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情報の見方

中三倉堂2(高田市駅) 2180万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

2180万円

奈良県大和高田市

近鉄南大阪線「高田市」歩9分

情報提供日:
21/11/25
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
22/3/20

(株)エフエムホーム香芝店

TEL:0800-813-5970 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント77件)

  • ★★★★★
    (75件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望に対して、早急に調べて頂き何案も提案をして頂いてすごく助かりました。
    気になった:特になし (まりもさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    まりも様

    この度は、弊社エフエムホーム香芝店にてご成約頂きありがとうございます。

    お客様おひとりおひとり、それぞれにマイホームにかける想いや夢はもちろん異なるものだと思います。
    まずはお客様のあらゆるご希望をじっくりとお聞きするよう心がけています。
    今回ご満足いただける物件をご紹介できましたのも、まりも様がおうち探しへのこだわりをたくさんお聞かせくださったからこそです。
    元来、不動産探しはもっと身近で、わくわく楽しいものであるべきだという想いで日々取り組んでおります。
    そういった気持ちで私共もご対応させて頂いておりますので、とことんお付き合いしたく考えております。
    そして、一生に幾度とない大きな買い物をしていただく空間だからこそ、お客様に安心してご来店して頂き、気持ちよくおうち探しをしていただきたいと考えております。
    担当スタッフの接客姿勢、最初にお客様をお迎えする受付スタッフの笑顔、そして丁寧な説明やご案内、ホスピタリティの気持ちを忘れずにご対応させて頂きます。
    今後ともまりも様が素敵マイホーム生活をサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を買うのはやはりとても大きな買い物であり、不安などもある中、とても丁寧な対応と説明のおかげで安心してお話しすることができました。また、元々建築系の学校に行っていたとのことで、知識も豊富で非常に信頼できました。
    気になった:特にありません。 (にぼしさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    にぼし様

    この度は弊社エフエムホーム香芝店にてご成約頂き、ありがとうございます。
    また、マイホームのご取得、本当におめでとうございます。

    不動産はとても大きな買い物ですので、にぼし様におかれましてもご不安な点も多々あったかと思います。
    その上で初めて聞く言葉も多く、お取引は複雑で難しく思われたことと思います。
    お客様のそういった不安を一つでも多く取り除き、『安心』してお取引頂き、『安全』にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。
    そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。
    お客様に少しでもご満足頂ける対応となるよう弊社スタッフでの勉強会や研修も重ねており、よりお客様の支えとなれるよう日々研鑽しております。
    そういった点をご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
    また、不動産用語の説明だけでなく、エリアの特徴やご検討いただく不動産のメリットやデメリットの説明など、お客様が本当に知りになりたい情報は何なのか、
    お客様にとって本当に大切な情報は何なのか。という事常に考え、不動産のプロとしてお客様に先回りしてお伝えできるよう取り組んでおります。
    そういった情報や説明がお客様のマイホームご購入の後押しになっていたのであれば幸いです。
    今後ともにぼし様が楽しくお住まい頂けるよう全力でサポートさせて頂きます。
    またのお近くにお越しの際には、ぜひご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらへの配慮が随所に見られ、契約手続きなどのフォローもしていただき本当にありがとうございます。
    気になった:特になし (腰痛太郎さん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    腰痛太郎様

    この度は、弊社エフエムホーム香芝店にてご成約頂き、ありがとうございます
    また、素敵なマイホームのご購入、誠におめでとうございます。

    不動産は私たちの元来身近なものですが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどだと思います。
    ですから、私たちがお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう心がけております。まずはじっくりお客様の種々のご希望や条件をお伺いすることから始まりと考えており、お客様がお話してくださるご希望条件を前提に、お客様にとっての最適な選択に向けてのアドバイスやご相談を行い、計画を形にしていきます。
    お客様のライフスタイルイメージを共有できて初めて、最適な選択をして頂くためのご提案ができるのだと思っております。
    腰痛太郎様が楽しい新生活がスタートできるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な接客でした。こちらの分からない事にもすぐに答えてくださるのでかなり助かりました。
    気になった:特にございません。 (イヌネコさん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    イヌネコ様

    この度は、弊社エフエムホーム香芝店にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂けたことを大変嬉しく思います。
    担当スタッフの対応について「丁寧」とお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく思います。
    不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどだと思います。
    その上で、普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きも多くあり、大切な不動産探しを行う前からしんどくなってしまわれることもあるかもしれません。
    そのような事が無いように、弊社では出来る限り『わかりやすく』『丁寧な』説明や対応をお客様への接客の基本とさせて頂いております。
    説明を受けてもわからない場合は、是非、疑問点をどしどしぶつけて頂ければと思います。
    最後まで責任をもってご対応させて頂く事をお約束させて頂いております。
    これから、ご新居にお住まいになられてからも、お困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすくて、私たちの要望も親身になって聞いてくれました!
    気になった:なし (Sさん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    S様

