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センチュリー21ハウスネット関西(株)円町店の接客評価コメント

所在地
京都府京都市中京区西ノ京馬代町20-6 地図を見る
交通 JR山陰本線/円町 歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-829-9578
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
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内訳(接客評価コメント92件)

  • ★★★★★
    (49件)
  • ★★★★
    (23件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (3件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:1件目の問い合わせをしたあとも定期的に物件の案内をメール頂けていたのでとても参考になりました。また他社よりメール等のレスポンスが早かったため安心感ありました。
    気になった:女性に対して名刺を渡さないのはどうかと思いました。 (しいたけさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    しいたけ様
    この度は数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    名刺の件では、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は反省し、今後に生かしてまいります。
    今後とも安心して物件探しをしていただけるよう迅速な対応を心がけ、店舗全員でしいたけ様の物件探しをサポートできればと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いも丁寧で、靴も綺麗に並べてくださり、配慮があった。
    気になった:特になし。 (ままさんさん 60代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ままさん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉もありがとうございます。
    今後ともしっかりとご希望を伺いながら物件探しのお手伝いができればと思っておりますので、気になること等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:よかった
    気になった:特になし (まっつぁんさん 20代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    まっつぁん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    引き続きまっつぁん様のご希望に沿って物件探しの手伝いをさせていただければと思いますので、ご希望・ご要望何なりとお申し付けくださいませ。
    スタッフ一同誠心誠意対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:買い物をする人の立場に立って丁寧な説明がありました。
    気になった:特になし (空我さん 50代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    空我様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご契約頂き誠にありがとうございます。
    また満点評価とお褒めのお言葉をいただきいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご入居後も何かご不安な点やお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変親切な方でした。こちらの難しい要望や質問にも丁寧かつ的確にご助言をいただけて、大変勉強になりました。
    気になった:特にありません。 (まえさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    まえ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
    またこのように満点評価とうれしいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後ともまえ様にご満足いただけるよう、担当だけでなくスタッフ全員でサポートさせていただければと思います。
    気になることや分からないこと等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:素朴な質問にも丁寧に対応して頂き感謝致します。どうもありがとうございました。
    気になった:特になし (puppupidoさん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    puppupido様
    この度は数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    今後とも気兼ねなくご質問・ご相談相談いただけるよう意識してまいります。
    より良いご提案ができるようスタッフ一丸となって努めてまいりますので、気になること等ございましたら何でもお聞かせくださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に優しくてわかりやすく、丁寧な説明でした。知識も幅広く、またお願いしたいです。
    気になった:特になし。 (まるさん 20代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    まる様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    またこのような満点評価とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後ともより良いご提案・サポートができるようスタッフ一同努めてまいります。
    ご不安な点等ございましたら一つずつ解消してまいりますので、お気軽にご相談くださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明して頂きました。妊娠中の内覧でしたが、体調も気遣っていただいてうれしかったです。
    気になった:物件情報や内覧時の説明の中になかった話が、契約時に急に出てきた。 (KOAさん 20代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    KOA様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    ご案内時に説明不足の部分があったようで申し訳ございません。今後はより丁寧なご説明を心がけてまいります。
    ご入居後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メールの問い合わせなどには基本的にはすぐ、おそくとも当日中に必ず返信してくれます。他社ではあれはどうなったんだろうか?とイライラして待つこともあったのですが、そういうことは一切無い、誠意のある接客でした。
    気になった:とくにありません。 (ふひとさん 60代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ふひと様
    この度は数ある不動産業者の中から弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。
    お問い合わせへの対応もご満足いただけていたようで何よりでございます。
    今後とも誠意ある接客を心がけてスタッフ一同精進してまいりますので、ご入居後も何か気になること等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちの理想に近い物件をあれこれ探してくださり良かったです。
    気になった:特にありません (ぶうさん 20代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ぶう様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
    またこのような評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後ともより良いご提案ができるよう店舗一丸となって努めてまいります。
    気になること等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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