(株)エイムハウスの不動産購入Q&A

• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  購入（契約）後の手続きについて

  多くのお客様が住宅ローンをご利用になるかと思います。ご契約後はローンの本審査手続きへと進みます。書類提出から承認が下りるまで凡そ2週間前後です。無事ローンの承認が下りれば、銀行と金銭消費貸借契約（お金を借りる契約）となります。住民票や印鑑証明等、公的機関で取得していただく書類もございますので、お手続きをスムーズに進めていただける様、弊社では早め早めの事前アナウンスをスケジュール表と併せてお渡しをしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  図面等、事前情報では分からない所をチェックしてください。

  不動産を見る上では様々なチェック項目がありますが、まずは日当たりや周辺環境、雰囲気等、図面からは得る事の出来ない所をご確認ください。また、そのお客様毎に変わる感覚的な部分を担当営業へお伝えください。イメージ・感覚の共有をさせていただくことで、より具体的なご提案を同じ目線に立って行う事が出来ると思います。その他、物件の周辺施設（コンビニ・スーパー・公園・学校等）、ハザードマップ等の詳細情報は当社からスピード感を持ってご提供させていただきますが、周辺を歩いて実際に目でご確認いただく事で、よりご安心できるかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  まずは購入先行できるのか、売却先行になるのか確認を。

  現在ご所有されている物件を売却せず気に入った物件があった場合に購入できるのか（購入先行）、先に売却をしないと購入できないのか（売却先行）、お客様の状況によって異なります。それによって動き方やかかる費用も異なります。それぞれメリット・デメリットがございますので、まずは状況をお伺いする所からご相談に乗らせていただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様のライフスタイル・プランに合ったものをご選択いただくのが1番です。

  新築・中古共にメリット・デメリット（注意しなければいけない点）がございます。弊社ではその点も包み隠さずご説明をさせていただいております。まずはお客様のご要望等をお聞かせください。お客様に合った物件のご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  どの様な注文住宅を建築されたいかイメージを持っていただくことが重要です。

  「大手ハウスメーカーさんで質実剛健な建物を」「雑誌に載っている様なデザイナーズ住宅を建てたい」「間取りやデザインの好みを反映できればハウスメーカー・工務店には拘らない」等、注文住宅といっても様々です。総予算がある中で、建物にどれだけ費用をかけるかで土地の探し方・条件も変わります。逆もしかりです。まずはお客様のイメージをお聞かせください。弊社では多数の大手ハウスメーカー、工務店、設計士と提携しておりますので、お好みに合ったご提案をさせていただけるかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様のライフスタイル・プランに合ったものをご選択いただくのが1番です。

  勤務先まではドアtoドア1時間以内にしたい。ゴルフやキャンプ等の趣味がある。お車の有無。長く住む予定で物件購入を検討しているのか。将来、ご家族構成が変わったり、転勤があった際、売却もしくは賃貸に出すことも想定しているのか。お客様によってライフスタイル・プランは様々です。弊社ではお客様のご要望、物件、エリアの特性等も踏まえたご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  「見た数」より「見方」が大事です。

  お客様によって成約へ至るまでに見学された物件数は様々です。現在はポータルサイト等を活用し、予めインターネットにて情報収集されているお客様が大半になりますので、過去と比べると見学される物件数は年々少なくなってきているかもしれません。弊社のお客様の場合だと平均して5-6件です。数多く見たから良いわけではなく、どういう視点で物件をご覧になるかがとても大切なポイントです。不動産屋の”説得”ではなく、お客様が”納得”するまでとことんお付き合いさせていただきます。また、休日や小さなお子様がいらっしゃる中で頂戴する貴重なお時間になりますので、効率良くご案内も行わせていただける様、心がけております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  スケジュール感、費用、ローンの手続き内容を予め知っておいてください。

  住宅ローンにリフォーム金額も含めたい場合、一般的には事前審査時にリフォームの見積書、本審査時に請負契約書が必要となります。その為、物件の内見後、検討の土台に乗る様でしたら、リフォーム業者と再内見をし、リフォームしたい箇所の見積もり取得を行います。引合いが強い物件の場合は、検討材料を揃える為のスピード感も非常に重要です。流れも含め、詳細については営業担当まで御気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  原点に立ち返ってみると良いかもしれません。

