店舗Q&A
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 税務相談、法務相談、各種保険、資金計画、売却・住替え相談、リフォーム等各種相談無償です。
- 弊社では、お付き合いのある税理士、弁護士、保険会社等のご紹介、購入時の住宅ローン相談、ご売却時のお住まい頂いている中でのリフォーム、住み替えにおける購入・売却の相談等承ります。不動産にかかるわからない部分、気になる点等、些細な事でもまずはご相談下さいませ。出来る限りご協力させて頂きます。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- よく言われるのは・・・
- 概ね物件価格の1割~2割というのが、よく言われる頭金の金額となりますが、実際には一時的にご準備頂くお金(ご契約時の手付金や、印紙代等で使用)はございますが、ローンを物件価格と諸費用をあわせてお借入れされるお客様も多くいらっしゃいます。住宅ローン控除を受けるために、あっても使用しないというケースや、お引越しや、お子様の教育等で自己資金を使用したくないため、まるまる借入するケースも多くありますので、ご事情に応じてご対応をさせて頂けたらと思います。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 私が見るときの基準ですが。。。
- こちらもよく聞かれるご質問一つです。私の場合は、私自身で見るときにチェックする部分をお伝えさせて頂いております。周辺環境については、ごみ置き場の位置、近隣の家の雰囲気(お庭の管理状況や、人がお住まいになられているか等、教育施設、商業利便施設の距離)、建物と土地に関しては、外壁は、北側の汚れ具合、基礎や外壁のひびの有無。内装については、窓回りや柱部分のひびの有無、水回りの配管まわり(水漏れ等ないか)、歩いていて、不陸(でこぼこ)を感じないか、給湯器の年式が主にチェックしたい部分かなと思います。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- さまざまです。
- お客様から聞かれることが多いご質問の一つです。個人的な意見とはなりますが、3件~5件程度見てご購入を決められるお客様が多いイメージです。ただ、一件のみみて決められるお客様や、30件以上ご一緒させて頂き検討を進められるお客様もいらっしゃいますので、それぞれのお客様のご状況に応じて末永くお付き合いをさせて頂けたらと考えております。平均値や、他のお客様のことは気にされずに、お家探しをされることをお勧めさせて頂きます。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 物件によりけりですが。。。
- 空いているお家かつリフォーム不要の物件でしたら、住宅ローンを利用しても1か月程度。(早い場合には、3週間程度もございます。)居住中の場合、売主様のお引越しの状況によりけりとなりますが、2か月~3か月程度は見て頂きます。売主様のお引越し時期の指定がある場合には、売主様お引越し後、2週間程度でご入居であったり、お引越し後リフォームを行い、1か月程度後にお引越し等も多くあります。それぞれの状況に応じて、リフォームを行う場合には、内容によりけりですが、一か月程度余分に見て頂いたほうがよろしいかなと思います。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 流れのご説明です。
- まず、この物件を購入しようと思う物件が決定された後、融資の事前審査と物件のお申込み手続きがあります。こちらで概ね1週間→その後ご契約手続き(手付金等をお支払い)→融資の本申込手続き結果まで1週間から2週間→融資承認後、金消契約(お金を借りる契約)→お引渡(売買代金の支払い、仲介手数料等諸費用の清算と鍵の受け渡し)→お引越しとなります。住民票を移動したり、お子様がいらっしゃる方であれば、マルフクの手続き等もございます。お客様のご事情により流れが変わりますが、一例として上記のような流れとなります。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 実際に物件をみて、具体的なイメージを描いて頂きます。
- キッチンを変えて、床を張り替えたい、外壁を塗装したい、トイレを新設したい、浴室を交換したい等リフォームで求めるものは、さまざまです。キッチン、トイレ、浴室であれば、実際にショールームを見に行っていただき、外壁や、床であれば、サンプルや、現に建築されている家々の中から、気に入った外観の建物の色等を写真に撮影していただきイメージをお互いに共有しながら進めていくとうまくいきやすいです。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 今までご覧いただいた物件の振り返りをお勧めします。
- 私自身がそうなため、あくまでご参考意見となりますが、見てみたいと思う物件は、見ていく数が増えていくほど、一定の基準で探していく傾向が強くなります。その中で、一つ一つの物件に対してなぜこれを見たいと思ったかをご夫妻、パートナーの方とメリット、デメリットをしっかり話し合われながら、書き出していくと、優先順位が決まりやすくなります。どうしたらいいかわからなくなった際には、ご相談いただけましたら、一緒に考えて解決策を出せるよう努力させて頂きます。思い切ってエリアを変えて見に行ってみたり、戸建てからマンションや、マンションから戸建てなどのように種目を変えてみたりなどのご提案もさせて頂きます。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- メール、LINE、SNSのメッセンジャー等受け付けできます。
- 大事なお仕事をされている中での連絡は、なかなか難しいですよね。お仕事終わりのこの時間ならお話できる等、ご指定頂いたお時間(事前にご相談いただけましたら深夜帯、早朝等でもご対応させて頂きます。)でお話させて頂いたり、タイトル記載の通り、メール等でのやり取りも受け付けますので、お気軽にご相談下さいませ。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- 出来る限りお探しさせて頂きます。
