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情報の見方

中曽司町(真菅駅) 2750万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2020/8/9

次回更新日:情報提供より8日以内

2750万円

奈良県橿原市

近鉄大阪線「真菅」歩6分

(株)ハウスドゥ住宅販売橿原店

TEL:0800-815-2526 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント213件)

  • ★★★★★
    (120件)
  • ★★★★
    (63件)
  • ★★★
    (20件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてですごく不安がありましたが、分からないことは丁寧に説明をして頂きました。予算の心配もありましたが、自分達の予算に収まるように色んなプランを探してくれて、リフォームがスムーズに出来ることが出来ました。
    気になった:打ち合わせの時間の日にちを決めていたが、何回か変更しなければならなかったので、その場でしっかりと来日してもいい日を特定してもらいたかったです。 (あっちゃんさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当社をご利用頂き、ご指摘も頂戴し誠にありがとうございます。
    リフォーム等はご満足頂けたようですが、日程変更についてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
    社内で共有し今後に生かせるよう指導して参ります。
    またお引越し後もなにか気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    末永いお付き合いをお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:説明がすごく分かりやすく、自分達の質問にも一つ一つ考えて提案をして頂きました。お金のことに関しても自分達がこのプランでやっていけるのかも考えていろんな提案を頂き、リフォームも色々助けて頂きました。
    気になった:次の来店の予定の日付に対して、変更が少し多かったので、もう少し予定に対して動いてもらえると助かります。 (スーちゃんさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら日程調整についてご迷惑をおかけしてしまったようで大変申し訳ございません。
    お客様の貴重なお時間を頂いているにもかかわらず、その自覚が不足しているように思われます。
    至急店舗内で共有し改善して参ります。今後ともどうか宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの条件を把握した上で、それぞれの物件について、私たちにとって良い点悪い点を簡潔に教えてくださいました。
    気になった:特になし (なかさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当店をご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
    お家探しのプロとして、お役に立てたようで安心しました。
    良い点、気になる点を含めてご納得頂きより良いお住まいをご紹介できるよう今後も務めて参ります。
    お引っ越し後もなにか気になる点等ございましたら、是非ご相談下さい。
    引き続き末永いお付き合いをお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかい接し方は勿論、こちらの要望にしっかり耳を傾け、疑問にも迅速に答えてくださいました。そして、人ごとではなく自分の事のように親身になって、一緒に考えてくださいました。この方なら信じてお任せしていいと感じました。
    気になった:なし (tsuiteruさん 60代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    お客様にとっては一生に一度のお買い物で、営業は毎月何件もの契約のお手伝いをします。
    そこに慣れが生じてしまわないよう今回のお言葉を社内で共有し、改めて私たちの仕事の責任感を見つめて参ります。
    今後ともどうか宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:しっかり目を見て私たちの質問に答えてくれました。誠実で信頼感が持てました。売り主さんとも信頼関係を作ってらっしゃる感じで安心できました。担当してくださって良かったと思います。
    気になった:一緒におられた研修の方かな?勉強してる姿勢がとても良かったです。2回目にお会いした時には髪型が変わっていて清潔感のある感じで良かったです。頑張って下さい。 (黒豆さん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    ハウスドゥ!橿原店をご利用頂き、満点の強化も頂戴し大変光栄でございます。
    今回は入社間もないスタッフの同席を許可頂きありがとうございました。
    しっかり経験を積み、一人前になった姿をご覧頂けるよう精進して参ります。
    末永いお付き合いをお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:清潔感があって、第一印象がとてもよかったです。新人の方を教育しながら、お客さんを対応するのはとても難しいことですが、その中で後輩の方へも優しく信用できると思いました。念願のマイホームを買うにあたり、ローンのことやリフォームのことを親身になって相談にのってくださりました。おかげさまで迷いなく家を買うことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
    気になった:特にありませんでした。 (はるさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。。
    お客様から頂戴した温かいお言葉は新人教育を担当する社員の励みになる事と存じます。
    早速共有し、今後も精進して参ります。
    末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:行ってすぐの物件で即決しました。凄く満足しています。
    気になった:特にありません。お二人共しっかりしていて良かったです。 (きのこさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当店をご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
    数ある物件の中ですぐにご希望の物件をご紹介できたようで安心しました。
    お引っ越し後もなにか気になる点等ございましたら、是非ご相談下さい。
    今後も地域の皆様のお役に立てるよう、精進して参りますので、引き続き末永いお付き合いをお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望をくみ取って、希望近くに最終的にまとめて頂きました。
    気になった:心配事の結果報告がこちらから連絡しないと回答がなかった。 (ぷくやんさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また満点の当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながらご連絡が遅れたとの事で大変申し訳ございませんでした。
    お客様にとっては一生に一度のお買い物ですが、営業は毎月何件もの契約のお手伝いをします。
    そこに慣れが出てしまったとすれば、プロ失格です。
    今回頂いたお声を店舗内、会社内で共有し、改めて私たちの仕事の責任感を見つめて、初心を思い起こす機会にさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後ともどうか宜しくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって色々話を聞いてくれ、話しやすくて良かった。
    気になった:特になし (かんちゃんさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今よりもお客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。
    お引渡し後も気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

  • 2.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:元気があったと思います。
    気になった:持ってくる物を忘れたり、時間をやぶったり、コピーしわすれたりと、こちらの余計な手間が増えた。見積りの出すスピードも遅かった。 (テレビゲーム大好きさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながらお客様に余計な手間をおかけしたり、見積もりも遅いなどご迷惑をおかけしていたようで大変申し訳ございません。
    今回頂いたお声は店舗内で共有し、改めて私たちの仕事の責任感を見つめ直す機会にさせて頂きます。
    貴重なご意見をお送り下さり誠にありがとうございました。
    今後、ご利用頂ける事がございましたら担当変更も可能ですのでご遠慮なくお申しつけ下さい。
    どうぞよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-2526  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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