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情報の見方

向島吹田河原町(観月橋駅) 2880万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2020/6/4

次回更新日:情報提供より8日以内

2880万円

京都府京都市伏見区

京阪宇治線「観月橋」歩15分

センチュリー21エスワイズ住宅販売(株)

TEL:0800-815-8741 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント129件)

  • ★★★★★
    (83件)
  • ★★★★
    (37件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で説明もわかりやすかった。
    気になった:特にない (ふみさん 60代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご来店いただきましてありがとうございます。

    ふみ様に満点の評価、そしてお褒めのコメントをいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    弊社では、言葉遣いや説明させていただく内容、資料など徹底的に会社内でチェックしております。
    お家はやはり高額なお買い物になりますので、丁寧な対応を心がけております。

    またご来店後も気になることなどございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
    よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもお話しやすく、好印象でした。これから分からないことが沢山あると思いますけど、相談しやすいと思います。
    気になった:特にありません。 (まりさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき
    ご来店いただきまして、ありがとうございます。

    まり様にこのような高評価とお褒めのコメントいただきまして、
    弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

    弊社は当たり前のことではありますが、まずお客様のお家に対してのお悩み事であったり、
    要望、希望をお聞きするようにしております。

    そのうえで、お客様に物件や、ローンシミュレーションなどのご提案をさせてもらうように
    しております。ご提案する中で、メリットだけではなく、気になる点をしっかりとお伝えしています。

    またご来店後も、気になることや聞きそびれたことなどございましたら
    お気軽に担当スタッフまでお問合せ下さい。

    最後になりますが、この度はご来店いただきましてありがとうございます。
    まり様のお家の相談事のお手伝いが出来ればと思っておりますので、
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に対応してくれました!仕事も早く私達の希望の間取りなどをお伝えするとすぐにそれに見合った物件を提示して頂き良かったです!今回ご縁があり物件を購入できたことに感謝してます!ありがとうございました!
    気になった:特にありません (こてケポンさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご成約いただきまして、本当にありがとうございます。

    こてケポン様からの弊社へのお褒めのコメント、満点の高評価いただけて、
    弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます!

    弊社は、他のお客様にもお伝えしているように丁寧な仕事を心がけております。
    ただただ物件を提案するだけでは、ネットの情報でも見れるかと思っております。

    また、不動産は日々動いていくものですので、スピードも大切にしております。
    丁寧に迅速に、を心がけているスタッフが弊社の強みですので、今回このようなコメントをいただけて
    大変嬉しく思います。

    今回は、こてケポン様がご希望されていた条件のお家が見つかって本当に良かったです。
    弊社がこてケポン様のマイホーム探しのお手伝いが出来たことを誇りに思います。

    最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
    ご成約後も、気になることなどございましたら、お気軽に担当スタッフまでご相談下さい。
    丁寧に、そして迅速にご対応させていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって頂き、こちらの事情なども含めて提案して頂きました。本当に気にいる物件に出会うまで一緒に探して頂けて、安心して任せる事ができました。こちらの要望を良く考えて頂き、納得するまでお付き合い頂き、更に資金の面でも色々かけあってくださったりと、本当にお世話になりました。おかげで満足した物件を購入できました!
    気になった:特にありません。 (ゆきんこさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご成約までいただきまして、本当にありがとうございました。

    ゆきんこ様に頂いたコメントが、まさに弊社が目指している会社の理想像でしたので
    とても嬉しく思います。さらに、満点の高評価までいただき、感謝でございます。

    弊社はお客様にただただ物件をご提案し、ご案内するというようなことはせず、
    まずはお客様のお悩み事や、事情などをお聞きし、それから現実的なご提案をさせて頂くようにしております。
    その中で、メリットはもちろんお伝えするようにしておりますが、気になる点などもお伝えするようにしております。
    そうすることで、お客様自身がしっかりと考えることが出来、ご納得していただき、決めることが出来るのではないか、と考えております。

    また資金面に関しましても、弊社は住宅専門のFPの資格を持っているスタッフもおりますので、
    ライフプランやローンのこともお気軽にご相談できるかと思います。

    また、ご成約後も気になることなどございましたら、お気軽に担当スタッフまでご相談下さい。
    担当スタッフが早急に対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はご成約いただきましてありがとうございました。
    新しいお家での新生活がたのしくなるよう、お祈り申し上げます!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気遣い
    気になった:なし (しさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました。

    し様からのコメントと高評価頂き、大変嬉しく思います。

    弊社のスタッフは、まずお客様のご要望や、お悩みというのを第一にお聞きするようにしております。
    こちらから、いきなりおすすめの物件や、資金計画のお話をしても、よくわかってもいないのに
    そんなことを言われても、となると思います。