  既に数多くの物件をご覧になっていらっしゃるお客様は、ご要望に対する優先順位が定まっていないのかもしれません。エリアや沿線、駅距離、広さ、部屋数、環境や日当たりと様々なご要望が出て迷走されていませんでしょうか。そんな時は不動産購入を検討し始めたきっかけ（動機）は何だったのか、1度冷静になって原点に立ち返ってみると頭の中もクリアになると思います。距離感の近くなった担当営業だけでなく、新たな視点で提案のできる営業もペアで付ける事も可能です。ストレートに状況、お気持ちをぶつけていただければそれにお応えできる様、誠意対応させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  無理のない支払い額がいくらなのか、まずはそこから逆算していく事が重要です。

  不動産は無理をして購入するものではございません。まず1つ目はご予算設定から始めましょう。2つ目に優先順位を決める事。希望のエリアや沿線、駅距離、土地・建物の広さ、部屋数、環境や日当たりと様々なご要望が出てくるかと思います。色々な物件を見ていくと、あれもあったらいいな。これも。と迷走されてしまいがちです。不動産購入を検討し始めたきっかけ（動機）は何だったのか、1度原点に立ち返ってみると、物件種別含め、条件面も定まってくるかと思います。弊社では”押し売り営業”はせず、”提案営業”を常に心がけて対応させていただいております。お探し始めのお客様も、行き詰ってしまっているお客様も是非、ご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  お客様それぞれにあった最善のご提案を心がけております。

  店舗の特徴としましては、環状七号線と目黒通りの交差点（柿の木坂陸橋）、城南エリアの中心に位置しております。東西南北、城南エリア内のどこへご案内に行く場合でもスムーズに物件を回ることができます。地域密着で営業を行い、お陰様で22年目を迎え、携わらせていただいたお取引は1000件を越えました。80％以上のお取引が城南エリア内となります。物件の”情報量”には強みがございます。公開前の未公開情報等も多くございますので、御気軽にお問い合わせからいただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  実需の新築戸建・中古戸建・土地・中古マンションの取扱いがメインとなります。

  価格帯については低価格帯から高価格帯まで幅広く取扱いをしております。まずはお客様の希望条件、お考えのご予算帯等からお聞かせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  城南エリアを得意としている不動産会社です。

  弊社のキャッチフレーズ「城南6区専門」の通り、城南エリアを中心に地域密着型で実需の売買仲介を行っております。お陰様で22年目を迎え、携わらせていただいたお取引は1000件を越えました。80％以上のお取引が城南エリア内となります。弊社オフィスが城南エリアのちょうど中心部に位置し、最寄りが東横線「都立大学」駅にある事から、中でも東急線沿線の”情報量”には強みがございます。公開前の未公開情報等も多くございますので、まずは御気軽にお声がけいただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  お客様のご都合の付く時間帯にご連絡ください☆

  お仕事内容や生活スタイルによって連絡が取れる時間帯も様々かと思います。また、電話・メール・LINE等、ご希望の連絡方法もあるかと思いますので、担当営業まで御気軽にお申し付けください。弊社ではお問い合わせ時に、お客様毎にクラウド上の専用マイページを作成し、URLより最新の提案物件資料から過去の提案物件資料までご確認いただける様になっております。見学予約等もそちらから行えますので、タイムリーに連絡ができない・・といった場合でもそちらの機能を上手くご活用いただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様の相談内容・要望によって様々です。

  一般的には1時間～2時間程度お時間をいただければ充分な説明とご案内をさせていただけるかと思います。事前に相談内容等をお伺いすることができれば、予め準備をした上で対応させていただけます。また、内見や来店の際に送迎サービスも行っております。8人乗りまで対応可能な社用車がございますので、ご家族皆様でご来店ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。

  ご成約いただいたお客様にお伺いすると、3～5社の会社にお問い合わせされたというお声が多いと思います。弊社は城南エリアを中心に売買仲介を行って22年目の会社になります。独自のルートで仕入れた未公開物件やネット掲載前の情報、価格変更情報等、”情報量”に強みがございます。また、エリアを熟知した営業マンがおりますので、物件はもちろん、地域情報等も踏まえた”提案力”も強みの1つです。ご縁があり、その中でお客様の不動産売買の機会に携わらせていただければ幸いでございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  物件情報はもちろん、近隣情報まで一目で分かる資料を送付させていただけます。

