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テラスエステート (株)アークフロンティアの接客評価コメント

所在地
熊本県熊本市中央区帯山1-31-20 賢勝ビル201 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント18件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何件かお会いした不動産関係の方々の中でも、とてもお若く美しく感じましたが、勉強熱心で、聞いたことには120%で調べて頂き、とても熱心に親切にお仕事に愛を感じました。対応一つ一つにとても感動しました。良いお家が見つかるまで、この営業スタッフさんから買いたいと思いました。
    気になった:なし!! (まつもとさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    まつもと 様

    この度は、たくさんの不動産会社の中からテラスエステートを選んで頂きましてありがとうございます!
    改めましてマイホームのご購入おめでとうございます(^^)♪

    身に余るお言葉、恐縮でございます。
    今の立場に慢心せず、まだまだ感動を与えられる営業担当になれるよう精進してまいります!
    「愛」が伝わって嬉しいです(笑)
    素敵なご家族にお会いできてとても嬉しいです!

    これからが本当のお付き合いのスタートですので
    何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ♪
    今後とも末永く宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:当初の目的とは違う物件でしたが、とても親身にアドバイスいただき決めました。女性ならではの細かい気配りをして頂き、参考になる事が沢山ありました。とても助かりました。出会いに感謝です。
    気になった:無し (ころんさん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ころん 様

    この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    そして改めましてマイホームの購入おめでとうございます(^^)

    お褒めのお言葉も頂き、ころん様ご家族のお力になれたことをたいへん光栄に思います。
    本当に出会いに感謝です!
    今後も「お客様目線」で、ご対応できるよう努めてまいります。

    また、これからが本当のお付き合いと思っておりますので、
    なにかお困りごとや気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
    今後とも末永く宜しくお願い致します。
    お引渡し式、楽しみにしております♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マイホーム計画で別のハウスメーカーとトラブルが発生し、白紙から建売住宅を探していた際、この営業スタッフさんとの出会いのおかげで今の家を購入することができました。私たちの要望を丁寧に聞いてくださり、契約後も質問したことにすぐにお答えいただきとてもスムーズに進んでいきました。今後ともよろしくお願いします!!
    気になった:ありません! (るーちゃんmomさん 20代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    るーちゃんmom様

    この度は数多く存在する、不動産会社の中からテラスエステートを選んでいただきありがとうございました。
    改めましてマイホーム購入、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
    新しいお住まいへのお引っ越し後も、るーちゃんmom様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします♪
    お引渡し式、楽しみにしております(^_-)-☆
    ご出産頑張ってください!!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧な印象を受けました。気になる設備や条件についてもしっかり説明頂けたので、安心してお話しすることができました。娘が小さかったのですが、とても暖かく接して頂き大変ありがたかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (メイプルさん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    メイプル様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    改めましてマイホームのご購入、誠におめでとうございます!
    メイプル様が安心してお話しができたと伺えたこと、また不動産の購入という人生の分岐点に携われたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
    不動産屋さんは、扱う価格の大きさもそうですが、ご購入された先の不安も多くあるため、些細な不安でもご相談いただきやすいよう「お客様に親身になり、話をしやすい環境を作る」ということが信頼関係を築く上でとても重要だと思っております。
    また、お引渡し後からが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、
    新しいお住まいでのメイプル様の暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参ります!
    物件以外の事でもご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います☆
    新居でのご家族皆様の笑顔絶えない生活、お子様の健やかな成長を祈っております(^_-)-☆
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことは曖昧にせずしっかりと調べて後日連絡をくれるところに誠意を感じました。
    気になった:何もありません。 (ズさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ズ様

    この度は数多くある不動産会社の中から、テラスエステートを選んでいただきまして
    ありがとうございました。
    そして改めまして新居のご成約、誠におめでとうございます!
    テラスエステートでは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    ご購入までが弊社のサポートは終わりではございません。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう社一丸となってズ様の生活をより豊かなものにしていけるよう、引き続き尽力して参りますので、
    物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもご連絡くださいませ!
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします☆

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応してもらいました。住宅購入の知識がなかったもので分からないことを書き出してもらって大変助かりましたし、不安部分にに関しましても丁寧に説明してもらいました。住宅購入への不安もなくなり、購入をさせてもらい、夫婦で感謝しています。
    気になった:特になし (ヨッシーさん 30代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    ヨッシー様

    改めましてこの度はマイホームのご購入誠におめでとうございます!
    マイホーム購入というヨッシー様ご家族にとって大切な節目に携われましたこと
    私自身、心より嬉しく光栄に思います!
    新居でのお子様の成長が楽しみですね♪
    お引越しが落ち着かれましたら、お引渡し式楽しみにしております!
    今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:親身になって接してくれたので助かりました。ムリなお願いも聞いて頂き感謝しております。
    気になった:特にありません。 (ユーヤンさん 50代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    ユーヤン様
    この度は改めてマイホームのご購入誠におめでとうございます!
    数ある不動産の中から弊社にお任せいただきましたこと、たいへん光栄で嬉しく思います。
    初めてお会いさせて頂いた時から笑顔絶えないご家族で、私自身たくさん元気を分けてもらいました!(笑)
    これからも笑顔絶えない賑やかな新生活をお送りいただけるよう、サポートしてまいりますので
    末永くお付き合いの程よろしくお願い致します!
    何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ☆

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良い物件を的確に提案してくれたので、時間のロスもなく良かったです。また様々なレスポンスも早く、質問・要望にも誠実に向き合って頂けたので安心して家を購入出来ました。また不動産のプロとして様々な意見も下さり、有り難かったです。素敵な家になったのは担当の方のおかげだと思います。
    気になった:全くありませんでした。 (べーさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    べー様
    コメント・評価を頂きまして誠にありがとうございました。べー様と初めてお会いしたのが昨日のように思い出されます♪
    私の提案をそこまで喜んで頂いたこと、、営業としてこの上ない褒め言葉です。
    こちらこそ物件と数ある不動産の中から弊社を信じてご購入いただき誠にありがとうございました。
    これからがお付き合いスタートです。お子様の健やかなるご成長を祈念しております!!
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも優しい笑顔で、些細な疑問にもいつでも快く、親切に対応してくださり、安心して購入することができました。また、購入までの手続きの流れも丁寧に説明をしてくださり、ありがたかったです。
    気になった:特になし。 (タッシーさん 50代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    タッシ―様
    改めましてこの度はマイホームご購入誠におめでとうございます!
    初めてお会いさせて頂いた時からお二人の仲の良さと温かさに私も包まれて終始笑顔でお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
    マイホームご購入という人生で大きなライフイベントに弊社テラスエステート、そして私を選んで頂いたこと大変嬉しく思います!
    これからがお付き合いになりますのでお困りごとやお悩みなどございましたらいつでもご相談ください
    全力でサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速かつ丁寧な対応で真摯に対応して致しました。ありがとうございます。これからも何卒宜しくお願い致します。
    気になった:こちらの認識違いで色々ご迷惑おかけしたにも関わらず丁寧な対応で応対して頂きました。ありがとうございます。 (アオイさん 30代・男性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    アオイ様
    コメントと評価を頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様には迅速に対応する事を常に心がけておりましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います!
    今後とも末永くお付き合い頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。
    不動産に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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