内訳（接客評価コメント180件）
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- ★★★★★
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（120件）
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- ★★★★
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（38件）
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- ★★★
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（16件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.9参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力2.3
- 提案力3.0 ）
良かった:一生懸命にご案内してくださいましたし、丁寧な言葉遣いや態度が心地良かったです。
気になった:建っていない物件を購入検討していたため、質問してご回答いただく内容はとても重要でした。しかし、その回答にいくつも誤りが見つかったため、他にも誤りがあるのではないかと不安になりました。 （海鮮さん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社メルディアリアルティ横浜支店へ、海鮮様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きまして誠にありがとう御座いました。
またお褒めのお言葉とご指摘も頂きまして、誠にありがとう御座います。
今後、支店全員にて意識を改めさせて頂き今後も良いご提案が出来る様ご尽力させて頂ければ幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.6 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。待っている間の気遣いもあり、よかったです。子どもにも接しようとしてくれて、優しさが伝わってきました。これからも頑張ってください。
気になった:特にありません。 （アンパンバナナさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はアンパンバナナ様ご家族様の大切なご住宅を弊社メルディアリアルティ横浜支店にお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
アンパンバナナ様ご家族皆様にとって素敵な邸宅をご提案する事が出来、大変嬉しく思います。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全て対応が早く安心できました。ありがとうございました！
気になった:なし （りょっちさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
りょっち様ご家族皆様にとって素敵な物件をご提案する事が出来、大変嬉しく存じます。
今後とも、サポートをさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:仕事上夜からの打ち合わせとなった際に終電が過ぎてしまい担当営業さんに車で自宅まで送ってもらい助かった。
気になった:ホークワンとメルディアで決めた引き渡し日までかなり短く、仕事をしながらだと準備や打ち合わせできつかった。現在引渡しから1ヶ月経過したが施工不良の手直しがまだ終わっていない。 （いちさん 20代・男性）2024年08月回答 -
3.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:ご丁寧な対応で遅い時間にもしていただき同じ様な環境な方にもご紹介したいと想いました。いつもお忙しい中ありがとうございます。
気になった:購入が初めてだったのでもっと色々説明をしてほしかったです。不動産関係の人にとっては当たり前でも智識のないこちらはわからない事だらけなので。 （にっしーさん 30代・男性）2024年08月回答 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:子どものことも気にかけてくれたり、実体験を話してくれたりしたので分かりやすかったです。
気になった:特にない （ちゃさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社メルディアリアルティ横浜支店ちゃ様の大切なお住まい探しをご一緒にさせて頂きまして誠にありがとう御座いました。
またちゃ様のご希望する物件をご提案する事が出来支店一同、大変嬉しく思います。
引き続き、今後ともお引渡しまでサポートをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にべじ様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
是非お引渡し・その後まで安心してお住まい頂けますようサポートして参ります。
また、ご家族様にお会いできるのを楽しみにしております。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧に検討していただき、自分の希望が明確に知ることができてよかったです。
気になった:特にない。 （たーにゃさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にたーにゃ様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
またたーにゃ様のご希望する物件を見つける事が出来支店一同、大変嬉しく思います。
引き続き、今後ともお手伝いをさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:元気で話しやすく、私たちの意見をしっかりきいてくれました。
気になった:ありません。 （Tonさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご要望を整理し、皆様でより良い暮らしをご提供できる様に日々心掛けております。
今後とも、サポートをさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メール、見学、検討時のやり取りにて、丁寧に対応いただいた。夫婦の意見を取り入れた、素晴らしい提案をしてくれた。
気になった:特になし。 （Satoさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は当社にてマイホームのご購入頂き誠に有難う御座います。
お家探しはお客様にとって不安や不明を解決しご理解頂くように努めていくのが私どもの役割で御座います。
これから先も、何かご不明な点等御座いましたらお気軽に弊社スタッフまで仰って頂けます様お願い致します。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
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