  弊社ではお客様毎にクラウド上の専用マイページを作成し、URLより最新の提案物件資料から過去の提案物件資料までご確認いただける様になっております。また物件毎に周辺施設（スーパー・コンビニ、小・中学校、学区域、病院等）までの距離・ルート、ハザードマップ等も一目で確認できたり、見学希望等もそのマイページ内から簡単な操作で行っていただけるシステムを導入しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  はい、御気軽にご相談ください。

  物件探しをされる上で予算の設定が最も重要な部分だと考えております。無理のない支払額でご検討頂くことが1番になりますので、まだ具体的な資金相談等をされた事がない様でしたら、まずはそこからお手伝いさせていただければと思います。また、弊社では大手・地銀・ネット銀行、提携金融機関が多数ございます。お客様・物件に合った金融機関・資金計画のご提案をさせていただく事が可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  下記、不動産に関する様々なご相談を受け賜わります。

  (1)物件探しの相談（資金計画含むコンサルティング）(2)物件の提案・紹介、案内(3)地域情報の提供(4)物件の査定・売却支援(5)注文住宅、リフォーム・リノベーションの相談(6)住宅ローンの相談(7)その他不動産に関する相談物件と同じくお客様のご要望も十人十色です。お客様それぞれにあった最善のご提案を心がけておりますので、是非御気軽にご来店ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  はい、もちろん可能です。お客様のご希望の連絡方法で対応致します。

  お忙しい仕事や家事、小さいお子様がいらっしゃりお電話で応答できる時間がないというお客様や、まだ情報収集段階など、お客様のライフスタイルや購入時期は様々でございます。ご希望に沿った連絡方法で対応させて頂きます。もちろん、いい情報は動きが早いから、情報があればすぐに電話でも連絡欲しい！というご要望にもお応え致します。お気軽に電話、メール、LINE、郵送、FAXなどご希望の連絡方法をお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金なしでも住宅ローンのご利用は可能です。

  頭金とは、物件価格から住宅ローン借入額を引いた部分の金額を指します。また、物件価格とは別にかかる費用（登記費用、仲介手数料等）の事を諸費用と呼びます。諸費用については物件の種別、利用する金融機関にもよりますが、物件価格の凡そ7.5％前後です。お客様によって異なりますが、現在では頭金・諸費用も含めた住宅ローンの取り組みが可能な銀行も多くなってきております。弊社では、大手・地銀・ネット銀行、提携金融機関が多数ございます。お客様・物件に合った金融機関・資金計画のご提案をさせていただく事が可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  物件によって期間が異なります。

  ご購入される物件(土地、新築一戸建、中古戸建、マンション)によって期間は異なって参ります。例えば、戸建やマンション等、空室ですぐに住める状態であれば、ご契約1か月後程度で入居が可能です。居住中の中古物件の場合は、居住者様のお引越しのタイミングもあり、ご契約1～3カ月程度。土地から建築する物件の場合は間取りのプランニングや建築会社の選定、工期がどれ位かかるかによりますが、1年を超える場合もございます。弊社では物件毎にスケジュール表を作成してご説明しておりますので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  お客様のベストな住宅ローンを提案致します。

  住宅ローンアドバイザーよりご提案致します。弊社では各銀行の住宅ローンと密に連携を取っており、直近の事例や過去の事例などを基にお客様に合う住宅ローンの提案を行っております。お勤め先やご勤続年数、融資金額、ご年収、物件評価など様々な条件により、各銀行の反応は様々です。各銀行で得意不得意なジャンルもございますので、最大限お客様へ好条件が揃う銀行を提案致します。また参考までにどのくらい住宅ローンが通るか知りたいなど、無料で事前審査を行っておりますのでお気軽にご相談ください。その他、疑問に思ったこと、不安な点など、何でもご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  ”探す”に＋（プラス）”提案”を

  希望条件をお伺いできればご要望に沿った物件をお探し致します。＋（プラス）当社では不動産業者だからこそできる”提案”もさせて頂く様、心がけております。情報の提供・紹介だけであれば今の時代、インターネットである程度の情報をお客様個人で得れてしまうと思います。プロとして「紹介ではなく提案を。」をモットーに当社ではお客様の不動産購入をお手伝いさせて頂く様、心がけております。 　[　担当　：　-　]

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