内訳（接客評価コメント124件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて家を購入するのに、色々な仲介さんにお話しを聞きにまわりました。知りたいことだけじゃなく、家を購入する際には、わからないことが何なのかさえわかりませんでしたので、それを親切に教えてくださりお願いすることになりました。トラブルがあったりばたばたすることがあってもしっかりと対応していただき、今でもお願いしてよかったと思います。
気になった:特にはありません。 （ホソヤさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ホソヤさま、この度は住宅の購入おめでとうございます！
聞きたいことに答えるだけではなく、お客様と向き合いながらその先の＋αもお伝えできるよう、心がけております。そのためには、コミュニケーションをしっかりとりながら、信頼しあえる関係性を築いていくことが大事だと思っております。今後も些細なことでも構いませんので、なにかございましたら頼っていただけると嬉しいです。引き続き、宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:アパートに12年住んでしましたが、家が欲しい！と急に思い立ち、スーモで検索して最初は数件の不動産屋にお願いしていたのですが、こちらの担当者様が明るく的確なアドバイスをいただける方でしたので、すぐTHEHOME様に絞り、家探しのお手伝いをしていただきました。初めての不動産購入なので分からないことだらけで不安でしたが、手取り足取り教えていただき、最後までスムーズに対応いただけました。本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願いします！
気になった:特になし （chapaさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答chapa様、この度は数ある不動産のなかから弊社をお選びいただき有難うございました。家の話だけではなく、プライベートな話を交えながら対応させて頂き、関係性を築けたうえで頼ってもらえたこと、嬉しかったです。悩んだり、不安になったり、家探しについて眠れないほどたくさん考えた日々を送ったと思いますが、最後は笑顔でお引渡しできてよかったです！こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
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4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不安要素を1つ1つ解決してくれて、自分たちにあったものを提案してくれました
気になった:なかった （やまさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。不安要素を解決し、お客様に最適な提案ができたことを嬉しく思います。今後もご安心いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に相談に乗っていただき、ローンを申請などしていただきました。とても満足しています。
気になった:無し （dekirunezumiさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答こちらこそ、信頼してお任せいただきありがとうございました。ご満足いただけてとても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約の説明がとても丁寧でした！不明な点も分かりやすく説明があり、安心できました。
気になった:特に無し （るさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ご感想をいただき、ありがとうございます。契約の説明が丁寧で分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客さまが安心してご理解いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。今後もご不明な点や疑問があれば、どんな小さなことでもお気軽にお知らせください。引き続き、誠心誠意サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一番始めは建売の内覧でお世話になりました。そこから3、4年の長いお付き合いになり、疑問に思ったこと等の質問に対して、親切に答えて頂きました。何度も購入するまで挫けそうになりましたが、色々な提案をして頂き、たくさんアドバイスもあって、とても感謝してます。今後も長いお付き合いをお願いします。
気になった:特になし （くみさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答くみさま、この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきまして有難うございました。時には厳しい言葉をかけたこともあったかもしれませんが、くみさまを思ってお伝えしたことを素直に受け取っていただけるような関係を築けたことが嬉しかったです。なにより、くみさまの長年の思いを形にするお手伝いが出来て、私も自分のことのように嬉しく思いました。これからも、くみさまに寄り添ったご提案をさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのたくさんの要望に親切に答えてくださった。
気になった:きれいで気になった。 （大ちゃんさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答大ちゃんさま、この度は、物件のご購入おめでとうございます。大ちゃんさまのご希望に沿ったご提案をさせて頂けたこと、大変うれしく思います。
しっかりとコミュニケーションをとらせて頂きながら、できる限りお客様のご要望に応えられるような姿勢を第一にご対応させて頂いております。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:物件問合せの受付、担当さんそれぞれスピーディかつ丁寧に対応してくださって、納得しながら進められました。これからおうち探しをされる方も、セカンドオピニオンにもぜひおすすめしたい会社さんです！
気になった:思いつかないです （YUKIさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答YUKIさま この度はマイホームのご購入おめでとうございます！！いろいろな縁のめぐりあわせで気に入った物件に出会うことができ、お手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく思います。セカンドオピニオンとしてもお役立ちできるよう、メリットだけではなくデメリットもお伝えした上でお客様と向き合いご対応させて頂いております。新生活に向けて、引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:とても話しやすく、なおかつ丁寧な対応でした。
気になった:特になし。 （山田さん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答山田さま この度は数ある不動産の中から、弊社をお選びいただき有難うございました。
大きな買い物なので、わからないことが多く不安もたくさんあると思います。そのなかで、少しでも安心していただけるよう、話しやすい環境づくり、そしてお客様とのコミュニケーションを大切にご対応させて頂いております。引き続きサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:元々別の不動産屋さんで物件の内覧などをしていたのですが知り合い繋がりでTHEHOMEさんを紹介してもらい、初めの不動産さんでは不安だった事や不動産の裏事情など分かりやすく説明してもらいTHEHOMEさんで家を買うことを決めました。おすすめ出来る不動産屋さんです。
気になった:なし （ジミーちゃんさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ジミーちゃんさま、この度は数ある不動産会社の中からお選びいただき誠にありがとうございました！
マイホームは一生に一度の大きなお買い物で不安ばかりだったと思います。
そんな中、少しでも不安を取り除くことが出来て本当に良かったです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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