内訳(接客評価コメント193件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入まで手厚くサポートしてくださり、右も左も分からない中本当に助かりました。不明点の質問もすぐに回答いただき、スムーズに購入までの道を示していただけました。
気になった:少し連絡が行き違った時があり、その間のフォローが無かったのでしばらく待ちぼうけとなった期間がありました。 (百虎さん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答百虎 様
この度は、あゆみホームでのご成約誠におめでとうございます♪また、カスタマーコメントの手厚くサポートしてくださり、スムーズに御購入いただけましたのお言葉、大変嬉しく思います。気になった事として、ご連絡の行き違いがあり、その間フォローが遅れた事に大変ご迷惑をお掛け致しました。その間は不安になったかと思います。今後はスタッフ一同連携をとりながら徹底してご指導していきますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に家の状態や、周囲の環境をメリット?デメリット両方とも説明してくださいました。良いところばかりでなく、気になる点も正直にお話しくださったことが好印象でした。
気になった:特にありません。 (シロハトさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答シロハト 様
この度は、あゆみホームへのご来店誠に有難うございました♪不動産の物件をご内覧して、1番大事なことは、物件の【良し】メリット・【悪し】デメリットをしっかり把握することが
大事になってきます。その次に物件周辺の環境などです。あゆみホームでは、不動産のプロとして、全てを調査して、お客様のタイミングで、納得できてから、住宅をご購入してもらいます。周辺環境などはネットなどでお調べできますが、当社は現地ご購入物件の近隣住民にお話を聞いて、確認も致します♪全てはお客様の為に、全力を尽くし、安心と信頼をしてもらう為にこれからも頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:購入するのが初めてで、わからない事だらけでしたが丁寧に対応していただけま。
気になった:特無し。 (マル坊さん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答マル坊 様
この度は、あゆみホームでのご来店誠に有難うございました♪色々な物件をご内覧していい物件が見つかり、良かったと思います。これから、近隣の物件調査をして、
朝・昼・夜など再度ご内覧して、物件に問題なければ、お話を進めていけたらなと思います♪不動産の購入する経験は人生で何回もあるわけではないので、
色々な物件をご内覧して、物件相場などもご理解して頂き安心してご購入してもらえそうです。今後の手続きなど、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々アドバイスを下さりとても参考になりました。接客も話しやすくて良かったです。
気になった:特に無し (ゆかりさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ゆかり 様
この度は、あゆみホームでのご成約誠におめでとうございます♪また、スタッフアンケートにもご協力頂きましてこちらもお礼を申し上げます♪
あゆみホームではお客様のお家探しのプロとして、物件をご紹介する際には物件のメリットもデメリットも『全て正直にお話する』ということを大事にしています。
全てをお伝えして、ご理解した上で、物件の検討をしてもらいます。あゆみホームは【人と人】を大事に心で向きあって接客いたします♪
ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:最初の内見の時からとても感じがよくて購入を決めました。購入まで少しトラブルもありましたが根気よく地道に付き合ってくださり無事購入にいたりとても感謝しています。対応もとても早く大きい買い物に不安もありましたが思い切ることができました。
気になった:特にありません (chiさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答chi 様
この度は、あゆみホームでのご成約誠に有難うございました♪カスタマーコメントへのご協力も有難うございました♪
今回は、色々なトラブルがありましたが、無事解決してご購入できた事を嬉しく思います!お客様としんぼう強く地道に頑張ったのでいい成果が生まれたと思います。
あゆみホームでのご成約されたお客様に対しては、一生付き添っていきますのでご購入後もいつもでも、どこでも、お電話お待ちしています♪
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:金銭的なことも私たちの味方になり考えてくださり相談にものっていただきました。話しやすくて丁寧で信頼も出来ました。ここで契約して良かったです。
気になった:特にないです。 (あるにゃんさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答あるにゃん 様
この度は、あゆみホームでのご成約誠におめでとうございます♪カスタマーコメントの【ここで契約して良かったです。】のお言葉、スタッフ一同の心に刺さる感激するお言葉も有難うございます。物件をお探しの中で、お客様の数多くが当初決めていた住宅ローンの設定金額を上回る事が多いような気が致します。理想と現実では物件の金額があがる傾向にあるので、あゆみホームでは、無理のない住宅ローンのお支払いをおススメしています。ご理解して住宅ローンを組むのと組まないのでは、全然違いますので♪♪
お客様を第1に考えてストレスなく、安心してお家ご購入が出来るように引き続き頑張ってまいりますのでどうぞ、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:気さくな人柄の方でした。満足です。気軽に話しかけ安く、どんな質問でも素早く丁寧に説明していただきました。また、電話での対応も早く丁寧でした。
気になった:特になし。 (とんたさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答とんた 様
数ある不動産会社の中から、あゆみホームへのご来店誠に有難うございました♪また、カスタマーコメントもスタッフ一同感激しています♪あゆみホームではお客様が本気でお話ができる環境造りに力を入れています。信頼できるスタッフだからこそ、安心してお家探しを頼めると思います!電話対応はいつでも素早く対応する・休日など関係なくいつでもご連絡が繋がるなども取り組んでいます。これからも良い物件に出会えますようにスタッフが全力で頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンのことなど分かりやすく丁寧に説明をしていただきました。質問したことに対しても丁寧に答えてくださり話しやすかったです。
気になった:特にないです。 (メイさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答メイ 様
この度は、あゆみホームのご来店有難うございました♪またスタッフアンケートもご協力頂き有難うございました♪
あゆみホームもお店をオープンして1年9か月たちました!スタッフアンケートも180件を超えるようになり、お客様皆様のお力添えがあっての事だと思います♪
お客様の事を想い、これからも全力で参りますので、どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:物件の良い所だけでなく、悪い所も伝えてくれた
気になった:スタッフが少ない為、常に忙しそう (aaさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答aa 様
この度は、あゆみホームでのご成約誠におめでとうございます♪あゆみホームで物件のご紹介をする時は、良い所も、悪い所も全てお伝えいたします。その他に昼のご内覧と夜のご内覧や、物件の近隣住民の聞き取り、実際に物件から駅やバス停、スーパーまでご一緒に歩くなど、お客様の目線にたって行動いたします♪カスタマーコメントで、スタッフが少ない為、常に忙しそうと思わしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてすいません。あゆみホームスタッフは少数、精鋭で結成しています!お客様が心から本当にお話しできるスタッフは中々出会えませんのでいい営業スタッフが見つかりましたら少しずつでもあゆみホームを拡大していければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:疑問に思うことに対し納得するまで説明頂いたこと、物件選びに悩んでるとき決して急かされなかったこと、妊娠中ということもあり体調最優先して頂いてることが特に良かった
気になった:特になし (ねこだいすきさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ねこだいすき 様
この度は、あゆみホームでのご成約誠に有難うございました。お客様にとって、お家をご購入するという事は人生で最大のお買い物になると思います。あゆみホームでは、ご購入物件に対して、疑問点など思う事に対して、納得するまで分かりやすく丁寧にご説明いたします。物件をご購入するお返事はお客様のペースなどがありますので、ゆっくりとタイミングみながらお返事をしてもらいます。売りたい売主様と、買いたいお客様、その思いが一致した時がご購入するタイミングだと思います♪
お家のご購入改めておめでとうござみます。これからもよろしくお願いいたします。
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