センチュリー21(株)サグチ不動産の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  ご契約からご入居までは2か月くらいが一般的です。

  ご購入物件が決まったら売買契約となります。住宅ローンをご利用される場合、売買契約後に住宅ローンの申し込み手続きを行い、実際にご融資を受けるまで、2週間から1か月間ほどかかります。ご融資を受け、売主様に代金をお支払いすると同時に名義変更（所有権移転）となります。お客様によっては、リフォームを行ったり、ハウスクリーニングなどされる場合がありますので、実際の入居までにはご契約から、2か月間位の期間が必要です。ただし、売主様の状況によっては、長い場合ですと半年ほど期間をいただくケースもございますので、あらかじめ不動産会社に確認された方が良いと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  一般的にはご購入価格の2割と言われてきましたが・・・。

  以前は、一般的に物件購入価格の2割が必要と言われてきました。金融機関も頭金なしでは融資もしてもらえませんでした。最近では、お客様の状態によっては100％融資も不可能ではありません。しかし、貸してもらえる＝返済できるとは違います。当社では無理のない返済計画をご提案させていただいております。また、オール現金でご購入の場合でも今後の生活設計に支障がないようにしたいものです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  ご近所様へのご挨拶は結構重要です。

  不動産を購入した後も不動産取得税や固定資産税が必要となり、また、住宅ローンをご利用されれば毎月のお支払いが始まります。また、市町村が変更となれば、お子様の学区の変更手続きや児童手当の申請も行わなければなりません。そんな中で最も重要なのはご近所様へのご挨拶です。ご挨拶をきちんと行うことにより、その地域の情報や習慣、ゴミ収集所などいろんなことを教えていただけます。また、今後のコミュニケーションをとるにも重要ですので、まずはご挨拶から。 　[　担当　：　佐口明子　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  基本的に3つあります。

  物件のチェックポイントは基本的に3つあります。それは、(1)建物の中の確認と、(2)建物周辺および敷地内の確認と、(3)周辺環境の確認の3つです。建物の中の確認は、たとえば、収納スペースは十分か？、日当たり、風通しは満足か？コンセントの数は十分か？壁に汚れや、ひび割れはないか？などです。建物周辺および敷地内の確認は、ゴミ置き場の場所を確認、家・建物周辺の道路の確認などです。周辺環境の確認は、駅からの距離は実際自分の足で確認、近くにあるスーパー・コンビニ等の確認、最寄りの駅・バス停の終電時間、本数の確認、騒音、悪臭等がないかの確認などです。そのためにはやはり何度も現地へ足を運ぶことが大事ではないでしょうか。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  平均4～5件のお客様が多いです。

  お客様により千差万別ですが、平均4件～5件ほど物件をご覧になられてご購入される方が多いです。お客様によっては、ひとめぼれして1件でご決断される方もお見えになられます。また、当社の場合は、当社ホームページに多くの写真や間取り・地形図等を掲載しておりますので、特に普段当社ホームページをご覧になり、ご来店された方は、ご決断の早い方もおられます。しかし大きな買い物ですので、お客様が納得されるまでサポートさせていただきますので、あまり件数に縛られずお気軽にご覧ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  一番重要なのは買い替えの「タイミング」です。

  買い替えで一番重要なのは「タイミング」です。売却の場合には買主様が、購入の場合には売主様が見つからなければ進みません。また、資金計画も重要となって参ります。場合によっては、売却価格よりも現在の住宅ローン残高の方が多くなる事もあります。こんな場合でも買い替え物件の住宅ローンに不足残高分の住宅ローンも含めて借り入れができる場合もあります。お客様の状況により方法が異なりますので、早めにご相談いただくことが良いと思います。 　[　担当　：　堀尾　美智子　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  資金計画を一つの基準に選んでみてはいかがでしょうか。

  新築と中古それぞれメリット・デメリットがあり、一概にどちらが良いとは言えません。一般的に新築よりも中古の方が費用を抑えて購入できます。そこで、新築の場合と中古の場合とで資金計画を立ててみましょう。住宅ローンを利用される方でなく、現金購入の場合でも、ご購入後の生活設計もございますので、ご検討してみてはいかがでしょうか。当社では、簡単に住宅ローンの返済計画もご提案させていただいておりますので、お気軽にお申し付けください。なお、ちなみにわたくしは中古戸建を購入しておりますが快適に住まわせていただいております。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  マンションと戸建のそれぞれの特徴を知りましょう。