    この度は、弊社エフエムホームにてご成約頂き、ありがとうございます。
    また、マイホームのご取得、誠におめでとうございます。

    不動産のご購入は一生に一度の大きなお買い物となるかと思います。
    しかし、昨今の不動産業界では、インターネットを通じて大量の情報が流通しており、手軽で便利に情報が手に入るようになった反面、
    お客様のお手元に本当に欲しい情報が伝わりにくくなっているように思います。
    お客様に寄り添いお客様にふさわしいご提案をする事が、不動産のプロである私共の本当の使命だと考えております。
    今回、S様のマイホームのご提案の際にも、お話をたくさんさせて頂き、S様に寄り添ったご提案をさせて頂けたのであれば嬉しく思います。
    新生活に移られてからも、色々とご不明な点あるかもしれませんので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
    今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごくよかった!
    気になった:なし (むーちゃんさん 20代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    むーちゃん様

    この度は、エフエムホーム香芝店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
    不動産購入は難しい用語や手続きが多くあり、どうしても不安や疑問を抱いているお客様も多くいらっしゃるかと思います。
    エフエムホームでは不動産購入を安心で安全なものにするため、用語のご説明やお手続きの説明は分かりやすく、詳細に行うよ心がけています。
    それでもわからない場合はとことん疑問点をぶつけてもらえればと思います。
    一緒に解決していきながら、素敵なマイホームご計画しとしましょう。
    引き続き、宜しくくお願い致します

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:買う側の気持ちも考えた上でいろいろ教えてもらってよかったです!
    気になった:なし (むーちゃんさん 20代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    むーちゃん様

    この度は弊社、エフエムホームにてご成約頂き、ありがとうございます。
    また、マイホームのご取得おめでとうございます。

    この度のマイホームご購入にあたり、スタッフの対応にご満足頂くことができ、大変光栄です。
    当社スタッフ研修でも、「お客様以上にお客様のことを考え、不動産のプロとして価値あるサービスをご提供する」事を考えております。
    いくら丁寧で親切な対応もお客様のニーズを捉えたご提案が出来なければ、その情報の価値は半減してしまうと考えております。
    営業スタッフに限らず全スタッフがこれを心がけ、不動産のプロとしてお客様にご対応させて頂いております。
    日々の理念と各々のスタッフの心がけに関して、お褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    むーちゃん様の素敵なマイホームでの新生活がより良いものとなるよう、応援させて頂きます。
    また、ご不明な点やご心配な点あればしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いて貰えたところがよかった。気になる物件は全て現地で確認させてもらえたからイメージがつきやすかった。また、こちらが納得するまで何度も物件を見せてもらえたので、購入してよかったと思える。
    気になった:購入が決まってからのスケジュールが思っていたのと違ってて(不動産売買はこういうものなのかもしれないが)もう少ししっかりスケジュールのことを話して欲しかったように思う。 (みーさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    みー様

    この度は、弊社エフエムホームにてご成約頂きありがとうございます。
    また、素敵なマイホームのご取得、誠におめでとうございます。

    不動産の購入は一生の中でも大きなお買い物であり、また多くの方が初めてのお手続きとなることがほとんどです。
    その上、複雑なルールや条件等もあり、どうしても難しいイメージを持たれがちです。
    私どもはプロの立場でお客様のお一人お一人が納得・ご満足頂けるような、ご案内やご提案を行えるよう努めさせて頂いております。
    現地でのご確認はもちろん、不動産の詳細な資料や税金・受けて頂ける特典等々、専門用語も分かり易い資料と一緒にご説明させて頂いております。
    そういった点を弊社では大事に考えさせて頂いており、みー様にも喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。

    ご購入後のスケジュールについてのご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
    今後のお取引のながれについても十分ご理解を頂けるよう、しっかりとご説明させて頂きます。
    お客様のご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引い頂けますよう、努めさせて頂きます。
    お引っ越し後のお手続き等のサポートもしっかりと行って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。

    今回頂いたお声をスタッフ一同で共有し、これからの励みとしてより一層研鑽して参ります。
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:色々とわがままや無茶なお願いを聞いていただきました。笑なにもわからず、ただ話をしに行くだけがこちらの要望をしっかりと聞いていただき色々な提案もいただきました。
    気になった:特にはありません。 (ヒーデさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    ヒーデ様

    この度は、当社エフエムホームにてご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
    ヒーデ様のお住まい探しをサポートできたことを、大変嬉しく思います。
    不動産の購入は多くのお客様が初めての経験だと思うので、私達はどんな方にもわかりやすい資料をご用意致します。
    その上で、お客様一組一組のご要望に沿ったご提案をさせて頂いております。
    そういった点がヒーデ様にもご評価頂けたのではないかと思います。
    今後、ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、素敵なマイホームのご取おめでとうございます。
    これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物件購入相談から購入までとてもスムーズにお話を進めていただきました。
    気になった:物件購入の際に受けられる特典(次世代ポイント等)について積極的にお話してほしかったです。期限がギリギリとのことで対応してもらえず、夫が個人的に走り回ってくれたおかげで受けることができましたが、とても大変そうでした。 (30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    ノーネーム様

    この度、弊社エフエムホームにてご成約頂き、ありがとうございました。
    また、マイホームのご取得、誠におめでとうございます。
    次世代ポイント等のご案内が不十分で、ノーネーム様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
    昨今の新築購入で受けて頂ける特典が多数ありますが、条件等も様々となっております。
    ご相談頂けるよう、努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。
    その他、お住いの事でご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-813-5970  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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