフォローに関しましても迅速に対応させていただくよう心がけており、
    他のお客様にもご満足いただいております。

    お住まいのことなので、今後も気になる点やご不明な点など出てこられましたら、
    お気軽にお申しつけください。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:きちんと連絡いただき、リクエストにも迅速に対応いただきました。
    気になった:特にありません。 (きゅうりさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    きゅうり様

    この度は数ある不動産会社の中から、
    弊社タウンメイトにてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。

    きゅうり様に弊社スタッフの対応は迅速だったとご評価いただき、大変うれしく思います。

    弊社では、電話やメールはもちろん、アプリなど、お客様のご要望に応じて、
    様々なご連絡方法でご対応させていただいております。
    以前には、海外のお客様でLINE以外でWeChatやWhatsAppなどのアプリで、
    ご連絡を取らせていただきました。

    遅くまでお仕事されているお客様にもご安心してメールなどでの
    ご連絡のやりとりをさせていただくことが可能です。

    これから、お引渡しの手続きをさせていただきますので、
    ご不明な点や気になられる点など出てこられましたら、
    お気軽にお申しつけください。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:同じ目線で誠実、且つ素早くて真っすぐな対応をしてくれたので、もの凄くスムーズだった。良い意味で、この物件で大丈夫なのか?と疑うスキもなかった。この営業スタッフでなければ正直買ってなかったと思う。
    気になった:仕事しすぎないようにして下さい。身体を壊さないか逆に心配。 (らでぃんさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    らでぃん様

    この度は数ある不動産会社のある中、
    弊社タウンメイトにてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ありがたいお言葉で高評価をいただきまして、大変うれしく思います。

    らでぃん様ご夫婦には、初めてお会いさせていただい時から、気さくにお話をいただけて、
    ご趣味やお住まいの対する思いをストレートにぶつけていただけたので、
    スムーズにご契約いただけたのではないかと思います。

    物件のご提案をさせていただく際には、お客様のご趣味やライフスタイル、
    ご夫婦それぞれの育ってこられた環境や背景など、様々な要素を考慮するように心がけており、
    また、皆様、大なり小なり、この物件で大丈夫なのか?という思いは持たれると思いますが、
    ご不安な点や気になられた点など出てこられましたら、できる限り迅速に回答いたします。

    お体もお気遣いいただいておりますが、社内には健康志向のスタッフも多く、
    食生活や睡眠にも気をつかっておりますので、大丈夫です(笑)ありがとございます。

    お引渡しの手続きやお引越し後でも気になられた点などございましたら、
    お気軽にお申しつけください。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1969  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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