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情報の見方

ハーモニータウン 中央区出水8丁目 2号棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2020/2/24

次回更新日:情報提供より8日以内

2890万円

熊本県熊本市中央区

熊本市電健軍線「商業高校前」歩26分

CRAS(株)みらいコンシェルジュ

内訳(接客評価コメント51件)

  • ★★★★★
    (38件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親切でした。
    気になった:特になし (あるひさん 40代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    あるひ様

    この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    今後とも、あるひ様のライフプランに沿ったお手伝いが出来ますよう精一杯努めてまいります。
    これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説目が分かりやすにです
    気になった:アンテナとゴミ捨て場の説目が足りなかった (龍さん 60代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    龍様

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    高評価頂きまして誠にありがとうございました。

    ”アンテナとゴミ置き場の説明が足りなかった”との事で大変失礼致しました。
    今後、行き違いが無いように、改めて書面をもったご説明に徹底して努めてまいります。

    これからも何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分かり安く説目してくれました
    気になった:打ち合わせした場所が買う家でした (龍さん 60代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    龍様

    この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    高評価頂きまして誠にありがとうございます。

    また、お打合せの場所が物件現地だったとの事で失礼いたしました。
    確認したところ、おそらくお打合せされたところは熊本市北区の物件だったとの事で、
    弊社の合志市支店まで20分ほどの距離ですので、そちらにご移動する提案もするべきでした。
    寒い中、現地で申し訳ございません。ありがとうございました。
    貴重なご意見感謝いたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくれます
    気になった:アンテナの説明がちょっと足りなかったです (uneasykumamotoさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    uneasykumamoto様

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    高評価頂き、ありがとうございます。

    また、
    「アンテナの説明がちょっと足りなかった」
    との事で大変申し訳ございませんでした。
    今後は分かりやすく書面を持ってご説明するように改善致します。

    貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が良かったです
    気になった: ゴミ捨て場所の説明がちょっと足りなかったです (uneasykumamotoさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    uneasykumamoto様

    この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    また、ごみ捨て場所の説明がちょっと足りなかったです。
    との事で、大変失礼致しました。
    確認してみたところ、お引渡し間近になり
    暫く遠いところのごみ置き場を使用しないといけなかった事が判明し
    ご迷惑をお掛けしたとの事でした。
    ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

    今後はこういった事が無いようにデメリットが想定されるところに関しては
    最短で確認しお伝えするようにいたします。

    こういった事があったのにも関わらず高評価頂き、感謝申し上げます。
    この評価を裏切ることが無いように努めてまいります。

    今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:わからない事だらけで不安だったのですが、ひとつひとつ親身になって丁寧に説明して頂き、寄り添ってくれる姿勢が本当にありがたくて、不安がワクワク感、安心感に変わってました。1番の魅力は、マニュアルや機械的ではなく人間味あふれる対応でした。他のスタッフのみなさんも笑顔が素敵で温かかったです。ありがとうございました。
    気になった:気になった点を探してみたのですが見つかりませんでした。 (コロさん 40代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    コロ様

    この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。

    そのようにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    弊社では、やり方の前にあり方を正すという理念のもと、
    スタッフ一同業務に取り組んでおります。

    これからもコロ様ご家族のお力になれますよう、
    お引き渡し後もサポートさせて頂きます。
    今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話をきいてくださりました。分からないことも聞いたらすぐ返答が来ましたし、安心して任せられました。
    気になった:特にありません。 (まぁさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    まぁ様

    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、嬉しい評価を頂き、感謝申し上げます。

    お引き渡し後も、まぁ様ご家族のお力になれますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明で話しやすく、気軽に質問や相談にのっていただきました。
    気になった:ありません (タケさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    タケ様

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お引渡し後から、末永いお付き合いのスタートと考えております。
    何かございましたらいつでもご連絡ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なだけでなく、迅速に対応して頂き、快く打ち合わせや手続きを進めることが出来ております。また、専門的知識も豊富で、メリット・デメリットの提示や、今後の流れも適時教えて頂き、不安が大きい不動産購入も安心して臨めています。
    気になった:特にありません。 (ACアダプタさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答


    この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    数々の嬉しいお言葉、誠にありがとうございます!
    スタッフ一同喜んでおります。

    これからも
    ライフプランを通じてお客様の待ち遠しい未来を創造します
    という経営理念のもと、
    お引き渡し後も末長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:子供を連れての打ち合わせになってしまうことが多かったのですが、日程を調整してくださったり、手続きを急いでくださったり、とても柔軟に対応していただきました。また、まめに進捗等の連絡をくださったので、安心して引き渡しの日を迎えられました。
    気になった:特に気になった点はありません。 (くろにゃんさん 20代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    くろにゃん様

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。

    これからも、くろにゃん様のご家族のライフプランに寄り添ってお手伝いをさせて頂きます。
    お近くを通られる際がありましたらまたいつでもご来店下さい。
    今後ともよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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