  よくマンションは立地・収納・管理が重要と言われます。たとえばお客様が通勤等で駅を利用される場合、一般的に駅周辺は戸建物件が少なく、もしあっても価格が高くなってしまいます。このような場合にはマンションをおすすめする場合があります。また、その反対に家族と一緒に楽しめられる広い庭が欲しい、などこんな場合にはもちろん戸建となります。まずは、それぞれの特徴を知り、お客様のご希望がマンションと戸建のどちらとマッチングしているかから始めましょう。もちろんそれぞれの特徴などについてはわたくしどもにお気軽にお問い合せください。 　[　担当　：　佐口明子　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  お客様と建築会社と不動産会社の三位一体。

  お客様と建築会社とわれわれ不動産会社の三位一体により理想のマイホームが建てられると思います。お客様の想いが弱いと希望の場所や希望の建物を手にすることはできません。建築会社や不動産会社の選別を誤っても同じことと思います。当社では、お客様のご希望に応えられるよう全力でサポートさせていただきます。また、同じように全力でサポートしていただける建築会社もご紹介させていただいてもおりますので、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  信頼できるリフォーム会社へのご相談が一番です。

  いまリフォームはブームと言ってもいいくらいリフォーム会社も多くございます。その中で一番は信頼できるリフォーム会社と出会えるか出会えないかと思います。たとえば複数のリフォーム会社にご相談をして、相見積をお願いするのも一つの選択かと思います。当社では信頼できるリフォーム会社のご紹介もさせていただいております。また、センチュリー21では、「リボーン21」と題し、パナソニックのリファインショップと提携したサービスもございますので、詳しくは当社までお気軽にお問い合せください。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  少し休憩するのも必要です。

  お客様の状況によっては、少し休憩することもおすすめしております。不動産は同じ物件はありません。また、ご家族で意見が分かれることもあります。そのような状態で探されても疲労が蓄積するだけの場合もあります。この場合には一度リセットしてご家族で話し合われてみてはいかがでしょうか。もちろんその場合でもわたくしどもがサポートさせていただきますので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずはお客様の夢をお聞かせください。

  不動産選びはお客様のライフプランにより決定されます。いつまでに購入するのか？たとえば子供が小学校に入学するまでとか・・・。どんな生活がしたいのか？たとえば週末にはお庭でバーベキューしたい！家庭菜園が夢！などなど。お客様のご希望というよりも夢をお聞かせいただければわたくしどもがご提案させていただきます。先日も「僕はログハウスを建てたい！」とおっしゃられるお客様がご来店になり、わたしがご提案させていただいた土地が一目で気に入っていただいてご購入されたお客様がいらっしゃいます。まずは夢をお聞かせください。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  センチュリー21は世界No.1ブランドです。

  当社センチュリー21サグチ不動産は東濃地区で初めてのセンチュリー21加盟店となります。センチュリー21では常にスタッフのスキルアップを目指して、研修等を行っております。また、地域密着型の営業を心掛けており、取扱い物件数も約1200件と地域No.1の情報量です。当社は女性スタッフが中心のお店ですので、女性のお客様おひとりでも安心してご来店いただけます。 　[　担当　：　佐口明子　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  土地・戸建・マンションなど幅広く取り扱っております。

  最近の傾向としまして、土地は500万円位～1000万円位まで、中古戸建は800万円位～1800万円位まで、中古マンションは700万円位～2500万円位のご成約が多くあります。当社では、お客様のご希望に沿ったコンサルティング型のご提案をさせていただいておりますので、物件は幅広く取り扱いさせていただいております。また、大手ハウスメーカーや地元建築会社との提携により建築会社のご紹介もさせていただいております。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  センチュリー21は全国ネットです。

  当社では主に東濃エリアの「多治見市・可児市・土岐市・瑞浪市」を得意エリアとしています。センチュリー21は北は北海道から南は沖縄まで全国813店舗（2013年3月末現在）加盟店がございますので、当社の得意エリア以外の場合でもお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  まずは、当社ホームページのマイページ会員登録をおすすめします。