    お客様のご要望や、ご相談をお聞きした上で、最適なアドバイスや、ご提案ができると思います。
    その中で、コメントの中にあるように、気遣いというものが生まれると思っております。

    また、ご来店後も、気になる物件や、ご来店時に聞くことが出来なかったことなど
    ありましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。

    最後になりましたが、この度はご来店いただきましてありがとうございました。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:必要な書類や情報をしっかり連絡してもらいました。質問に対しても親身に何でも回答していただき、とても安心して商談ができました。
    気になった:特にはありません。 (30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご成約いただきまして、本当にありがとうございました。

    ニックネーム名無し様にこのようなコメントと評価をいただき、大変嬉しく思います。

    弊社は、来店される際にしっかりと必要な書類や、情報をお送りさせてもらう様にしております。
    当たり前のことかもしれませんが、弊社は丁寧な対応を心がけております。

    コメントの中にありますように、安心して商談できましたという言葉が、私達は何よりも嬉しい言葉です。
    お客様に安心していただけるように、ご成約後もしっかりとサポートさせていただきますので、ご成約後に
    何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡ください。
    早急にご対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はご成約いただきまして、本当にありがとうございました。
    新生活が楽しいものになりますよう、お祈り申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧でした。分からない点についても詳しく説明していただき、不安なく話を進めることが出来ました。
    気になった:特にないです。 (めもさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました。

    めも様に、満点の高評価と、お褒めのコメントをいただけて、担当スタッフはもちろん
    弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。

    住宅の購入は、初めての方が大半だと思います。ですので、説明はもちろん、ひとつひとつの些細なことも
    弊社は丁寧に対応することを心がけております。
    不動産というものは、生き物みたいなもので、スピードが大事になってくることもありますが、
    急いでしまうと丁寧さに欠け、不安を残してしまうことがあるかもしれない、と思っております。

    またご来店後も、もう一度詳しく聞きたい、気になることがある、などありましたら、担当スタッフまでお気軽に
    お問合せ下さい。早急に丁寧にご対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はエスワイズ住宅販売にご来店いただきまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達買う側に立って良い事も悪い事もすべて仰っていただいたので納得して購入まで至りました。ハキハキされていて、心強かったです。
    気になった:なかったです。 (ゆーこさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    ゆーこ様にこのようなお褒めのコメント、さらに満点の高評価をいただきまして、
    大変嬉しく思います。

    コメントで良い事も、悪いこともと書いてありますが、まさに弊社が大事にしているところです。
    物件の良いところというのは、どれだけでもお伝えすることはできると思っております。ですが、良い所だけ聞いて、
    お住みになる前や、なられた後にやっぱり違ったというマッチングのミスを起こさないためにも、気になるところや、
    注意しておきたい点をしっかりとお伝えするようにしております。

    また、ご成約後に気になる点や、聞いておきたいことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
    弊社のスタッフが迅速に対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はエスワイズ住宅販売をお選びいただき、ご成約いただきまして、本当にありがとうございました。
    新生活が楽しいものになるよう、お祈り申し上げます!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件の良いところだけでなく悪い点も隠さず話してくれました。
    気になった:特にありません (ヤッチャンさん 50代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきまして、本当にありがとうございます。

    ヤッチャン様に、このようなお褒めの言葉をいただき、さらに高評価までいただきまして
    担当スタッフはもちろん、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

    弊社の営業スタッフは、ヤッチャン様のコメントにもありますように、物件のメリットだけではなく、
    気になるところというのもしっかりとお話するようにしております。
    そうすることで、お客様も冷静に物件を選ぶことが出来ると思っております。

    またご来店後も、何か聞きたいことや、気になる物件などございましたらお気軽に
    担当スタッフまでご連絡下さい。

    最後になりますが、この度はご来店いただきまして本当にありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:要望をうまく整理していただき検討が進展した
    気になった:時になし (おくさん 40代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました。

    おく様に、このような高評価とお褒めのコメントをいただいて、担当スタッフはもちろん、
    弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

    お家のご購入は、初めての方が大半です。わからない事や、心配な事がたくさんあるのが当たり前だと思います。
    お客様にご満足いただくためには、お客様と同じ足並みでマイホーム計画を進める事が大切です。
    そのために、まずはお客様のお話をじっくり聞かせていただく事で、ご要望やお悩みを一緒に理解・整理いたします。
    お客様のご要望を整理した上で、弊社ではメリットだけでなくデメリットもきちんとお伝えし、お客様に的確な判断材料を提供できるよう心がけております。

    ご来店後も、何か気になる事や聞いてみたい事がございましたら、どんな些細なことでもご相談ください。

    最後になりますが、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    楽しくマイホーム計画のお手伝いさせていただければと思っております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-8741  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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