センチュリー21(株)アークレスト東所沢営業所の不動産購入Q&A

• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金が必要かは、金融機関によって様々です。頭金0でも購入可能。

  住宅購入をする際に頭金が必要かは、金融機関やお客様によって様々ですが、センチュリー21アークレストではお客様に合った資金計画をご提案致します。アークレスト東所沢営業所には、【住宅ローンアドバイザー】などの有資格者がおりますので、多くの提携金融機関の住宅ローンをご用意しております。物件価格はもちろん、諸経費までお借入れできる住宅ローン商品をご紹介致します。お客様からこんなご相談を頂く事もあります。「頭金が全然ないけど、家って買えるのかな？」　ご安心ください！頭金０でも購入可能な金融機関もご紹介致します。条件や状況によって内容は変わりますので、一度お気軽にご相談くださいませ。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  住宅ローンやお引渡しのお手続きがございます！最後までサポートいたします！

  購入後は物件の種類にもよりますが、ご契約後大きいところで言いますと【住宅ローンの手続き（本審査・金銭消費貸借）】や、【引渡し手続き（登記書類・残代金支払い）】などがございます。その後お引越し完了。翌年には【確定申告（住宅ローン減税など）】がございます。お引渡しまで担当者が一つ一つのお手続きをサポートさせていただきますので、ご安心ください！もちろん、お引渡し後のサポートもしっかりとさせていただきます。 　[　担当　：　木村　美優　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  良い物件が見つからなければ、条件を一つ変えてみませんか？

  良い物件が見つからなければ、条件を一つ変えてみませんか？優先順位の高いご希望条件があるかと思います。条件を全て満たそうとすると、どうしても高額になってしまったりするので、なかなか良い物件が見つからないと思います。一例ですが、エリアを変えてみるか、予算を上げるか、一つだけ条件を変えてみてはどうでしょうか。予算を上げるのは皆様難しいと思うので、そこを変えない場合はエリアを変えるか、一つだけ条件を変えると視点が変わり、今まで良いと思わなかった物件が、良い物件になったりするケースが多いです。 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  実際に生活するイメージをしながら見てください！

  実際の生活動線もイメージしながらご見学ください。例えば玄関からリビング、水回りの使い勝手など。ソファーや家具の配置、具体的にイメージすることによってお客様に合ったお住まいがイメージできるかと思います。また、お家の間取りやデザイン、機能なども重要ですが、それと同じように周辺環境も重要です。スーパーやコンビニまでの距離、通勤通学路、バス停、駅までの距離、公園など毎日利用する場所をチェックします。また川や用水路、周辺の交通量なども重要です。ご内覧の際には周辺環境を見ることもお勧めしております。物件ごとのメリット、デメリットをしっかりとお伝えいたします。 　[　担当　：　木村　美優　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様によって幅はありますが、5～10件程度ご見学して決める方が多い印象を受けます。

  最近ではインターネット等で事前にお調べされる方もいて、実際にご見学される物件が2～3件の方もいらっしゃいます。ただ、お客様の考え方やご希望条件によってお決めするものなので、何件見学したら決める等は気にしていただく必要はありません。お客様にとってより良い物件が見つかるように、最善のご提案をさせていただきます！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  お買い替えは、【住宅ローン残債】と要相談で進めていきましょう！

  「売却先行」つまり、今のお家を売却してからお住まいをお探しになることが基本形ですが、現在の住宅ローンを持ちながら次の住宅ローンの計画を進めることもご検討いただけます。当社は、お買い換え相談のお手伝いは得意です！提携業者の買取保証制度があり、お客様が安心してお買替えが出来るよう最高のサポートを致します。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  実際にお住いになるご家族皆様の希望条件にどちらが近いかでご判断いただければと思います！

  新築戸建てと中古戸建てで違いが出るのは「価格」、「保証」、「税制の優遇」などがございます。皆様のご希望条件をもとに、どんな物件が良いかを詳しくアドバイスいたします！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  まずはそれぞれのメリット・デメリットを把握し、ご希望に合うものを選びましょう！

  駐車場やプライバシーを確保しやすい戸建て、ワンフロアでの家事が完結するマンションといったようにそれぞれにメリットとデメリットがあります。お探しするお客様にとってどちらが良いのか、当社スタッフがしっかりとアドバイスいたします！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まずはお客様のご希望をお教えください！

  建物の広さや見た目、こだわりたいポイントなどをお聞きします。ご希望内容を踏まえて、おおよその建築費用や土地購入資金、ローンに関する内容をご提案いたします。当社グループ会社には『おうちLABO』という住宅メーカーがありますので、土地探しと建築のプロが最適なプランをご案内いたします。 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  当社グループ会社によるご提案を行っております！

  気に入った物件がありましたら、リフォーム担当者が現地に同行し、ご希望内容をもとにリフォーム箇所やお見積りの作成を行います。物件のご契約前にご確認することも可能です！また、リフォーム費用を含めた住宅ローンを取り扱っている金融機関もご紹介可能です。詳細は担当までご相談ください。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは、ご家族の優先順位をしっかり把握する事が大切です！

