センチュリー21(株)アークレスト秋津営業所の不動産購入Q&A

• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  住宅ローンやお引渡しのお手続きがございます！最後までサポートいたします！

  購入後は物件の種類にもよりますが、大きいところで言いますと【住宅ローンの手続き（本審査・金銭消費貸借）】や、【引渡し手続き（登記書類・残代金支払い）】などがございます。その後お引越し完了。翌年には【確定申告（住宅ローン減税など）】がございます。お引渡しまで担当者が一つ一つのお手続きをサポートさせていただきますので、ご安心ください！もちろん、お引渡し後のサポートもしっかりとさせていただきます。 　[　担当　：　町田　愛美　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  実際に生活するイメージをしながら見てください！

  実際の生活動線もイメージしながらご見学ください。例えば玄関からリビング、水回りの使い勝手など。ソファーや家具の配置、具体的にイメージすることによってお客様に合ったお住まいがイメージできるかと思います。また、お家の間取りやデザイン、機能なども重要ですが、それと同じように周辺環境も重要です。スーパーやコンビニまでの距離、通勤通学路、バス停、駅までの距離、公園など毎日利用する場所をチェックします。また川や用水路、周辺の交通量なども重要です。ご内覧の際には周辺環境を見ることもお勧めしております。物件ごとのメリット、デメリットをしっかりとお伝えいたします。 　[　担当　：　遠藤　優太　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  新築戸建、中古戸建、土地、マンション、豊富な情報をご提案させていただきます！

  弊社では、新築戸建、中古戸建、土地、マンション、豊富な物件情報を取り扱っております。また、グループ会社に1級建築士事務所もございますので、注文住宅のご相談も承っております。お客様のご条件、ご予算、ライフプランに合わせながら総合的ご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　森下　美樹　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  もちろん、問題ございません！比較検討してみてください。

  不動産は人生で一番高額なお買い物だと思います。その不動産会社とのマッチングは、その後のお探しにも大きく影響してまいります。「この会社なら…」「この人なら…」という、お客様にとってのベストなお住まい探しの環境を自由にお選びください、もちろん、そのベストな選択肢に含まれるよう、弊社一丸となってお客様を全力でサポートさせていただきます。また、ご購入後のサポートもしっかりとさせていただきます。 　[　担当　：　福田　晴香　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  物件のご相談はもちろん、住宅ローンのご相談も承っております！

  お住まい探しにおいて、ご条件はお客様それぞれ異なります。どのお客様も必ず重要なご条件となるのが「エリア」と「予算」。弊社ではお客様のご要望に合った物件のご紹介はもちろん、住宅ローンのご相談も非常に得意としております。最適な金融機関をご紹介させていただきます。総合的にサポートさせていただきますので、是非お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　町田　愛美　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  物件情報はもちろん、周辺環境案内などもご提供させていただきます！

  資料請求を頂くと、メールや郵送などお客様のご希望された手段で資料を送信させて頂きます。間取り図面や区画図、案内図、周辺環境マップなどの資料をご提供させていただいております。また、遠方の方で実際に現地をご見学させるのが困難な場合、ご要望があれば実際の現地の写真などもご提供致しております。お気軽にお申し付け下さい！ 　[　担当　：　遠藤　優太　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  物件にもよりますが、概ね１ヶ月～２ヶ月くらいが一般的になります！

  厳密にはご購入から物件のお引渡しまでの期間になります。新築住宅であれば完成しているかどうかでも変わりますし、中古住宅であれば、売主様が現在お住まいになられているかどうかでも変わってまいります。ですので、お引渡しを受けてしまえば、その後のお引越しのスケジュールはお客様のご希望に合わせて可能でございます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様によって違いますが、５～１０件見て決める方が多いです！

  お客様によって違いますが、５～１０件見て決める方が多いです。最近はインターネットなどで、お客様が物件を見る前にある程度調べるという方が多いので、実際にご覧になる物件はあまり多くはありません。ただし、お客様の考え方にもよってきますから、何件見たら決めるとか特に気にする必要はありません！！私たちはお客様にとって最高の物件が見つかるよう、最後まで全力でサポートさせていただきます！！ 　[　担当　：　塩野　芸典　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  お買い替えは、【住宅ローン残債】と要相談で進めていきましょう！

