店舗Q&A
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- もしかしたら、物件の見過ぎかもしれませんよ!
- 不動産にはすべての希望を満たすような100%の物件は存在しません。まずは絶対譲れない部分と、妥協しなけれなならない部分を明確にしてから物件探しをしましょう! [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 基本的にはお客様のご都合に合わせご対応をさせていただきます。
- 物件のご案内や資金計画のご提案で、約1~2時間程度になりますがお客様のご都合に合わせ臨機応変にご対応させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- 大丈夫ですよ!不動産会社の対応の比較のためにも良いかもしれません。
- 弊社の強みはスピーディーできめ細やかなご対応を心がけており、定休日もありませんので、いつでもご案内、ご相談ができます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- もちろんです!むしろ今はメールでの連絡の方が多いくらいですよ!
- メールのほうが、時間を気にせずに情報交換でき、資料もダイレクトにお送りできますのでお互いにメリットがあります! [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 誰でも分かりやすい詳細な資料をすぐにお届けいたします!
- 資料は物件の地図、間取り、室内写真、その他詳細情報をお送りいたします。ご案内前に事前情報を把握することで、ご見学、検討がスムーズになりますので、お気軽に資料請求をしてください! [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- 宅ローンの知識に豊富なスタッフがいますのでお任せください!
- 住宅ローン商品は多岐にわたり複雑です。弊社では提携銀行を始め、様々な金融機関の商品をご紹介できますので、お気軽にご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- 借りられる金額と支払える金額は違います。無理のない資金計画で物件のご提案をさせて頂きます。
- ファイナンシャルプランナーや宅ローンの知識に豊富なスタッフがいますので、お客様に合った返済計画をご提案させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- もちろんです!ご希望の物件に出会うまで、物件をお探しいたします!
- 新規物件等、弊社のみが取り扱っている物件も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- お客様のご要望に対応したサービスをご提供させていただきます。
- 不動産の購入に伴う、物件のご紹介、資金計画のご提案、住宅ローンの斡旋はもちろん、リフォームのご相談、インテリアの販売も行っております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- しっかりとご準備させていただきますので、余裕を持った期間を提示させていただきます!
- 住宅ローンのお手続きであったり、登記、お引き渡しのお手続き等がございますので余裕をもって3か月あれば確実にお引き渡しが完了致します! [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 「世間一般的には…」と言われがちですが、様々なご購入方法ございますのでご相談ください!
- 一般的には売買代金の1割と言われておりますが、その部分は臨機応変にご対応させていただきますのでご相談ください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 手続き等も何件かございます。引き渡し後もしっかりお付き合いさせていただきます。
- 住宅ローン控除や不動産取得税の申請、住まい給付金等ございます。しかし様々な制限がございますので、引き渡し後も引き続きサポートさせていただきます! [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 生活される姿をイメージしながら見られることですね!
- 設備仕様や間取り、立地が挙げられます!一番はその物件でお客様が生活されることをイメージされて見られることです!しっかりとサポート致します! [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- ご納得が得られるお住まいが見つかるまでサポートいたします!
- 1件見て決められるお客様、5件以上見て決められるお客さまももちろんいらっしゃいます。大きなお金で購入することになりますので、納得のいくお住まいをご一緒に見つけましょう! [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- タイミング等により損をする場合もあります。お客様のためになるようなご提案をさせて頂きます。
- 購入したい物件が決まっている場合、売却した金額を購入資金とする場合で動きが変わってきます。損をしない為にもご相談させていただく必要がありますね! [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- ご予算の関係もあると思いますので、様々な要素を加味しながらご提案させていただきます。
- 基準はお客様それぞれです!新築であればもちろんすべてが新しいですが、中古でもリフォームがされてあって新築同然のような物件もあります!どう選んでいくかはお客様次第です! [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- ご希望エリア、ご入居人数等も判断材料になりそうですね!
- マンション、戸建ともにメリットはもちろんあります。それと反対にどちらもデメリットを持ち合わせています。お客様にとってどう感じられるかはそれぞれですので、ご一緒に選んでいきましょう! [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- どのような住まいを検討しているかをお聞きしながら、事例も踏まえてご提案いたします!
- ご希望のご自宅を実現できるような土地をまず探すことが必要ですね!どのようなご自宅、ご希望なのかをお聞きしてそれに合ったご提案をさせていただきます! [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- イメージを形にしていきます。リフォーム事例等もご紹介させていただきます。
- リフォームしたい部分と予算をまず決めてしまうことが大切です!リフォームのお見積り、発注も弊社で進めさせていただきますのでご安心ください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 一度、探されている理由、外せないポイントを整理してみては!
- お客様それぞれで重要とされているところ、妥協できるところがあると思います。まずそれらを整理してお考えになることが先決です! [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- お客様一番の精神でご対応いたします!
- おかげさまで、今年で20周年を迎えました。お客様それぞれに何が一番適しているか、どのようなご提案が最善かというところを突き詰めて日々ご対応させていただいております。お客様にご安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 主に広島市全域でご紹介!ご希望をお聞かせください!
- 広島市全域でお客様に合った物件をご紹介させていただきます!価格帯に関しましても、幅広くご紹介させていただいております! [ 担当 : - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 個々で得意エリアを持っています!
- 広島市内はもちろんの事、広島県内すべてに対応できるようにご準備させていただきます!スタッフ全員の力を結集してお客様のサポートをさせて頂きます! [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- お客様のご都合によって、ご対応させていただきます!
- メール、お手紙等でのご連絡も対応させて頂いております!またお客様のご都合の良い時間帯にご連絡いただけましたら、24時間ご対応させて頂きます! [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- ご安心してお連れ下さい!
- もちろんです!キッズスペース等をご用意しておりますし、他のスタッフがお子様と遊ばせていただきますのでご安心下さい! [ 担当 : - ]
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