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情報の見方

渡鹿4(東海学園前駅) 3190万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

価格更新

情報提供日:2019/10/15

次回更新日:情報提供より8日以内

3190万円

熊本県熊本市中央区

JR豊肥本線「東海学園前」歩13分

CRAS(株)みらいコンシェルジュ

内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (26件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:第一印象がとても良かった。最初から親身に話を聞いてくれた。こちらの無理な頼み事も出来る限りの対応をしてくれて非常に助かった。購入後も色々と気にかけてくれて助かった。
    気になった:特になし。 (マモさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    マモ様

    この度は弊社をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉も頂戴しまして、感謝申し上げます。

    お引渡し後からが、お客様とのお付き合いの新しいスタートラインだと考えております。

    「ライフプランを通じてお客様の待ち遠しい未来を創造します」
    という理念のもと、
    今後ともマモ様ご家族のライフプランのお手伝いをさせて頂きます。
    何かありましたらいつでもご連絡ください。
    末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、小さな気になることでも相談するとわかりやすく回答してくださいました。
    気になった:遠い店舗まで行かないと行けないことがあったので子連れには大変だと感じた (ミヤオさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ミヤオ様

    この度は弊社のご利用と嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。

    また、遠方から、お子様もいらっしゃって大変なところ、
    お打ち合わせの際に足を運んで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    売主様が不動産会社様の場合は、
    取り決め上、どうしても不動産会社様の事務所でのご契約となり、
    買主様には大変ご足労をお掛けしておりまして、申し訳ございません。
    ご協力いただき感謝いたします。

    今後はお子様がいらっしゃるご家族様には
    せめてお子様にとってストレスの無い時間帯にお話が出来ますよう
    早めにお時間のご提案をさせて頂くよう改善致します。

    今後とも何かありましたら遠慮なくご連絡ください。
    末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:今回、建売の物件を購入しました。わからない事があると電話でも、どんな時でも丁寧に対応して下さり、私たちが無理なく、よりよい条件で購入できるように話を進めて下さり、大変ありがたかったです。打ち合わせでは、私が妊娠中は身体のことを気遣って下さり、子どもが生まれてからは家庭環境を考慮して下さいました。いつも美味しい飲み物とキッズルーム、ありがとうございます。みらいコンシェルジュの皆さん、とても親切で、信頼してまかせることができました。本当にありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (二児の母さん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    二児の母様

    この度は弊社をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    大変嬉しいお言葉の数々、
    スタッフ一同大変喜んでおります。

    お子様の誕生とマイホームのご購入、
    本当におめでとうございます。

    お子様の誕生とマイホームのご購入の時期が重なり、
    二児の母様も大変な時期でもあったと思いますが、
    そのようなお言葉を頂き、大変幸いです。

    お引渡し後も店舗の目の前を通った時は、
    是非お気軽にお立ち寄りください。

    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な話し方だったし、明るい方だったので話が弾んだ。相談しやすかった。
    気になった:お忙しいようで、予定がなかなか合わない。 (あけみさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    あけみ様

    この度は弊社へご来店頂き、
    誠にありがとうございました。

    「丁寧な話し方だったし、明るい方だったので話が弾んだ。相談しやすかった」
    お褒めの言葉、ありがとうございます。

    ただ、気になった点としまして
    「お忙しいようで、予定がなかなか合わない」
    との事で、ご希望の日程でのお打合せができなかったようで申し訳ございませんでした。

    今後は、次回のスケジュールだけではなく、
    次回移行のスケジュール等も確認し、
    早めにご希望の日程を抑えていけるように配慮させて頂きます。

    教えて頂き、誠にありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンの審査を諦めてましたが、スタッフの方の努力で審査も通りました。建設会社さんと密に連絡を取られてる為、分からないことなどすぐに確認がとれたりと不安材料が解消されました。あと、ローンについても未来の計画書を作成してくださったりと、数字で明確に出してくださったので、不安もなくなり購入にいたりました。
    気になった:ありません。 (ちゅらさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ちゅら様

    この度は弊社をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    沢山の嬉しいお言葉
    誠にありがとうございます!

    スタッフ一同、大変喜んでおります!
    これからも、
    ちゅら様の待ち遠しい未来を創造できますよう、
    スタッフ一丸となって努めて参ります。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。
    何かございましたらお気軽にご相談ください。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でよかったです。説明も詳しく安心してお話出来ました。
    気になった:特にありません。 (さんかくさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    さんかく様

    この度は弊社へご来店いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    さんかく様の
    理想の暮らしを実現できますよう、
    スタッフ一同、精一杯努めて参ります。

    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いは良かった。
    気になった:はっきりした回答がないことがあった。返答忘れがあった。 (ドラ博士さん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ドラ博士様

    この度は、弊社をご利用頂き、
    誠にありがとうございました。

    また、貴重なお時間を頂いたにも関わらず、、
    弊社営業スタッフの不手際により不快な思いをお掛け致しまして、
    大変申し訳ございませんでした。

    状況確認をしまして、
    対応致しましたスタッフはもちろんの事、
    社員一同、今後二度とこのような事がないよう、
    お客様とのお約束の管理の徹底を行います。

    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ライフプランの結果に沿って無理のないお家の購入のお手伝いをして頂きました!営業の方のみならず、受付のスタッフの方の配慮がいつも嬉しかったです。本当にありがとうございました!楽しいお打ち合わせが無くなるのがちょっと寂しいです。。
    気になった:特になし (ぺこさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ぺこ様

    この度は弊社をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉の数々
    スタッフ一同喜んでおります。

    今後とも
    ぺこ様ご家族のライフプランのお手伝いを致しますので、
    何かございましたらお気軽にご連絡ください。

    どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:他社の不動産会社さんには無いライフプランから購入に適切なお家の金額を算出するという考えが良かった。今までの考えだったら、10年ちょっとで住宅ローンで家計が圧迫するところだった事がわかり、とても助かりました!
    気になった:ここまでよくしてもらったのに、ライフプランが無料というのが申し訳ないくらいです。 (ぺこさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ぺこ様

    この度は、
    弊社へご来店頂きまして
    誠にありがとうございます。

    「ライフプランを通じてお客様の待ち遠しい未来を創造します」
    という経営理念のもと
    お客様のライフプランに合ったお家のお手伝いをする事が我々の使命だと考えております。

    また、気になった点で
    無料なのが申し訳ない
    という点につきまして、

    弊社としては、
    ライフプランをする事は
    お家のお手伝いをするのに不可欠、
    当たり前のサービスと考えておりますので、
    どうかお気になさらずご利用ください。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても丁寧に対応して頂きこころよく購入する決意ができました。
    気になった:特にありません (うにさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    うに様

    この度は、
    弊社をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    今後とも、
    うに様ご家族のライフプランに沿ったお手伝いを致します。
    何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    これからも宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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