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(株)メディアエステートの接客評価コメント

所在地
佐賀県佐賀市多布施1-7-31 地図を見る
交通 JR長崎本線/佐賀 歩15分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-602-5682
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント40件)

  • ★★★★★
    (32件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問に対する回答(電話やメール)が早く、どんな内容にも対応してくれた。
    気になった:お忙しそうで、手続きの際はいつも慌ただしかった。 (ゆうかさん 30代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。 対応は誠実を第一とし、スピーディー且つ正確に取り組むよう周知しております。例え繁忙な時期でも、せわしなく感じさせてしまった事を反省しております。コメントありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:大手ハウスメーカー2社を検討していましたが、希望が通らず、メディアエステートへ再検討しました。希望の場所、金額全て叶えて頂きました。色々質問しても迅速に対応され、私はとても、よかったと感じています。
    気になった:特にありません (SAKAMOTOさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。大変嬉しいコメントを頂きありがとうございます。家は簡単に決断する事ができない高額な買い物になりますので、お客様に後悔して頂きたくない事は勿論ですが、ベストを尽くしてお客様の要望にお応えする事は当然の事であります。結果、満足していただき、良かった!と言って頂いた事は今後の励みになります。これからもどうぞ、宜しくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:急な要望や、急ぎの時など瞬時に対応して頂き引き渡しまでがとてもスムーズでした!分からない事があると、丁寧に説明して頂き助かりました。入居して家族みんなで快適に過ごせてます(^^)
    気になった:気になった点は特にないです。 (ジンベイザメさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。また快適な生活をお過ごし頂いているコメントを添えて頂き、大変嬉しく幸いです。今まで230件を超えるお客様とご縁を頂いております。これからも、お客様が満足され、笑顔になって頂けるよう対応してまいりますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望をすごく聞いてくださって、親切にしてくれました。
    気になった:特にないです。 (yさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。弊社は新築建売を専門としており、既に完成した物件を見学できますので、間取りや、日当たり状況も判るので、住んでからの生活が想像しやすいと思います。一番大切な事はお客様に満足して頂くことです。お褒めのコメントを頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が良かった相談事に積極的で信頼出来た
    気になった:特になし (30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。家の購入は簡単に決断できないような高額になりますので、お客様が納得いかれるまで、どんな事も一生懸命に対応させて頂くことを、今後も心がけてまいります。ありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こまめに連絡を頂きその都度わからないことなど確認できたので良かったです。その他、担当外のお願いにも迅速に対応してもらえて助かりました。いろいろ良くして頂きありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (なしさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。家は高額な買い物となりますので、色々と迷われる事と思います。その迷いを少しでも安心に変え、お客様に満足して頂くために、どんなご相談にも応じてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧な対応をしていただき、不安だったことがひとつひとつ解消していきました。
    気になった:特になかったです。 (さちさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。一生に一度の大切な家。十分納得して安心して決断をして頂きたいと常に願っております。どんな疑問でも真摯に一生懸命対応させて頂くことを今後も精進してまいります。ありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:事前連絡がきっちりされてて、わかりやすく説明頂きました。
    気になった:特にありませんでした。 (ごんぞうさん 50代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。契約までに至る過程でお客様には色々とお手を煩わせる事が多いと思いますので少しでもご負担を軽くする事を心がけております。わかりやすいと言って頂き有り難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:疑問に思ったことを分かりやすく教えていただきました。難しいことはハッキリと言っていただいたことも、とても好感が持てました。
    気になった:特に気になるところはありませんでした。 (俺ちゃんさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。お客様の立場にたって考えた時の説明を申し上げたと思います。その事を好感がもてたと仰って頂き光栄です。これからもよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問したことをすぐに返事をしていただきあんしんできました。
    気になった:特にありません (とまとさん 50代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。家は一生に一度と言われる高額な買い物となります。お客様に少しの不安もなく満足いくかたちで、マイホームとのご縁を頂く事が弊社の願いです。これからも精進いたしますのでよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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