  お買い替えは、【住宅ローン残債】と要相談で進めていきましょう！「売却先行」つまり、今のお家を売却してからお住まいをお探しになることが基本形ですが、現在の住宅ローンを持ちながら次の住宅ローンの計画を進めることもご検討いただけます。当社は、お買い換え相談のお手伝いは得意です！提携業者の買取保証制度があり、お客様が安心してお買替えが出来るよう最高のサポートを致します。 　[　担当　：　森下　美樹　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  気になる物件が、どのくらいご家族の希望条件に近いかでご判断いただければと思います！

  気になる物件が、どのくらいご家族の希望条件に近いかでご判断いただければ良いと思います♪新築か中古で大きく違いが出る部分は、【価格】、【保証】、【アフターサービス】の3点になると考えられます。「キレイな物件に住みたい」＝新築と決めてしまうのではなく、「中古＋リフォーム」という選択肢も視野に入れることによって、駅から近い物件を見つけられたりと、物件探しの幅を広げることが出来ます。まずはお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  まずはそれぞれのメリット・デメリットを把握しておきましょう！

  まずはそれぞれのメリット・デメリットを把握しておきましょう！マンションの場合、管理費や修繕積立金、駐車場代（または、駐車場管理費）などの負担が必要になります。戸建ての場合、管理費等はかからないことや、家としての独立性が高いので、プライバシー面で優位性などがあげられます。お客様にとってどちらが適しているのか、当社スタッフが詳しくアドバイスさせていただきます♪ 　[　担当　：　町田　愛美　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まずは建てたい住宅のイメージを私たちに教えてください！

  まずは建てたい住宅のイメージを私たちに教えてください！どのような注文住宅を建てたいか、広さやグレード等、こだわりのポイントをお話ください。ご希望を踏まえながら、おおよその建築費用を算出し、資金やローンの組み立てを提案させていただきます。その上で、土地案件をご紹介させていただければ、うまくいくと思います。当社にはグループ会社で建築会社がございます。お探しの際には“家づくり”のプロと“土地探し”のプロがタッグを組んでご案内をします。 　[　担当　：　塩野　芸典　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  当社ではグループ会社でリフォームのご提案も行っております。ご安心ください！

  当社ではグループ会社でリフォームのご提案も行っております。気に入った物件がありましたら、リフォームの担当者が現地にご同行をさせて頂き、リフォーム箇所のご提案やお見積りを早急に作成させて頂きます。物件の契約前にご確認をされる事も可能です♪また、リフォーム代を含めた住宅ローンの取り扱い金融機関のご紹介もいたしております。担当までご相談ください！！ 　[　担当　：　福田　晴香　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  良い物件が見つからなければ、条件を一つ変えてみませんか？

  良い物件が見つからなければ、条件を一つ変えてみませんか？優先順位の高いご希望条件があるかと思います。条件を全て満たそうとすると、どうしても高額になってしまったりするので、なかなか良い物件が見つからないと思います。一例ですが、エリアを変えてみるか、予算を上げるか、一つだけ条件を変えてみてはどうでしょうか。予算を上げるのは皆様難しいと思うので、そこを変えない場合はエリアを変えるか、一つだけ条件を変えると視点が変わり、今まで良いと思わなかった物件が、良い物件になったりするケースが多いです。 　[　担当　：　岩田　光騎　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは、ご家族の優先順位をしっかり把握する事が大切です！

  まずは、ご家族の優先順位をしっかり把握する事が大切です！「毎月の返済希望金額」、「ご希望エリア」、「駅までの距離」、「通勤時間はどれくらいか」、「3LDKか4LDK」、「戸建かマンションか」、「新築か中古か」など考える事は沢山御座います。その中でご家族全員で、【ここは譲れない】という項目をあげてみましょう。一般的には、「価格」「立地」「広さ」の3点について、【これは重視する】、【これは譲歩する】というポイントを決めると、条件が定まりやすくなると思います♪ 　[　担当　：　福田　晴香　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  東村山市全域をメインに、西武新宿線・池袋線の物件情報を豊富に取り扱っております！

  東村山市全域をメインに、西武新宿線・池袋線の物件情報を豊富に取り扱っております。【主要エリア】西武池袋線　ひばりヶ丘～小手指西武新宿線　西武柳沢～新所沢SUUMOに登録している物件は掲載の関係上、取扱物件のごく一部ですのでお客様の住みたいエリアを是非お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もちろんです！資金面はとても大事なので、私たちにお任せください！！

