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情報の見方

帯山7(東海学園前駅) 3098万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

情報提供日:2019/9/23

次回更新日:情報提供より8日以内

3098万円

熊本県熊本市中央区

JR豊肥本線「東海学園前」歩28分

(株)サンタ不動産

TEL:0800-816-1738 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント30件)

  • ★★★★★
    (14件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.2
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅購入で何もわからなかったのですがどんな工程で進んでいくとか一から教えていただいて助かりました?
    気になった:こちらが聞かないとわからないことがあった。建て売りだったので何までついてくるのかわからなかった。 (ひなゆいママさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ひなゆいママ様
    この度は数ある住宅会社の中から弊社にてご成約していただきありがとうございます!
    建て売り住宅に含まれる設備の内容など、分かりにくい点がありご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
    今後分かりやすく改善していきます。
    何かございましたらいつでもお声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:愛想よくて接客をして頂きました。色々と助けて下さったりと助かりました!(息子の出産等)
    気になった:良くして頂きましたので、特に気になるといったのはありませんでした!こちらが迷惑ばかりかけてしまい、フォローしてくださいました!! (つんさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    つん様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました!
    お子様の出産イベントが控えていて大変な中、
    打合せ等スケジュールにあわせて動いていただいたおかげで、
    スムーズに家づくりを進められ無事に引き渡しでき良かったです。
    何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    今後とも末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすく説明をしてくれたので、話を進めやすかった。
    気になった:特にありません。 (ユッコさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ユッコ様
    この度は数ある住宅会社の中から弊社にてご成約していただきありがとうございました。
    ユッコ様に対し分かりやすいと感じていただく説明ができ、
    スムーズに話が進められたこと、とても安心いたしました。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予算、月々の支払い、間取り等の譲れない点がいつくかあったのですが、きちんとお話を聞いてくださって、全ての条件を満たしたおうちに住むことができました。前の家を引っ越する日が決まっていたのでその日までに引っ越しができるようにたくさんご配慮頂きありがとうございました。
    気になった:引き渡しの際の掃除が行き届いてなかったのが残念でした。 (しっずーんさん 20代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    しっずーん様
    この度はご成約していただきありがとうございました。
    しっずーん様の予算や間取り、スケジュールなどにあわせられる
    対応や提案ができ、私共もとても嬉しく思います。
    最後の引き渡し時に清掃が煩雑なりご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
    今回のご指摘を社内で共有し、今後に活かして参りたい所存です。
    何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことをわかりやすく教えていただき、無理なお願いもしたのですが、快く引き受けていただきました。
    気になった:特にありません。 (さるもんきーさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    さるもんきー様
    この度はご成約していただき誠にありがとうございました!
    家づくりについて分からない点を払拭でき私共も大変嬉しいです。
    家づくりされている方のご要望を出来るだけ全てお答えすることが私共の使命ですので、今回さるもんきー様のご依頼も引き受けることができて良かったです。
    今後とも末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの実体験をもとに、保険や家を建てた後の費用など説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
    気になった:私が連絡可能な時間が深夜や休日でしたが問題なく対応して頂きました。いつ休んでいるのか気になりました。 (もきさんさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    もきさん様
    この度は弊社にてご成約していたき誠にありがとうございました。
    お客様に合わせてご連絡させていただきましたが、逆に気遣いをしていただきありがとうございます。
    しっかり休む時はお休みをいただいておりますのでご心配なく!笑
    保険のことや家を建てた後の費用の説明を実体験をもとにお話しさせていただきもきさん様のお役に立ててとても嬉しいです!
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話やすい方で、どんな事でも質問や相談しやすかったです。手続きや予定も分かりやすく丁寧に話して下さる事で、家という大きな買い物をする不安を取り除いて貰えました。
    気になった:特にありません。 (スワッグさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    スワッグ様
    この度は数ある住宅会社の中から弊社にてご成約していただきありがとうございました。
    「家という大きな買い物をする不安を取り除いて貰えました」というお言葉身に余る思いです!
    手続きの分かりやすい説明や相談にも乗りやすいなどスワッグ様にとって話しやすい存在だったこと私共も嬉しく思います。
    今後とも何かございましたらいつでもお声かけくださいませ。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:分からないことばかりでしたが、色んな提案を分かりやすくしていただきました。
    気になった:特にありませんでした。 (KAOさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    KAO様
    この度は弊社にてご成約していただきありがとうございました。
    KAO様の分からない点を提案させていただいた中で解消できたこと嬉しく思います。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識や経験豊富な方で、物件のことから資金の融資のことまで、なんでも丁寧に説明してくださり安心してお任せできました。
    気になった:特にありませんでした。 (ひろさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ひろ 様
    この度は数ある住宅会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    高評価とともに「安心してお任せできた」というお言葉、とても嬉しいです!
    弊社で培った住宅知識や資金計画がひろ様のお役に立てた事大変光栄です。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を買うにあたり分からないことばかりでしたが、1つひとつ丁寧にわかりやすく説明して下さいました!家の事情もふまえ、沢山相談にのってくださり、こちらで家を購入出来て良かったです!
    気になった:事前に計画していた日程よりも遅れたこと (あゆみさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    あゆみ様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    高評価とともに「こちらで家を購入出来て良かった」というとても嬉しいお言葉をいただき大変嬉しいです。
    私共はただ家づくりをするだけでなく、分からない点を無くし、まずはご納得いただいて欲しいという気持ちでご対応させていただいております。
    スケジュールの遅れについては、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこまめにスケジュール管理を行い、なるべく変更がないようにし、変更の際も即時にお客様と共有していきたいと思います。
    今後とも何かございましたら、お気軽にお声かけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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