内訳(接客評価コメント35件)
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(17件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(8件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お客様目線で親身に相談にも乗ってくれたため、購入に踏み出すことができました。
気になった:気になることはありませんでした。 (かめやんさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答かめやん様 この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また5点満点の高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。不動産探しの中で、重要な点としましてはお客様のご希望条件を把握する為に色々なお話をお伺いし、その中でお客様の目線に立ち優先順位を明確にして的確に物件情報をご提供する事が努めだと考えております。その中で担当スタッフはメリットだけでなくデメリットなども現地でご説明させて頂く事を心掛けております。今後も引続き何卒よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な対応で、信頼できる方でした。
気になった:特になし (しーちゃんさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答しーちゃん様。この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
私共はお住まい探しの良きパートナーとして接するのはもちろんですが、親身にお客様と同じ気持ちになって物件探しをお手伝いすることを心掛けております。今回このようなお褒め言葉をいただき、嬉しい限りです。
引き続き末永いお付き合いをお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:希望の条件などしっかり聞いて提案してくれました。それぞれの特徴とかメリットデメリット、丁寧に伝えてもらいました。
気になった:特になし (りんごさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答りんご様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
りんご様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ましたこと、たいへん嬉しく思います。
お困り事やご質問などございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:疑問点があり質問すると早急に回答をいただけて安心してお任せすることができました。
気になった:特になし (ナッツさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答ナッツ様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、住まい探しのパートナーに関西不動産販売をお選び頂きまして、ありがとうございます。
この度ナッツ様にとって最適な物件をご提案できましたこと、喜んで頂いていただいたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も何かご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつわかりやすく説明いただき不安なく進めることができました。
気になった:なし (おばしさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答おばし様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また担当スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。大変励みになります。
今後ともスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって要望、相談を聞いていただきました。アドバイスや選択肢等もたくさん提示いただき、購入まで辿り着けました。
気になった:特になし (えみりさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答えみり様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
新しいお住まいでの暮らしがより一層素敵なものとなるよう、引き続きサポートさせていただきます。
物件以外の事でもお力となれることがございましたら、何なりとスタッフへお声掛けくださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
RS様
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
弊社スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初回から印象が大変よく、ポイントで笑いを入れていただきこちらの緊張も解けました。丁寧かつ、豊富な知識で色々教えていただき非常に好感を持てます。毎度御同席頂ける、研修社員さんも非常に明るく好印象です。送り迎えもして頂き丁寧です。一度、予定時間を誤り遅刻した際に向こうから小走りで来て、すぐ謝られ本当に機転の利いたご対応をいただきました。もちろん、元々の人柄もあるかもしれませんが教育もしっかりされている印象を受けました。
気になった:ネットの口コミは少し気になりましたが、最後は完全にお人柄で選ばせて頂きました。 (サンキューさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答サンキュー様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉をいただき励みになります。
今後もお客様に寄り添った地域密着型の不動産会社としてしっかりとご対応させて頂きます。
何か些細なことでもお家のことで気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:こちらのご要望をちゃんと聞いてくれて、わからない事は丁寧に説明してくださいました。
気になった:特になし (aaaさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答aaa様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの御言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
担当スタッフが、お客様に寄り添ったご提案・ご案内をし、迅速なご対応が出来たようであれば、弊社一同にとりましてもこの上ない喜びです。
引き続き、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応頂き、面倒な事も嫌な顔せずに応じて頂けました。
気になった:特に無かったです。 (海ちゃんさん 50代・女性)2023年06月回答店舗からの回答海ちゃん様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいにコメントに恥じないよう努力を重ねていければと思います。
些細なことでもお気軽にご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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