  もちろんです！お任せください！！ご融資可能額、無理なく返済出来る額という２つの目線でご提案致します。【自己資金が少ない】、【勤続年数が短い】、【現在お借入がある】、【他社で断られた】などの方、住宅ローン審査の融資の承認をいただいた事例が数多くございます！！お気軽にご相談ください♪ 　[　担当　：　岩田　光騎　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  複数のやり取り方法でご対応させていただきます！

  複数のやり取り方法でお客様をカバーしてます！メール、携帯SMS、ＬＩＮＥでのやり取りも可能です。また、オンラインで物件の内覧していただくことも可能となります。毎日、お忙しい皆様のために平日遅い時間からのご相談にもお応えしております！皆さまいつでも連絡が取れる方ばかりではございませんので、その方の最も取りやすい連絡方法にてご対応させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  お客様お一人おひとりに合わせたご提案を差し上げることが出来ます！

  センチュリー21アークレスト秋津営業所は少数精鋭集団です！当社の強みとして、営業スタッフは20代～40代までの幅広い年代のスタッフがおり、また女性スタッフもおりますのでお客様お一人おひとりに合わせたご提案を差し上げることが出来ます！スタッフも不動産関連の資格を多く取得しており、お客様すべてのニーズに応えられるよう日々研鑽に努めております。是非、安心してご来店頂ければと思います！ 　[　担当　：　遠藤　優太　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  メールのみでも問題ございません！

  メールのみでも問題ございません！メールのみでご連絡させて頂いているお客様がたくさんいらっしゃいます！物件資料はすべてデジタル化してお送りできますので、物件詳細や図面などはすべてメールでご提供可能です。またご質問やご相談などもメールでご対応可能ですので、いつでもお気軽にご連絡ください♪ 　[　担当　：　町田　愛美　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お伺いしましたご条件をもとに、スピーディーにお探しいたします！

  私たちCentury21アークレスト秋津営業所では、豊富な物件量の中からお客様のご要望に沿った物件をお探しし、お客様一人一人沿った物件をご提案させていただきます。物件をお探しの過程で、ご条件が変わっても構いません！その都度、ご紹介させていただきます！ 　[　担当　：　森下　美樹　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  センチュリー21提携含めた、幅広い金融機関からご紹介可能です！！

  当社には、住宅金融普及協会認定【　住宅ローンアドバイザー　】や【　ファイナンシャルプランナー　】の資格を持つスタッフがいます。都市銀行や地方銀行、ネット銀行などの金融機関と連携し、数ある住宅ローン商品の中からお客さまに最適な住宅ローンをご紹介させて頂きます。住宅ローンの審査は無料なので、物件を探す前のご相談がおススメです。 　[　担当　：　塩野　芸典　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様のご相談内容と、当日のご予定次第となります。

  お客様のご相談内容と、当日のご予定次第となりますが、大体１時間～３時間位余裕をみて頂ければ十分かと思います。初めてご来店頂く際は、長く時間をお取り頂いた方が、より詳しくご要望やお考えをお伺いできますので、お客様にピッタリの物件をご紹介できるようになるかと思います。もし、あまり時間が取れない場合でもスタッフに事前に伝えて頂ければ、短い時間の中で出来る事を精一杯やらせていただきます！ 　[　担当　：　岩田　光騎　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  キッズスペース2カ所のご用意があります！ゆっくりと相談頂けます！！

  アークレスト秋津営業所には、2カ所キッズスペースを設けており、おもちゃで遊んだり、DVDを観たりお子様と一緒にご来店頂いても楽しく過ごせる店舗にしております。多くの方がお子様連れでいらっしゃいますので、安心してご来店ください。 　[　担当　：　塩野　芸典　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金が必要かは、金融機関によって様々です。頭金0でも購入可能。

  住宅購入をする際に頭金が必要かは、金融機関やお客様によって様々ですが、センチュリー21アークレストではお客様に合った資金計画をご提案致します。アークレスト秋津営業所には、【住宅ローンアドバイザー】や【資金アドバイザー】などの有資格者がおりますので、多くの提携金融機関の住宅ローンをご用意しております。物件価格はもちろん、諸経費までお借入れできる住宅ローン商品をご紹介致します。お客様からこんなご相談を頂く事もあります。「頭金が全然ないけど、家って買えるのかな？」　ご安心ください！頭金０でも購入可能な金融機関もご紹介致します。条件や状況によって内容は変わりますので、一度お気軽にご相談くださいませ。 　[　担当　：　塩野　芸典　]

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