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情報の見方

ラシット横浜 領家 全8棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

情報提供日:2019/5/26

次回更新日:情報提供より8日以内

3630万円~4430万円

神奈川県横浜市泉区

JR横須賀線「東戸塚」バス15分白百合台団地歩3分

(株)横浜建物

TEL:0800-603-1175 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.1
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力3.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:常に穏やかでどんなときも誠実に対応して下さりました。少し気になった事なども気軽に相談でき、すぐにわかりやすく対応して下さったので、スムーズに取引を進められました。
    気になった:これと言って気になる点は特にありませんでした。 (トマトさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    トマト様 この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございました。弊社では土地の仕入れから造成、設計、販売、建築、アフターサービスまで一貫体制で行っておりますので、土地の事、造成の事、地盤の事、建物の事まで詳しくご説明できる体制が整っております。引続き、ご不明な点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します。

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:現地の建築現場のところまで自動車で送迎して下さり無駄な時間や交通費なども節約でき、丁寧で親切な応対でよかったと思います。
    気になった:特になし。 (HEARTさん 50代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    HEART様 この度は弊社販売物件をご覧いただきまして誠にありがとうございました。弊社ではお客様が快適に物件見学をできるように、ご希望を頂ければお車でのご送迎を致しております。駅やご自宅へもお迎えに上がりますので、今後ご必要の際は、なんなりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:穏やかな口調で、説明もわかり易かったので良かったです。自分の経験も交えて説明してくれて助かりました。
    気になった:特にありませんが、会議室が暑かったので事前に冷房を付けておいて欲しかったです。 (かりやさん 30代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    かりや様 この度は弊社までご来社頂きまして誠にありがとうございました。また、ご指摘を頂きました会議室の冷房につきまして、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。早速全社員に共有致しまして、お客様が快適にお打合せが出来ますよう、お打合せ場所の環境向上にも努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:いろいろな対応に迅速に対応していただけた。
    気になった:とくになし (りんごさん 30代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    りんご様 この度は、弊社セミオーダー住宅をご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。これより〇〇〇様のご要望を具体的に反映していく為の設計の打合せに入っていきます。〇〇〇様ご家族の世界に一つだけの素敵なお住まいを一緒に完成させて行きましょう!引続き末永いお付合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今まで色々な方に対応してもらいましたが今回の営業スタッフの方には本当?にご親切に対応していただきました。
    気になった:ありません。 (よっしーさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    よっしー様 この度は弊社までご来社頂きまして、誠にありがとうございました。その後お住まい探しはいかがでしょうか?弊社は土地の仕入れから造成、設計、施工、販売、アフターフォローまで一貫して行っている売主です。土地の事、建物の事、住宅ローンの事など些細な事でも構いませんので、少しでも疑問に思った事や不安に思った事などございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。今後ともよっしー様のお住まい探しの一助になれればと思っております。

  • 2.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でした。希望の物件と建った後の環境についてもいろいろ教えてくださった。
    気になった:特にありません。 (チョコさん 20代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    チョコ様 この度は弊社までご来社頂きまして誠にありがとうございました。その後お住まい探しはいかがでしょうか?弊社は土地の仕入れから造成、販売、設計、建築、アフターフォローまで一貫体制で行っておりますので、お住まい探しの中でお困り点がありましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:無駄に勧めるところもなく利点などを言ってくれてよい印象でした
    気になった:特になし (ささん 20代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度は当社へご来社頂きまして誠にありがとうございました。当社は土地の仕入れから造成、設計、建築、アフターメンテナンスまですべて自社一貫体制で行っておりますので、土地のことや建物のこと、住宅ローンのことなど些細な事でも構いませんので、ご不安な点や疑問点などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に物件の紹介をしてくださいました。それぞれの物件の良い点悪い点もきちんと説明してくださりとても良かったです。
    気になった:特にありません。 (あひるさん 30代・女性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    あひる様
    この度は弊社までご来社頂きまして誠にありがとうございました。その後お住まい探しはいかがでしょうか?弊社は戸建て分譲住宅を専門で販売している会社です。その為、一つの分譲地だけでも様々な区画が存在し、それぞれの区画に特徴がございます為、お客様のご要望やご予算に合わせた区画をご提案差し上げております。建物の仕様や設備はもちろんの事、間取りのご提案などもお客様のご要望に合わせたカタチでご提案させて頂いております。また、分譲地の周辺環境も重要なポイントですので、合わせてご案内させて頂いております。今後ご不明な点やご不安な事などございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお問合せください。よろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に対応してくれた。
    気になった:説明不足な点が多かった。
    悪い点の説明がなかった。 (山田さん20号さん 30代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    山田さん20号様
    この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございました。説明不足や悪い点の説明がなかったとのご指摘を頂きました事お詫び申し上げます。社内にて即座に共有しまして、今後しっかりと説明不足や悪い点など抜け漏れがないよう努めてまいります。お引渡し後も末永いお付合いの程よろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応が丁寧なのは当たり前だが、非常に親身になって接してくれた。メールや電話も対応が素早く、信頼できる営業スタッフだった。
    気になった:提携している外構工事の業者さんが、突如連絡をしなくなった点があります。工事自体は完了してましたが、何かしらのレスポンスは欲しいものです。 (ONGさん 30代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    ONG様

    この度は弊社セミオーダー住宅をご成約頂きまして誠にありがとうございました。弊社ではお問合せを頂いたすべてのお客様に迅速丁寧に、そして親身になってご対応させて頂くように日々心掛けております。今回ONG様に日々心掛けている点をお褒め頂き、とても嬉しく思っています。ただ、提携している外構業者からの連絡が滞ってしまった事につきまして、ONG様に心配な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては、弊社営業スタッフ並びに提携の外構業者にも共有致しまして、今後同じ事が起きないよう徹底致します。お引渡し後も、迅速丁寧な対応を心掛けて参りますので、どうぞ末永いお付合いの程よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1175  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
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  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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