内訳(接客評価コメント82件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明がわかりやすく、不明な点はすぐに返答がきて、とてもよかった。
気になった:特になし。 (すぎやんさん 30代・男性)2020年12月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの質問や悩みに寄り添って対応していただき、とても心強かったです。
気になった:特になし (あいさん 20代・女性)2020年12月回答 -
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- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからない事を丁寧に説明してくれました。笑顔で接してくださいました。
気になった:特にありません (とらくんさん 40代・女性)2020年11月回答 -
店舗からの回答
ユウスケ様、この度は弊社取扱いの物件をご購入頂き誠に有難うございます。また家電もご購入頂き誠に有難うございます。その後、マイホームの住み心地はどうですか?何時も明るいユウスケ様ご家族の笑顔が思い浮かんできます。これから永いお付き合いをさせて頂きますが、少しでも不安な事やお困り事がございましたら、どの様なことでも結構ですので、お気軽にご連絡下さい。様々な専門家と一緒に対応させて頂きます。それでは今後とも何卒よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切ていねいに色々対応をして頂きました。ありがとうございます。
気になった:なし (モリミさん 30代・男性)2020年11月回答店舗からの回答モリミ様、この度は弊社取扱いの物件をご購入頂き誠に有難うございます。お引越し後のご挨拶にお伺いした時、『大変満足している』という言葉を頂き大変嬉しく思いました。これからも不動産や家電に関することや、その他のお困り事がございましたら何時でもお気軽にご連絡下さい。責任をもって対応させて頂きます。それではこれから永いお付き合いをさせて頂きますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不安な事を相談すると直ぐに解決に導いてくれた
気になった:特になし (たつきちさん 30代・男性)2020年07月回答店舗からの回答たつきち様、この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。マイホームのご購入にあたって沢山の不安が付き纏うものですが、弊社はお客様の不安を可能な限り取り除き、楽しく安心したマイホーム購入が頂けるように日々努力させて頂いております。そのような私共にこのような有難いコメントを頂き大変嬉しく思います。このコメントを糧に今後も多くのお客様に楽しく安心なマイホーム購入を頂けるように日々努力して参ります。これから永いお付き合いをさせて頂きますが、少しでも不安な事等ございましたら何時でもお気軽にご連絡下さい。たつきち様の不安な事を直ぐに解決できるように頑張ってまいります。それでは今後とも永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に接して頂けました。緊張や不安があるなか訪問させていただいたのですが、明るい雰囲気で会話をしてくださいましたので、終始和やかに過ごすことができました。知識もとても豊富で安心感のある接客でした。気になる物件の中が見れるようになりましたらまたよろしくお願いします。
気になった:特にありません。 (mさん 20代・女性)2020年07月回答店舗からの回答m様
この度は数多くの不動産会社より弊社をお選びくださりまして、誠にありがとうございます。
今回、購入した場合の支払い等について不安を感じているとのことで、住宅ローンにおける月々の支払いや、様々な制度のついてご説明させて頂きましたが、少しはm様のお役に立てましたでしょうか。今後もm様のご希望に添えるような物件を一生懸命探させて頂きます。
内覧が可能となりましたら、すぐにご連絡いたします。
m様にお会いできることを楽しみにしています。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
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- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく親身になってお話を聞いてくださいました。家の構造や支払いのことなど、すごくわかりやすく教えていただきました。色々なお話を聞いて、今までの考えが一新され、一戸建ての購入をより前向きに考えることができました。今回見学させて頂いた物件は立地が好きではなかったため、購入には至らなかったのですが別の物件をご紹介頂けるとのことで、楽しみにしています。終始楽しく過ごさせて頂き良い休日になりました。これからもよろしくお願いします。
気になった:特にありません。 (takumiさん 20代・男性)2020年07月回答店舗からの回答takumi様
この度は数多くの不動産会社の中から当社へお越し頂き誠に有難うございます。
色々とご説明させて頂きまして、何分言葉たらずの説明で分かりにくい点があったと思いますが、takumi様の温かい雰囲気に包まれて終始楽しく和やかにお話をさせて頂くことができました。
今回、いろいろな思いをお聞きすることができましたので、ご説明させていただいた以外の物件も一生懸命探させていただきます。
次回、お会いできる日を心より楽しみにしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく誠実な対応をしてくださいました。初めての家選びだったので、わからないことや不安だらけで質問がすごく多くなってしまったのですが、1つ1つの質問に私達の立場にたって、わかりやすい解答を頂きました。また話し方も温かみのある丁寧な感じで、緊張感も和らぎ真剣に家選びと向き合うことができました。引き渡しまでの間も自分の都合により、色々ご迷惑をおかけしましたが、迅速な対応をしてくださり、すごく感謝しています。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (takumiさん 20代・男性)2020年07月回答店舗からの回答takumi様
この度は、弊社取扱いの物件をご購入頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、いろいろとご協力頂き誠にありがとうございました。
ご入居を予定通りにすることができたとお聞きした時は、私もとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも迅速丁寧を心がけ、日々精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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