- お客様のご希望とされる条件に近いかなというものをピックアップさせて頂き、ご提案させて頂きます。ただ、一つの条件はあっているが、全体ではちょっと合わないかなというものや、当初ご希望とされていた条件とは違う物件を最終的にお選び頂くことも多くあるため、ご提案させていただく理由も含めてご紹介をさせて頂けたらと思います。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- 大丈夫です。
- インターネットHPを見ながら探していると、お問い合わせをした際に、お問い合わせされた物件の条件に近い物件をあわせて問い合わせしてみませんか?等の誘導もあるため、ご自身では気づかずに複数の不動産会社に声をかけてしまっているというお客様も多くいらっしゃいます。その際には、他の不動産会社の方にも話をしたんだけど・・・。と毎回同じ説明、質問をされるというケースも多くあります。出来る限りお役に立てるよう努力をさせて頂き、とりあえず、新和不動産に相談してみようという会社を作れるよう鋭意努力させて頂きますが、お医者様のセカンドオピニオン同様、複数社にお声がけいただく事も大丈夫です。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- ご提供させていただく資料について
- 資料請求時については、物件の販売図面といわれる、概要、地図、所在地、写真等が記載された一枚の資料と、メールですと、データが重くなってしまいますが、統計情報や、過去の航空写真、浸水可能水域等が記載された資料をご提供させていただく事が可能です。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- もちろんご対応させて頂きます。
- ご希望に応じて、金利、団体信用生命保険のご説明、金融機関へのローン審査手続きの補助をさせて頂きます。事前審査手続きを弊社もしくは、銀行のローン窓口にて、同行してお手続きも可能ですので、ご安心してご相談下さいませ。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんご相談承ります。
- 実際にいざ探そうという時に、お客様ご自身のご収入から、いくらくらいだったら購入ができるんだろうというご質問をよく頂きます。弊社では、最大購入可能額を含め、お客様に無理なく支払いができる金額を一緒に模索させて頂きながら、お家探しのお手伝いをさせて頂きます。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 売却、賃貸の可能性の有無により、
- よく頂くご質問の一つになります。回答としては、すごく曖昧なお答えになりますが、転勤の可能性がある、実家に戻る可能性が高い、お子様が成人されて家を出ていったら、今のところから引っ越す可能性が高いお客様の場合、将来的に売却、もしくは賃貸をされる可能性が高くなります。マンションの場合、多くは、駅まで徒歩圏、もしくは大きい公園や、生活利便施設が近い、教育施設が近い等利便性の良いところに建設されます。そのため、売却、賃貸をされる可能性が高いお客様ですと、流動性の高いマンションを選択される方が多くなります。どちらもご覧いただいたり、ご事情をお伺いして、基準を作るお手伝いをさせて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 優先順位の洗い出し、決定
- いざ探そうと思ったときに、絞り込んでいくのは、すごく難しいです。お子様の学校や、職場への通いやすさ、将来は実家に戻る可能性や、転勤の可能性がある場合等。人によって優先順位が違うため、一概に言えない部分は多くありますが、探す立場の私からの意見でいうと、予算:月々いくらくらいまでで収めたい等で構いません。お声が多いのは、今の家賃と変わらないくらいというご意見が多いです。エリア(例えば、今お子様が通われている小学校の近くや、ご実家に近い、職場に近い等)をぼんやりとでもいいので、ご夫妻でしっかりお話合いをされることをお勧めします。もちろん何も決まっていないけどとりあえず聞きに行こうもOKです。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- お話の内容によって変わりますが。
- 初めて家を探し始めてお越しいただく場合、物件の選定、ご希望条件のお伺い、ご提案で、概ね30分程度、ご案内で、移動時間を含め、2件~3件程度をご覧いただくのに、1時間~1時間半程度になるかと思います。(1件あたり、30分程度です。)もちろん、現地集合、現地解散等もご対応させて頂きますので、お客様のご都合にあわせてご対応させて頂きます。すき間時間での内覧のみのご対応等もOKです。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- 大歓迎です。
- お子様向けのキッズスペース(DVDや、ちょっとしたおもちゃ有)を設けております。おむつ替え等ができるよう、おむつ台もご用意させて頂いております。コロナ対策で、応対後には、除菌清掃をしておりますので、ご安心してお越しくださいませ。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- メール、LINE、SNSのメッセンジャー等受け付けできます。
- 子育てをされながら、ご夫妻でお家探しをされていたり、日中電話は仕事で出れないというお客様が数多くいらっしゃいますので、メール、LINE、SNSのメッセンジャー等ご希望を仰っていただけましたら、ご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。 [ 担当 : 山口 拓也 ]
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