  当社では、お客様へのサービスの一環として当社ホームページにマイページ会員をご用意させていただいております。こちらのサービスは、お客様のメールアドレスと任意のパスワードで無料でご登録ができます。会員登録をいただく事により、折込広告やホームページへの掲載不可の物件も物件情報から写真や間取り等まで見られるようになっております。つまり、ご自宅に居ながらにして当社へご来店いただいているのと同様に物件を閲覧することが可能です。ご質問やご要望などはメールにてご対応させていただいておりますので、まずは、マイページ会員登録をおすすめいたします。 　[　担当　：　佐口明子　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  はい、きっずコーナーをご用意させていただいております。

  はい、きっずコーナーをご用意させていただいておりますので大丈夫です。おもちゃや絵本に、アニメのDVDも複数ご用意して、お子様のご来店もお待ちしております。時には、ほかのご来店のお子様同士と一緒に遊ばれていることもございます。 　[　担当　：　佐口明子　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  少なくとも30分はお時間をいただきます。

  当社では、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、コンサルティング型のご提案をさせていただいておりますので、少なくとも30分～1時間ほどお時間をいただいております。実際に、複数の物件をご案内させていただいたり、土地物件現地で造成工事等のご説明をさせていただく場合には、2～3時間ほどお時間をいただくこともあります。ご商談にお時間がかかりそうな場合には、あらかじめご都合をお伺いさせていただいております。また、あまり時間がない場合には、各担当者にお伝えいただければそのように応対させていただきますので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  はい、問題ありません。大丈夫です。

  お客様にとって不動産のご購入は人生で最大のイベントです。不動産の情報量や、満足できるサービスが受けられるかなど、お客様が安心して任せられる不動産会社でサポートを受けられた方が良いと当社では考えております。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  はい、まずはメールにてご連絡ください。

  はい、メールでのご連絡希望大歓迎です。当社の多くのお客様もメールでやり取りさせていただいております。ご心配の方は、ご希望連絡方法を「メール希望」としてください。 　[　担当　：　堀尾　美智子　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件概要などの資料をお渡しさせていただいております。

  物件の概要の分かる物件資料や、所在地などがわかる住宅地図などを差し上げております。物件の概要だけでなく、お客様にとって不都合な情報等があればお伝えするようにしております。なお、資料の提供は資料をご郵送させていただいたり、メールに添付して送信したり、お客様のご希望方法でお渡ししております。また、携帯からのお客様には、メールにURL等でご紹介させていただいております。 　[　担当　：　堀尾　美智子　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  はい、モーゲージプランナーや、住宅ローンアドバイザーがお手伝いします。

  もちろんお任せください。当社では、専門の有資格者がお客様の住宅ローンのお手伝いをさせていただきます。一口に住宅ローンと言っても金融機関によって、金利やサービスが異なります。当社ではその多くの金融機関の中からお客様の条件にあった商品をご提案させていただいております。また、センチュリー21提携の割引サービスもございますので、ご安心ください。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  はい、お任せください。

  現金でご購入のお客様も、住宅ローンをご利用のお客様も、お客様のライフプランにあったご提案をさせていただいております。不動産は、ご購入時のイニシャルコストだけでなく、不動産を維持していくためのランニングコストも必要となりますので、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　佐口悟　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  はい、約1200物件と豊富な不動産情報の中から、ご希望に見合った物件をご紹介します。

  センチュリー21サグチ不動産では、約1200物件と豊富な不動産情報があり、その情報量は地域No.1です。その中から、お客様のご希望条件に見合った物件をご紹介させていただいております。また、当社ホームページのマイページ会員登録をしていただいて、マッチングメールをご希望されたお客様には、定期的にメールでご希望条件の物件をご紹介させていただいております。 　[　担当　：　堀尾　美智子　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  私たちは住まいのコンシェルジュです。

  不動産の売買には、住宅ローンや税金に、火災保険や引っ越しなど、物件選びの他にもやらなければならないことがたくさんございます。当社では、宅地建物取引主任者だけでなく、不動産コンサルティング技能士・モーゲージプランナー・FPに損害保険募集人などの有資格者がお客様のコンシェルジュとして全力でサポートさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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