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(株)日東リバティの接客評価コメント

所在地
広島県広島市南区段原日出2-2-22 2階 地図を見る
交通 バス/段原日出2丁目 停歩1分

内訳(接客評価コメント272件)

  • ★★★★★
    (147件)
  • ★★★★
    (84件)
  • ★★★
    (30件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.0
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 4

    良かった:それなりに要望に応じた提案をしていただけたかと思います。当初は丁寧に対応していただけたかと思います。
    気になった:中盤から後半にかけて、決断を急がせるようなやりとりが目立ち始め、説明が雑な印象でした。こちらの要望を汲み取ったり、何に困っているのかという視点で話して欲しかったです。配慮に欠ける場面が見受けられました。 (飛ぶキャッチャーさん 40代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    飛ぶキャッチャー様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後は今よりもお客様の目線になって
    ご説明をさせて頂きます。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 2.3
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 2

    良かった:契約時の もう1人の営業スタッフの方はとても良かったです。
    気になった:口調が早くて聞き取りにくかった。~だろう、言葉が多く調べて報告します。と、言わなかった。 (家買いましたさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    家買いました様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    お忙しい中、ご意見・アドバイスを頂き誠にありがとうございます。
    頂いたアドバイスは今後改善できるよう努めて参ります。
    新居にご入居後も不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけください。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 1.4
    • (  理解力1.7  |  
    • 整理力1.3  |  
    • 提案力1.3  )
    参考になった! 1

    良かった:私の時間に合わせて動いてくれた。
    気になった:早く売ることを優先させて、売れたらアフターが何もない。 (らくださん 40代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    らくだ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたアドバイスは改善できるように努めて参ります。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:不動産の事に素人な私達に銀行からの借り入れの事、不動産購入にかかる諸費用の事など事細かく親切丁寧に時間をかけて教えてくださいました。
    気になった:2時間くらいいろいろな話をしたんですが、まだ2月中旬ごろだったので寒かったです。でもそれだけ必死に話をしてくれたんだなぁと思っているので文句はないです。 (ごおりさん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    ごおり様
    この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところお褒めのお言葉、アドバイスを頂き誠にありがとうございます。
    不動産の購入は人生で何度も経験するものではないと思いますので、ご不明な点が数多くあるかと思いますが、何でもご相談ください。
    少しでもごおり様にお力添えできればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても親切
    気になった:特になし (TYさん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    TY様
    この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から日東リバティでご成約頂き誠にありがとうございました。
    お忙しいところ評価をして頂き誠にありがとうございます。お家探しを通じたご縁を今後も大切にしていきたいと思っております。
    新居にご入居後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:豊富な知識でいろいろなお話を聞かせていただき、とても参考になりました。
    気になった:特にありません (sunさん 30代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    sun様
    この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    営業担当のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お家探しを通じての出逢いを今後も大切にしたいと思っておりますので、新居にご入居後も何か質問等あれば
    いつでもご連絡ください。今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:接し方がとても丁寧で好感が持てました。住宅ローンについても各社の条件比較をしていただきとても参考になりました。
    気になった:特にありません。全体的に満足しています。 (うえはるさん 40代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    うえはる様
    この度は日東リバティにてご成約頂き誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。住宅購入において幾らか不安があったかと思いますが、文章中にもありますように、満足したと言って頂き
    営業担当も嬉しく思っております。
    最後になりましたが、この度はご成約おめでとうございました。今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に接客していただき大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (モドリッチさん 30代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    モドリッチ様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。新居にご入居後も何か質問等あればいつでもご連絡ください。
    最後になりましたが、ご成約おめでとうございました。今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:最初からしっかり考えてくれ、これで家が決まれば感謝しかないです。
    気になった:なし (あやさん 20代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    あや様
    この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
    あや様のご要望に少しでも応えられるように提案させて頂きたいと思っております。
    質問等あればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:資料などすぐに準備していただいて嬉しかった。
    気になった:特にない (ありぴーさん 30代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    ありぴー様
    この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう早急なご対応を心がけたいと思います。
    新居にご入居後も何かご不明な点等あればお気軽にご連絡ください。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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