  「毎月の返済希望金額」、「ご希望エリア」、「駅までの距離」、「通勤時間はどれくらいか」、「3LDKか4LDK」、「戸建かマンションか」、「新築か中古か」など考える事は沢山御座います。その中でご家族全員で、【ここは譲れない】という項目をあげてみましょう。一般的には、「価格」「立地」「広さ」の3点について、【これは重視する】、【これは譲歩する】というポイントを決めると、条件が定まりやすくなると思います♪ 　[　担当　：　木村　美優　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  社員一丸となってお客様の問題を解決していく会社です。

  当社の強みとして、営業スタッフは20代～30代までの幅広い年代のスタッフがおり、お客様お一人おひとりに合わせたご提案を差し上げることが出来ます！スタッフも不動産関連の資格を多く取得しており、お客様すべてのニーズに応えられるよう日々研鑽に努めております。是非、安心してご来店頂ければと思います！ 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  新築戸建、中古戸建、マンション、土地です。価格帯は2000万円台から3000万円台が中心。

  弊社では幅広いエリアと価格帯の物件を数多くそろえており、お客様のご希望に沿った最適な住まいをご紹介しております。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  ご購入される物件によって様々です。

  売買契約から、入居までは、既に建築されている新築戸建（完全完成）等は、１ヶ月程度です。完成していないものは完成してから、約３週間ぐらいです。土地の場合は家が完成入居するまで約６ヶ月ぐらいかかります。売買契約から2週間～３週間ぐらいが購入手続きに関する内容です。（住宅ローンなど）後の１週間～２週間が確認や引渡し手続き（現地立会いや銀行での手続き）です。 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご希望のご連絡方法や、お時間をお伝え下さい！

  弊社では、まずお客様のご迷惑でない連絡方法と、お時間をお聞きしております。その際にお伝えいただければそれに沿ったご連絡やご提案をさせていただきます。お電話やメール、ご郵送など、お客様のライフスタイルにあったご提案ができるよう心掛けておりますので、ご安心してお問い合わせ下さい！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  西武池袋線、西武新宿線、東上線、武蔵野線沿線です！

  所沢市、入間市、狭山市、東上線の川越～和光の周辺の案件が多く、携わらせていただいているエリアはこの辺りが多いので、地域性含め様々な視点からご提案ができるかと思います！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  大歓迎です！

  弊社では、各ブース内にもキッズスペース、空いてさえいれば弊社営業所で展開するレンタルスペースにも大型のキッズスペースがございます！お父様、お母さまが安心してお打ち合わせができますよう、お子様にも喜んでもらえるような空間づくりを目指しておりますので、安心してお子様とご来店いただけると幸いです。 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  １～３時間程度でございます

  お客様のご相談内容によって変化がある所ではございますが、概ね１～３時間程度ではないかと思います。現時点でのお客様のお住まいや資金に関するお悩みや、新しいお住まいに関する夢、イメージをお聞かせいただくお打ち合わせのお時間を確保させていただき、そのまま実際の参考になるよう物件のご案内にお連れするケースが多いです。ですが、お客様のご都合に合わせて調整しておりますのでご安心ください。 　[　担当　：　上田　智貴　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  大丈夫でございます！

  そのようなお客様もたくさんいらっしゃいます。お客様にとって一番いい選択肢をご選択いただけるよう、弊社営業所では心掛けております。たくさんある不動産会社の中からお声掛けいただけるだけでも、嬉しいことでございますのでさらにお客様に喜んでいただけるよう行動して参ります。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  もちろんでございます！

  近年、お問い合わせいただきお客様は、メールでのをご希望されるが多数いらっしゃいます。ご通勤時や、手が離せない時など、お客様のライフスタイルに合わせて、ご迷惑にならないようサポートさせていただけるよう心掛けております。いつでも安心してお問い合わせください！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件資料、周辺環境について、住宅ローンや税関係資料まで…

  ご希望を仰っていただければ、物件資料から周辺環境に関する資料、住宅ローンや控除その他税金関係の資料までご用意させていただきます。物件に関する資料であれば、細かな間取り図面や写真、周辺環境については周辺施設や環境に関する資料をご用意いたします。お受け取り方法もお客様のご希望に合わせて、ご郵送やメールなど多種多様に対応させていただきます。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  もちろんです！

  金利だけでなく、保険の内容や融資の希望内容によってお客様に一番合った融資先をご相談いたします。 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  住宅ローンは弊社最大の強みです！

  多数の銀行と提携、ＦＰの専門家もおりますので、無理のない資金計画をご提案いたします。 　[　担当　：　安藤　航　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  素早く、お客様に合った物件を紹介します！

  弊社では、お客様のご要望を何より大事にしています。より良い提案をさせて頂くために、希望条件や現在の状況など、細かくヒアリングし、最高の物件を紹介します！ 　[　担当　：　飯田　光　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  仲介、分譲、設計、施工、リフォーム、全てお任せください！

  センチュリー２１アークレストだからできること。仲介、分譲、設計、施工、リフォームなど、ワンストップでお客さまの住まい選びをご提案します。大きなキッススペースやレンタルルームサービスもございます。 　[　担当　：　安藤　航　]

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